Gestión de casos complejos y coordinación de la atención
El equipo de gestión de casos complejos brinda el siguiente apoyo a los miembros:
- Evaluaciones integrales.
- Promoción del hogar médico centrado en el paciente al facilitar una conexión segura entre nuestros miembros, sus cuidadores y sus PCP.
- Coordinación de cuidados.
- Promoción de esfuerzos de autogestión de la salud.
- Referencias a recursos comunitarios.
- Planes de atención individualizados y mutuamente acordados que incluyen intervenciones específicas.
- Participación del paciente a través de encuentros telefónicos y en persona.
Para obtener más información sobre la administración de la atención para los miembros de TotalCare (HMO D-SNP), visite nuestro Página de gestión y coordinación de la atención de TotalCare (HMO D-SNP). Los miembros de TotalCare con necesidades médicas, de salud conductual, funcionales o sociales complejas pueden ser elegibles para Manejo del Cuidado Integrado de California (CICM).
Referencias para la gestión de casos complejos y la coordinación de la atención
Completar la Formulario de derivación de gestión de la atención.
Recursos de gestión de la atención
- Horario: lunes a viernes, de 8 a 17 h.
- Preguntas generales y de idoneidad:
Llame al 800-700-3874, ext. 5512 - Correo electrónico: [email protected]
- Fax: 831-430-5852
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