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公共安全断电——重要信息

联盟图标成员

停电

由于天气状况和火灾风险,太平洋煤气电力公司(PG&E)正在我们服务区域内的部分地区实行断电。查看详情 PG&E 网站 了解更多。  

重要的如果太平洋煤气电力公司(PG&E)出于安全考虑需要切断某个区域的电源,, 所有PG&E客户 该地区所有用电单位都将受到影响。. 

如果您需要电力来满足您的医疗需求, 您可能有资格参加 PG&E 的医疗基线计划。. 如果您是 Medical Baseline 的客户, 即使在公共安全断电 (PSPS) 期间,您的电力仍有可能被切断,但 PG&E 会提前通知。这将使您有更多时间做好准备。. 

访问 医疗基线计划 请访问网站了解更多指南详情。如需注册,请填写“医疗基线计划申请表”或致电PG&E,电话号码为800-743-5000。. 

联盟办事处

如果您需要与联盟的某人交谈,请在周一至周五上午 8 点至下午 5:30 致电我们的会员服务部,电话号码为 800-700-3874。如需拨打聋人和听力障碍人士援助热线,请拨打 800-735-2929(TTY:拨打 711)。

您也可以拨打 211 寻求帮助,寻找默塞德、蒙特利或圣克鲁斯县的风暴资源。

供应商办公室

请注意,这可能会影响您的医疗机构的正常营业。请在预约前致电确认疫情期间的营业时间。.


医疗紧急情况

如果您有医疗紧急情况,请拨打 911 或前往最近的医院急诊室


医疗问题

如果您对医疗保健有任何疑问,或您的医生办公室是否开放,请致电您的医生。

如果您需要与联盟的某人交谈,请在周一至周五上午 8 点至下午 5:30 致电我们的会员服务部,电话号码为 800-700-3874。如需拨打聋人和听力障碍人士援助热线,请拨打 800-735-2929(TTY:拨打 711)。


护士咨询热线

如果您或您的孩子生病或有医疗问题,请拨打联盟护士咨询热线 844-971-8907(TTY:拨打 711)。该服务每周 7 天、每天 24 小时免费提供。注册护士随时准备回答您的医疗保健问题并帮助您确定下一步该怎么做。


行为健康服务

如果您想找人倾诉如何应对焦虑或抑郁,请致电 Carelon,电话号码是 855-765-9700。Carelon 可以帮您转介个人心理治疗、精神科医生就诊和心理测试。他们提供每周 7 天、每天 24 小时的服务。.


药店

请与您的药房联系,了解您的处方。

对于 Alliance Care IHSS 会员:

加州中部健康联盟已启动紧急服务,允许使用适当的提交澄清代码来推翻因风暴而流离失所的成员的某些拒绝。除了这些紧急服务推翻外,联盟还始终允许为成员提供 5 天的紧急供应。药房应联系 MedImpact,电话 (800) 788-2949,或输入提交澄清代码来推翻某些拒绝。

通过 MedImpact 查找药房:
致电 800-788-2949
在线搜索 https://thealliance.health/MedimpactLocator.建议会员致电药房确认。

对于 Medi-Cal 会员:

如需紧急或应急药物供应,药房应拨打 Medi-Cal Rx 电话 800-977-2273。或参阅 Medi-Cal Rx 供应商手册中的“紧急配药”部分,网址为 https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/provider-manual/.

查找提供 Medi-Cal Rx 的药房:
致电 800-977-2273
在线搜索 https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/find-a-pharmacy.建议会员致电药房确认。