Transición a Medi-Cal Rx e información sobre capacitación para proveedores
¡A partir del 1 de enero de 2022, Medi-Cal Rx está disponible! Aquí hay algunos recordatorios e información de apoyo sobre Medi-Cal Rx.
Centro de Servicio al Cliente de Medi-Cal Rx
- Comuníquese con el centro de servicio al cliente (CSC) de Medi-Cal Rx al 800-977-2273 para todas las consultas relacionadas con la farmacia.
- El CSC está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar a las farmacias, los prescriptores, los beneficiarios y otras personas con consultas relacionadas con la farmacia.
Autorizaciones previas (PA)
- Las PA deben enviarse directamente a Medi-Cal Rx para que los beneficios de farmacia de Medi-Cal se facturen en los reclamos de farmacia.
- Para más información, ver Cinco formas de enviar un folleto de autorización previa (PA) y del Ayuda laboral con autorización previa (PA) de Medi-Cal Rx.
Apelaciones de la Autoridad Palestina
- La fecha de servicio (fecha de llenado) a partir del 1/1/2022 es responsabilidad de Medi-Cal Rx.
Portal de proveedores de Medi-Cal Rx
- Regístrese ahora en el Portal de proveedores de Medi-Cal Rx.
- Para obtener ayuda con el registro, revise el Guía de inicio rápido de la Consola de administración de usuarios (UAC).
Otra información
- Manténgase actualizado sobre Medi-Cal Rx registrándose en el Servicio de suscripción a Medi-Cal Rx.
- Marcar y revisar el Manual del proveedor de Medi-Cal Rx.
- Para solicitar formación, visite Educación y extensión de Medi-Cal Rx o envíe un correo electrónico a [email protected].
Alliance reconocida por la satisfacción de sus miembros en la atención pediátrica
El Departamento de Servicios de Atención Médica (DHCS) reconoció a la Alianza con un Premio a la Satisfacción del Consumidor, gracias en gran parte a que nuestros proveedores hicieron todo lo posible en atención pediátrica en 2021.
Este nuevo premio se basa en las altas puntuaciones de la Alianza en la encuesta Evaluación del Consumidor de Proveedores y Sistemas de Atención Médica (CAHPS), que recopiló comentarios de casi 400 miembros de la Alianza. La encuesta realizada por el DHCS mide la satisfacción de los miembros en áreas como la comunicación con los proveedores, el servicio al cliente y el acceso a la atención oportuna y necesaria.
El Departamento de Mejora de la Calidad y Salud de la Población (QIPH) de la Alianza trabaja para ayudar a los proveedores a mejorar las relaciones entre proveedores y pacientes. Varios miembros del personal de la Alianza del equipo QIPH estuvieron presentes para recibir el premio durante la Conferencia de Calidad del DHCS 2021 que tuvo lugar en línea el 27 de octubre.
Este prestigioso Premio a la Satisfacción del Consumidor representa uno de los valores fundamentales de mejora de la Alianza. La obra Este premio reconoce que no habría sido posible sin asociaciones sólidas con nuestros proveedores. ¡La Alianza le agradece su papel en la mejora continua del servicio para los miembros de la Alianza y nuestras comunidades!
Para obtener más información sobre los premios a la calidad de la atención administrada de Medi-Cal, visite el sitio web del DHCS.
