Telesalud
La Alianza se enorgullece de apoyar la tecnología que ayuda a los miembros a acceder a los servicios médicos necesarios cuando y donde los necesiten. Los servicios de telesalud pueden ser prestados por profesionales de atención primaria, asistentes médicos (PA) y enfermeras profesionales (NP) contratados por la Alianza con sus miembros asignados. Los profesionales de atención primaria supervisores deben supervisar todos los casos de telesalud presentados por los PA o NP.
Todos los proveedores participantes deben aceptar seguir las directrices de Medi-Cal y utilizar los servicios de telesalud exclusivamente para miembros de Alliance sin otra cobertura médica. Para obtener información sobre la elegibilidad y los requisitos de participación, consulte la Sección 6 del Manual de proveedores de la Alianza.
Opciones de telesalud de la Alianza
Ofrecemos dos opciones de telesalud para que las utilicen los proveedores: eConsult y TeleSpecialty Care.
Los miembros de la alianza también pueden utilizar Rocket Doctor o Zócalo Health hablar con un médico. Salud del estado de ánimo Está disponible para los miembros de Alliance para servicios de telesalud de salud conductual.
¿Preguntas sobre Telesalud?
Para comenzar o hacer preguntas sobre los servicios de telesalud, comuníquese con Servicios para proveedores al 800-700-3874, ext. 5504.
Póngase en contacto con los servicios del proveedor
| General | 831-430-5504 |
| “Claims” (Reclamos) Preguntas sobre facturación, estado de reclamos, información general sobre reclamos |
831-430-5503 |
| Autorizaciones Información o preguntas generales sobre autorización |
831-430-5506 |
| Estado de autorización Comprobación del estado de las autorizaciones enviadas |
831-430-5511 |
| Farmacia Autorizaciones, información general de farmacia o dudas |
831-430-5507 |
