Código de conducta en redes sociales
Código de conducta en redes sociales
La página de Facebook de la Alianza ofrece la oportunidad de compartir información y conectarse con las comunidades a las que servimos, incluidos miembros, miembros potenciales, socios comunitarios, entidades municipales, empleados y otros que comparten la misión de la Alianza de promover la salud y el bienestar general y mejorar el acceso a cuidado de la salud.
Valoramos la conexión con nuestra comunidad y estamos comprometidos a servir como un recurso para nuestras audiencias en línea.
Como visitante o colaborador de cualquiera de estas páginas, usted es responsable de cumplir con el Código de conducta de redes sociales de Alliance. Además, usted es responsable de cumplir con todas las leyes locales, estatales y nacionales aplicables.
Entendemos que pueden surgir preguntas y que nuestros miembros a veces necesitan nuestra ayuda. Para garantizar que brindamos el mejor servicio y cumplimos con las políticas y estándares internos, las quejas o quejas deben presentarse a través de Sitio web de la alianza. Nuestras páginas de redes sociales no son los canales apropiados para estos temas.
En nuestro esfuerzo por mantener nuestra página positiva y útil, los visitantes de la página deben seguir estas pautas al interactuar con nosotros (la Alianza) u otros visitantes en nuestra página de Facebook.
- Comparta información útil. El propósito de la página de Facebook de Alliance es compartir información importante sobre atención médica con nuestras comunidades. Ayúdanos en este esfuerzo compartiendo nuestras publicaciones con tus amigos de Facebook. Se eliminarán los comentarios en la página de la Alianza que difundan información errónea.
- Utilice comentarios constructivos. Al interactuar con la Alianza en Facebook, asegúrese de que sus comentarios estén relacionados con la publicación o el tema específico. Evite las críticas abiertas, ya que esto no nos permite resolver problemas. Los miembros que deseen presentar una queja deben presentarla formalmente en el sitio web de la Alianza.
- Evite compartir información personal. No divulgue su propia información de salud personal (PHI) (ni la de otra persona) ni su número de identificación de miembro de Alliance. Alliance eliminará inmediatamente cualquier publicación que contenga esta información.
- Permanecer en el tema. Se eliminará todo el spam y el contenido fuera de tema.
- Se respetuoso. No publique comentarios o preguntas que sean ofensivos, degradantes u hostiles. Además, no se tolerarán ataques personales de ningún tipo. Este tipo de publicaciones serán eliminadas y bloqueadas inmediatamente. El comportamiento prohibido incluye, entre otros:
- Comentarios, publicaciones e intercambio de información, incluidos enlaces a otras páginas/sitios que expresan o defienden prejuicios basados en edad, género, discapacidad (física o mental), origen étnico, raza, orientación sexual, nacionalidad o religión.
- Comentarios, publicaciones e intercambio de información, incluidos enlaces a otras páginas/sitios que expresan malas palabras, odio, violencia, autolesiones, discursos de odio o amenazas contra un individuo o grupo.
- Comentarios, publicaciones e intercambio de información, incluidos enlaces a otras páginas/sitios que son sexualmente explícitos, contienen desnudez o pornografía.
- Uso de spam, incluidos anuncios falsos o no solicitados, estafas de enlaces, secuestro de clics y comentarios falsos.
En cualquier momento y sin previo aviso, la Alianza se reserva el derecho de cambiar o modificar este Código de Conducta. Como fanático de nuestras páginas sociales, le recomendamos que revise periódicamente este Código de conducta para garantizar su cumplimiento.