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Boletín para proveedores de COVID-19 | Número 14

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Llamadas de extensión de Medi-Cal Rx

Es posible que reciba una llamada telefónica de un representante de servicios de farmacia (PSR) del DHCS sobre el nuevo portal web de Medi-Cal Rx. Los PSR se están acercando para ayudar a los proveedores.

Los PSR se acercan para guiar a los prescriptores y ayudarlos a:

  • Comience el registro en el portal seguro de proveedores.
  • Comprenda la capacitación y los recursos de Medi-Cal Rx disponibles para los prescriptores.

Para obtener más información, consulte la hoja de información del DHCS sobre el Campaña telefónica para representantes de servicios de farmacia (PSR).

Capacitación sobre medicamentos recetados de Medi-Cal

El DHCS está brindando capacitación a proveedores, prescriptores y personal de farmacias para ayudarlo a prepararse para la transición a Medi-Cal Rx.

El DHCS ofrecerá cinco capacitaciones en línea, que incluyen:

  • Cómo registrarse y configurar el acceso en su portal web de Medi-Cal Rx.
  • Cómo utilizar el sistema de gestión de aprendizaje Medi-Cal Rx.
  • Una descripción general de la transición de Medi-Cal Rx y cómo utilizar los recursos en el portal web de Medi-Cal Rx.
  • Cómo utilizar el portal seguro de Medi-Cal Rx para enviar autorizaciones previas.
  • Cómo utilizar el nuevo sistema de envío de reclamaciones web de Medi-Cal Rx.

Consulte las siguientes secciones para obtener un resumen de cada capacitación. Para obtener más información, consulte el Guía del DHCS para la capacitación de Medi-Cal Rx.

Disponible ahora

Regístrese y configure el acceso en su portal web de Medi-Cal Rx

Para acceder a áreas seguras del portal web de Medi-Cal Rx, debe configurar su Consola de administración de usuarios (UAC).

Capacitación: Una guía de inicio rápido de UAC a su propio ritmo y cuatro tutoriales en vídeo. Opcional: si tiene preguntas, puede asistir a una sesión en horario de oficina para conectarse con un representante del servicio de farmacia del DHCS. Envíe un correo electrónico al equipo de educación y extensión de Medi-Cal Rx a [email protected] para programar una sesión en horario de oficina.

Uso del sistema de gestión de aprendizaje Medi-Cal Rx

Saba℠ es el sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para Medi-Cal Rx. Puede utilizar Saba para ver un calendario de los próximos eventos educativos y de divulgación, y para registrarse en eventos y cursos en línea.

Nota: para acceder a Saba, primero debes completar el registro de la UAC (ver capacitación arriba).

Capacitación: Una ayuda laboral paso a paso le explicará cómo configurar y utilizar Saba.

Muy pronto

Transición de Medi-Cal Rx, recursos y capacitación en el portal web

Aprender acerca:

  • Cómo los cambios de Medi-Cal Rx afectarán a los proveedores y prescriptores de farmacias.
  • Presentación de reclamaciones web y uso del portal financiero.
  • Obtener preparación técnica y operativa del punto de venta (POS).

Capacitación: Ayudas laborales y seminarios web en vivo disponibles en abril de 2021. Nota: para registrarse en un seminario web, primero debe configurar el acceso a Saba (consulte la capacitación más arriba).

Autorización previa

Aprenda cómo enviar autorizaciones previas para su aprobación a través del portal seguro de Medi-Cal Rx.

Capacitación: Ayudas laborales y seminarios web en vivo. Los materiales estarán disponibles 30 días antes de la fecha de entrada en funcionamiento de Medi-Cal Rx.

Nota: Necesitará acceso a la UAC y a Saba para realizar estas capacitaciones.

Envío de reclamaciones web

Aprenda a utilizar el sistema de envío de reclamaciones web de Medi-Cal Rx.

Capacitación: Ayudas laborales y seminarios web en vivo. Los materiales estarán disponibles 30 días antes de la fecha de entrada en funcionamiento de Medi-Cal Rx.

Más información sobre las capacitaciones de Medi-Cal Rx

Encuesta de recetas médicas de Medi-Cal

Para comprender cómo respaldar mejor su transición a Medi-Cal Rx, el DHCS solicita a los proveedores de farmacias y prescriptores que tomen el Encuesta de preparación para proveedores y prescriptores de farmacias de Medi-Cal Rx. La información que usted comparte en la encuesta es confidencial y los resultados se utilizarán para personalizar la capacitación de los proveedores.

Kit de herramientas para la gestión de casos de atención primaria

Central California Alliance for Health (la Alianza) y EM Consulting colaboraron para crear una guía para implementar, mejorar o mantener una línea de servicio de gestión de casos en organizaciones de atención primaria de salud.

El Kit de herramientas para la implementación de la gestión de casos en un entorno de atención primaria de salud es para una audiencia amplia, como:

  • Liderazgo ejecutivo en centros de salud comunitarios.
  • Agencias de atención primaria y salud pública del condado.
  • Responsables de programas.
  • Coordinación asistencial de equipos de atención directa.

El manual incluye recomendaciones amplias, intervenciones y flujos de trabajo específicos, y estrategias generales para lograr la sostenibilidad.

El conjunto de herramientas se desarrolló en parte a partir de la experiencia de los proveedores de atención primaria en el Programa de Gestión Intensiva de Casos (ICM) de la Alianza, un piloto de tres años de 2018-2020. EM Consulting brindó apoyo clínico a los administradores de casos que trabajan en el Programa ICM y asistencia técnica sobre la sostenibilidad de la gestión de casos en los sitios clínicos.

Acceda al kit de herramientas en nuestro Servicios de gestión de la atención página.

Nuevos materiales para miembros disponibles

Hemos agregado nuevos recursos a nuestro sitio web para miembros que los proveedores pueden descargar y guardar en sus oficinas para compartir con los miembros.

  • Línea de Consejos de Enfermeras (NAL) folleto, informando a los miembros que pueden obtener respuestas a sus preguntas sobre atención médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo alguno. El folleto está disponible en InglésEspañol y Hmong.
  • Tomando Control de Su Salud (Healthier Living) volantes, que comparte cómo los miembros adultos con enfermedades crónicas pueden aprender cómo estar más sanos y sentirse mejor participando en nuestro taller telefónico de seis semanas. El folleto está disponible en inglés, español y hmong.