Última chance para fornecer feedback + inscreva-se agora no workshop CBI 2024
Última chance de responder a Pesquisa de Satisfação de Provedores!
As respostas à Pesquisa de Satisfação do Provedor serão entregues em 15 de setembro.
Você deve ter recebido uma solicitação de pesquisa de nosso fornecedor, Press Ganey, por correio e/ou telefone. O seu feedback atencioso sobre esta pesquisa informa iniciativas de curto e longo prazo na Aliança.
Para obter mais detalhes sobre a pesquisa, consulte nosso Artigo do Provider Digest de junho.
Agradecemos a sua parceria na prestação de cuidados de saúde acessíveis e de qualidade, guiados pela inovação local!
Fique atento à Pesquisa de Disponibilidade de Agendamento de Provedores
A Aliança administra anualmente a Pesquisa de Disponibilidade de Consultas de Provedores (PAAS) para avaliar a capacidade de nossa rede de fornecer atendimento dentro dos padrões de acesso oportunos.
Alguns provedores receberão uma pesquisa por e-mail. Se não houver resposta dentro de 5 dias úteis, os fornecedores receberão uma chamada de pesquisa. Por favor, incentive a equipe da recepção a participar das chamadas de pesquisa. Você pode receber solicitações de pesquisas de vários planos de saúde.
Os padrões de acesso oportuno monitorados através do PAAS incluem:
| Consultas de atendimento de urgência | Tempos de espera |
| Para serviços que não necessitam de autorização prévia | 48 horas |
| Para serviços que requerem autorização prévia | 96 horas |
| Consultas de cuidados não urgentes | Tempos de espera |
| Consulta de cuidados primários (incluindo primeira consulta pré-natal e consultas preventivas) | 10 dias úteis |
| Consulta de cuidados de saúde mental (com um prestador não médico) | 10 dias úteis |
| Consulta de acompanhamento não urgente com um profissional de saúde mental (prestador não médico) ou provedor de transtorno por uso de substâncias | 10 dias úteis a partir da marcação prévia |
| Consulta de atendimento especializado/especializado (incluindo psiquiatras) | 15 dias úteis |
| Consulta de serviço auxiliar para diagnóstico ou tratamento de lesão, doença ou outro problema de saúde | 15 dias úteis |
| Serviços de instalações de enfermagem especializadas e serviços de instalações de cuidados intermediários (Condado de Santa Cruz) | Colocação em até 7 dias úteis |
| Serviços de instalações de enfermagem especializadas e serviços de instalações de cuidados intermediários (Condado de Monterey e Merced) | Colocação dentro de 14 dias corridos |
As consultas de telessaúde demonstram os meios para fornecer acesso oportuno e devem ser incluídas nas suas respostas.
Encontre mais informações em www.thealliance.health/for-providers/resources/timely-access-to-care.
Obrigado pela sua participação! Se você tiver dúvidas, entre em contato com o Alliance Provider Relationships pelo telefone 800-700-3874, ramal. 5504.
Workshop CBI 2024 – Junte-se a nós em 4 de outubro de 2023!
A Aliança sediará nosso workshop anual de Incentivos Baseados em Cuidados (CBI). O workshop cobrirá as mudanças no próximo Programa CBI 2024, bem como dicas e recursos valiosos. Encorajamos funcionários do escritório e fornecedores a participar do evento.
O que será discutido
- Visão geral do programa CBI.
- Medidas aposentadas.
- Medidas modificadas.
- Recursos da Aliança.
- Medidas exploratórias.
- O que há de novo?
Quem deve comparecer
- Prestadores de cuidados primários.
- Gerentes de escritório.
- Pessoal da recepção.
- Pessoal de cobrança.
- Assistentes médicos.
Detalhes e inscrição
Quando: Quarta-feira, 4 de outubro de 2023, do meio-dia às 13h30
Onde: On-line através do Microsoft Teams
Registrar, inscreva-se on-line ou entre em contato com um representante de relações com provedores pelo telefone 800-700-3874, ramal. 5504.
