Reclamos
El Departamento de Reclamos de Alliance se compromete a procesar sus reclamos de la manera más rápida y precisa posible.
Trabajamos con DHCS (Medi-Cal y sistemas de datos electrónicos) para mantener los beneficios y asignaciones de Medi-Cal más actualizados.
Para obtener las pautas y actualizaciones de facturación más recientes, consulte la Sección de reclamos del Manual del Proveedor.
Aviso de retrasos en el procesamiento debido al aumento del volumen de disputas con proveedores
Actualmente estamos experimentando un volumen de disputas con proveedores superior al normal, lo que ha afectado nuestros plazos de procesamiento estándar. Como resultado, podría haber demoras en la revisión y resolución de las disputas presentadas. Para ayudarnos a resolver las disputas con proveedores de la forma más rápida y precisa posible, le solicitamos que... Por favor, absténgase de enviar disputas duplicadas. Si aún no ha recibido respuesta a su solicitud inicial para el mismo problema, los proveedores pueden consultar el estado de las disputas reconocidas llamando a nuestra línea de Reclamaciones ACD al (831) 430-5503. Consulte su carta de reconocimiento original para obtener más información. Número de caso de FL Al consultar sobre su caso, presentar disputas duplicadas por el mismo asunto puede retrasar el procesamiento. Agradecemos su cooperación y colaboración para ayudarnos a procesar todas las disputas de manera oportuna.
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