Alianza para implementar nuevo sistema de gestión de atención + actualizaciones de APL
Próximamente: transición del sistema de gestión de la atención a Jiva
La Alianza actualizará Essette a una nueva gestión de atención llamada Jiva. Este cambio mejorará nuestra oferta de servicios y optimizará su experiencia, brindándole las mejores herramientas y recursos para brindar atención excepcional a los miembros, especialmente aquellos con necesidades médicas y sociales complejas.
¿Por qué estamos cambiando de sistema?
La Alianza requiere muchas mejoras de procesos, características y eficiencias que no están disponibles en el sistema actual.
Con Jiva, puede esperar una interfaz fácil de usar y funcionalidades mejoradas. El nuevo sistema proporcionará mejores herramientas para respaldar los procesos modernos de gestión de la atención, informes más flexibles, soporte de software confiable y más.
¿Cómo puedo prepararme para la transición?
Mantendremos informados a los proveedores sobre el cronograma de la transición a Jiva.
Antes de la transición, la Alianza proporcionará materiales de capacitación, seminarios web en línea y videos cortos para facilitar su consulta.
Entendemos la importancia de la continuidad en su flujo de trabajo y atención al paciente. Nuestro objetivo es implementar esta transición del sistema sin interrupción de las operaciones comerciales de rutina.
¿Tiene alguna pregunta?
Estaremos disponibles para ayudarlo durante todo el proceso de transición y abordar cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
Si tiene preguntas, comuníquese con la ayuda del portal en [email protected].
Actualización de todas las cartas del plan (APL)
Ha habido una actualización de una APL con respecto a las responsabilidades del plan de atención administrada para los proveedores de atención médica para indígenas y los miembros indígenas americanos. Es importante saber este cambio, ya que puede afectar la forma en que brinda servicios.
- DHCS APL 24-002: Responsabilidades del plan de atención administrada de Medi-Cal para proveedores de atención médica indígenas y miembros indígenas americanos.
Para obtener más información sobre este APL y otros, puede visitar nuestra página web Todos los planes. También puede encontrar las políticas y procedimientos de Alliance (si corresponde) relacionados con esta APL en la Manual de proveedores de la Alianza.
