Manejo del Cuidado Integrado de California (CICM)
CICM brinda apoyo adicional a los miembros que necesitan ayuda para manejar su cuidado. Su manejador de cuidado trabajará con usted y sus proveedores para elaborar un plan de cuidado que coincida con sus metas de salud y lo apoye con sus necesidades médicas, de salud mental y cotidianas.
Este apoyo puede incluir ayuda para:
- Programar citas con el doctor.
- Trabajar con diferentes proveedores para coordinar su cuidado.
- Mantener un registro de sus medicamentos.
- Obtener servicios sociales o de salud mental.
- Encontrar y usar recursos comunitarios locales.
Es posible que se le inscriba automáticamente en el CICM si forma parte de uno o más de estos grupos:
- Has ido a urgencias o al hospital muchas veces.
- No tiene una vivienda estable o está en situación de calle.
- Tiene una enfermedad mental grave (Serious Mental Illness; SMI, por sus siglas en inglés) o un trastorno por consumo de sustancias (Substance Use Disorder; SUD, por sus siglas en inglés).
- Necesita ayuda en casa para mantenerse seguro y evitar ir a un asilo de ancianos.
- Vive en un asilo de ancianos y quiere volver a casa.
- Está embarazada o acaba de tener un bebé y necesita apoyo extra.
- Tiene pérdida de memoria o demencia y necesita ayuda en casa.
- Está muy enfermo y necesita ayuda para manejar el dolor u otros síntomas.
- Está saliendo de un centro de corrección o fue liberado de uno en los últimos 12 meses.
Aunque no haya sido inscrito automáticamente, usted o su proveedor puede solicitar una evaluación para CICM en cualquier momento.
- Inscripción automática: Si califica, es posible que se le inscriba automáticamente en CICM. Le informaremos si esto ocurre.
- Inscripción por referencia: Usted, su cuidador o su doctor puede solicitar que evaluemos si es adecuado para usted estar en CICM.
CICM es su elección. Puede dejar de recibir ayuda para el manejo del cuidado en cualquier momento. Si deja de usar CICM, esto no modificará su plan TotalCare ni los beneficios que recibe.
Estamos para ayudarle.
Puede hablar con un representante de servicios para miembros llamando al 833-530-9015 o póngase en contacto con un agente de ventas llamando al 833-530-9361
Comuníquese con Servicios a los Miembros
- De lunes a viernes, 8 a.m. a 8 p.m.
- Teléfono: 833-530-9015
- Asistencia para personas sordas y con dificultades auditivas
Línea de TTY: 800-855-3000 (TTY: Llame al 711) - Línea de Consejos de Enfermeras
“Resources” (Recursos)
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