corte de energía
Debido a las condiciones climáticas y al riesgo de incendio, PG&E está cortando el suministro eléctrico en ciertas áreas dentro de nuestra área de servicio. Ver el sitio web de PG&E para obtener más información.
IMPORTANTE: Si PG&E necesita cortar el suministro eléctrico en una zona por motivos de seguridad, Todos los clientes de PG&E Quienes reciban suministro eléctrico en esa zona se verán afectados.
Si necesita energía para sus necesidades médicas, Es posible que usted sea elegible para el Programa de Información Médica Básica de PG&E. Si usted es cliente de Medical Baseline, Durante un corte de energía preventivo por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés), es posible que le interrumpan el suministro eléctrico, pero PG&E le avisará con antelación. Esto le dará más tiempo para prepararse.
Visite el Programa de Evaluación Médica Básica Visite el sitio web para obtener más información sobre las directrices. Para inscribirse, complete el formulario de solicitud del Programa de Evaluación Médica Básica o llame a PG&E al 800-743-5000.
Oficinas de la Alianza
Si necesita hablar con alguien en la Alianza, llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m., al 800-700-3874. Para comunicarse con la Línea de Asistencia de Audición o del Habla, llame al 800-735-2929 (TTY: Marque 711).
También puede llamar al 211 para obtener ayuda para encontrar recursos para tormentas en los condados de Merced, Monterey o Santa Cruz.
Oficinas de proveedores
Tenga en cuenta que esto podría afectar a los consultorios de su proveedor de atención médica. Le rogamos que llame con antelación a sus citas para confirmar el horario de atención durante esta emergencia.
Emergencia Médica
Si usted tiene una emergencia médica, llame al 911 o vaya al departamento de emergencias del hospital más cercano.
Preguntas Médicas
Si tiene preguntas acerca del cuidado médico o si la oficina de su doctor está abierta, llame a su doctor.
Si necesita hablar con alguien en la Alianza, llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m., al 800-700-3874. Para comunicarse con la Línea de Asistencia de Audición o del Habla, llame al 800-735-2929 (TTY: Marque 711).
Línea de Consejos de Enfermeras
Si usted o su hijo/a está enfermo o si usted tiene preguntas médicas, llame la Línea de Consejos de Enfermeras de la Alianza al 844-971-8907 (TTY: Marque 711). El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin costo para usted. Una enfermera registrada esta lista para contestarle sus preguntas médicas y le ayudará a decidir qué debe hacer.
Servicios de Salud de la Conducta
Si desea hablar con alguien sobre cómo afrontar la ansiedad o la depresión, llame a Carelon al 855-765-9700. Carelon puede ayudarle a obtener una derivación para terapia individual, consultas con un psiquiatra y evaluaciones psicológicas. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Farmacia
Por favor, comuníquese con su farmacia en relación con sus recetas.
Para los miembros de Alliance Care que reciben Servicios de Ayuda a Domicilio (In-Home Support Services; IHSS, por sus siglas en inglés):
Central California Alliance for Health (la Alianza) ha activado los servicios de emergencia para permitir que el código de aclaración de sumisión apropiado anule ciertas denegaciones para los miembros desplazados por las tormentas. Además de estas anulaciones del servicio de emergencia, la Alianza siempre permite un suministro de emergencia de 5 días para los miembros. Las farmacias deben llamar a MedImpact al (800) 788-2949 o ingresar el código de aclaración de sumisión para anular ciertas denegaciones.
Encuentre una farmacia a través de MedImpact:
Llame al 800-788-2949
Busque en línea en https://thealliance.health/MedimpactLocator. Recomendamos a los miembros que llamen a la farmacia para confirmar.
Para miembros de Medi-Cal:
Para solicitar un suministro urgente o de emergencia de medicinas, las farmacias deben llamar a Medi-Cal Rx al 800-977-2273. También se puede consultar la sección Emergency Fill (Surtido de Emergencia) del Medi-Cal Rx Provider Manual (Manual del Proveedores de Medi-Cal Rx) en https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/provider-manual/.
Encuentre una farmacia a través de Medi-Cal Rx:
Llame al 800-977-2273
Busque en línea en https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/find-a-pharmacy. Recomendamos a los miembros que llamen a la farmacia para confirmar.
