강화된 의료 관리(ECM)
강화된 의료 관리(ECM)는 심각한 건강 문제가 있는 메디칼(Medi-Cal) 가입자를 지원하는 무료 서비스입니다. ECM은 의료 지원을 제공하고 건강과 안전을 유지하는 데 도움이 되는 서비스와 연결해 주는 의료팀을 제공합니다.
ECM 서비스는 어떤 도움을 줄 수 있나요?
ECM 자격 요건을 충족하시면, 자격을 갖춘 제공 기관 중 한 곳에서 귀하에게 맞는 맞춤형 케어팀이 배정됩니다. 이 팀에는 수석 케어 매니저가 포함됩니다. 수석 케어 매니저는 의사, 정신 건강 전문가, 전문의, 약사, 사례 관리자, 사회복지사 등과 소통하며, 귀하에게 필요한 치료를 제공하기 위해 모든 관계자들이 협력하도록 합니다. 또한, 수석 케어 매니저는 지역 사회에서 제공하는 다른 서비스들을 찾아 신청하는 데에도 도움을 드릴 수 있습니다.
담당 케어 매니저가 다음과 같은 도움을 드릴 수 있습니다.
- 의사를 찾으세요.
- 건강 관련 서비스에 대한 약속을 잡으십시오.
- 약품을 관리하세요.
- 의사나 약국에 갈 때 차량을 예약하세요.
- 지역사회에서 제공하는 필요한 서비스를 찾아 신청하세요. 이러한 서비스에는 주거 지원이나 영양가 있는 음식 제공 등이 포함될 수 있습니다.
- 병원 이후 후속 진료를 설정합니다.
ECM은 심각한 건강 문제, 정신 건강 문제 또는 일상생활 지원이 필요한 Medi-Cal 가입자를 위한 프로그램입니다. 다음 사항 중 하나라도 해당되는 경우 자격이 될 수 있습니다.
- 당신은 노숙자이거나 집을 잃을 위험에 처해 있습니다.
- 당신은 응급실이나 병원을 자주 이용합니다.
- 당신은 심각한 정신 질환이나 약물 남용 장애를 가지고 있습니다.
- 귀하는 요양원이나 이와 유사한 요양 시설에 거주하고 있거나, 퇴소 예정이십니다.
- 임신 중이시거나 최근에 출산하셨습니다.
- 당신은 현재 또는 과거에 위탁 보호를 받고 있습니다.
- 최근에 구치소, 교도소 또는 소년원 시설에서 출소하셨습니다.
- 장애, 뇌 손상 또는 HIV나 AIDS와 같은 질환이 있으신가요?.
- CCS 또는 WCM 과정에 등록되어 있고 추가적인 도움이 필요하신가요?.
- 임신 중이거나 출산 후이며, 흑인, 아메리카 원주민, 알래스카 원주민 또는 태평양 섬 주민으로 정체성을 갖고 계십니다.
ECM 서비스 자격 여부에 대해 궁금한 점이 있으시면 저희 팀이 도와드리겠습니다. 회원 서비스 센터로 전화 주세요. 800-700-3874, 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 30분까지.
당신은 사용할 수 있습니다 ECM/CS 회원 서비스 변경 요청 양식 현재 이용하고 있는 서비스에 대한 변경을 요청하는 것입니다.
ECM 서비스는 어떻게 받을 수 있나요?
아래 양식을 작성하시면 ECM 서비스를 신청하실 수 있습니다.
회원들은 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 Alliance 회원 서비스 부서(800-700-3874)에 전화할 수도 있습니다. 언어 지원이 필요한 경우, 무료로 귀하의 언어를 구사하는 통역사를 구할 수 있는 특별 전화선이 있습니다. 청각 또는 언어 지원 라인의 경우 800-735-2929(TTY: 711번)로 전화하십시오.
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