Manejo Mejorado del Cuidado (ECM)
El Manejo Mejorado del Cuidado (Enhanced Care Management, ECM; por sus siglas en inglés) es un servicio gratuito de Medi-Cal que ayuda a los miembros con necesidades de salud graves. ECM proporciona un equipo de cuidado para apoyar con su cuidado médico y conectarlo con servicios que le ayudan a mantenerse saludable y seguro.
¿Con qué pueden ayudar los servicios de ECM?
Si califica para el ECM, le asignarán su propio equipo de cuidado de uno de nuestros proveedores calificados. El equipo incluye un manejador principal del cuidado. Su manejador principal del cuidado hablará con los doctores, los proveedores de salud mental, los especialistas, los farmacéuticos, los manejadores de casos y los proveedores de servicios sociales, entre otros. Se asegurará de que todos trabajen juntos para brindarle el cuidado que necesita. Un manejador principal del cuidado también puede ayudarle a encontrar y solicitar otros servicios en la comunidad.
Un manejador principal del cuidado le puede ayudar a:
- Encontrar doctores.
- Programar citas para servicios relacionados con la salud.
- Manejar los medicamentos.
- Programar un viaje para ir al doctor o a la farmacia.
- Encontrar y solicitar los servicios basados en la comunidad que necesita. Estos servicios pueden incluir apoyo para la vivienda o alimentos nutritivos.
- Programar cuidados de seguimiento después de que salga del hospital.
¿Cómo puedo recibir los servicios de ECM?
Puede aplicar para los servicios de ECM completando el formulario a continuación:
- Mayores de 21 años: Formulario de Referencia de Manejo Mejorado del Cuidado (ECM) para Miembros Adultos (21 años y más).
- Menores de 20 años: Formulario de Referencia de Manejo Mejorado del Cuidado (ECM) para Miembros Jóvenes (20 años o menos).
Los miembros también pueden llamar al Departamento de Servicios a los Miembros de la Alianza al 800-700-3874 de 8 a.m. a 5:30 p.m., de lunes a viernes. Si necesita asistencia con el idioma, tenemos una línea telefónica especial para conseguir un intérprete que hable su idioma sin costo para usted. Para la línea de Asistencia de Audición o del Habla, llame al 800-855-3000 (TTY: Marque 711).
Comuníquese con Servicios a los Miembros
“Resources” (Recursos)
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Solicitar ECM
- Formulario de Referencia de ECM para Miembros Adultos
- Formulario de Referencia de ECM para Miembros Jóvenes
Aplique para Apoyos Comunitarios
- Formulario de Referencia de Vivienda para Miembros
- Formulario de referencia para comidas médicamente adaptadas para miembros
- Referencia para Servicios de Cuidado Personal y Domésticos y Servicios de Relevo para Cuidadores
- Formulario de Referencia de Miembros de Accesibilidad y Adaptabilidad Ambiental (Environmental Accessibility and Adaptability, EAA, por sus siglas en inglés)
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