Linya ng Payo ng Nars
Ano ang Linya ng Payo ng Nars?
Ang Nurse Advice Line ay isang serbisyong magagamit mo nang walang bayad. Maaari kang tumawag kung mayroon kang mga medikal na tanong, gusto ng pangangalaga o payo o kailangan ng tulong sa pagpapasya kung dapat kang magpatingin kaagad sa isang provider. Maaari ka ring tumawag para humingi ng tulong sa mga medikal na kondisyon tulad ng diabetes o hika, kabilang ang payo tungkol sa kung anong uri ng provider ang maaaring tama para sa iyong kondisyon Tutulungan ka ng isang rehistradong nars kung ano ang susunod na gagawin.
Ang serbisyo ay magagamit 24 oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo nang walang bayad sa iyo.
Tumawag sa 844-971-8907 (TTY: Dial 711) para makipag-usap sa isang nars.
Kung nagkakaroon ka ng medikal na emergency, tumawag sa 911 o pumunta sa pinakamalapit na emergency room.
Kailan ako tatawag sa Nurse Advice Line?
Tawagan ang Nurse Advice Line kapag:
- Mayroon kang mga tanong tungkol sa iyong mga gamot o posibleng epekto
- Ikaw o ang iyong anak ay may sakit, at hindi mo makontak ang iyong doktor o walang appointment.
- Mga halimbawa: Ikaw o ang iyong anak ay may lagnat o pantal o nagsusuka. Nahihilo ka, nahihilo, o sumasakit ang ulo.
- Hindi ka sigurado kung dapat kang pumunta sa agarang pangangalaga o sa emergency room.
- Mayroon kang mga tanong tungkol sa iyong kalusugan o kalusugan ng iyong anak.
- Gusto ng mga tip para manatiling malusog, tulad ng mga bakuna o screening.
- Mayroon kang mga tanong tungkol sa pamamahala ng mga kondisyon tulad ng diabetes, hika, o sakit sa puso.
Kapag tumawag ka:
Ihanda ang iyong TotalCare Member ID Card. Hihilingin sa iyo ng nurse ang iyong ID number.
Tumawag 844-971-8907 (TTY: I-dial 711)
Nandito kami para tulungan ka.
Maaari kang makipag-usap sa isang Member Services Representative sa pamamagitan ng pagtawag 833-530-9015
Makipag-ugnayan sa Member Services
Mga mapagkukunan
Pinakabagong Balita
H5692_2026_0113 <[Compliance Approved][CMS Approved][File & Use] mm.dd.yyyy>
8 am hanggang 8 pm, pitong araw sa isang linggo
