캘리포니아 통합 케어 관리(CICM)
CICM은 케어 관리에 도움이 필요한 회원들에게 추가적인 지원을 제공합니다. 케어 매니저 및 케어팀과 협력하여 회원님의 건강 목표에 맞춰 의료, 정신 건강 및 일상생활에 필요한 케어 계획을 수립하게 됩니다.
이 지원에는 다음과 같은 도움이 포함될 수 있습니다.
- 병원 예약하기.
- 다양한 서비스 제공자와 협력하여 치료를 조정합니다.
- 약을 추적하세요.
- 정신 건강이나 사회 복지 서비스를 받습니다.
- 지역사회 자원을 찾아 활용합니다.
다음 그룹 중 하나 이상에 속해 있는 경우 자동으로 CICM에 등록될 수 있습니다.
- 최근에 병원이나 요양원에 입원하셨습니까?
- 여러분은 여러 번 응급실이나 병원에 갔을 것입니다.
- 당신은 안정적인 주거 공간이 없거나 노숙 상태입니다.
- 당신은 심각한 정신 질환(SMI)이나 약물 사용 장애(SUD)를 앓고 있습니다.
- 당신은 학습장애나 발달장애가 있습니다.
- 당신은 현재 두 가지 이상의 건강 문제(당뇨병이나 심장병 등)를 가지고 있습니다.
- 집에서 장기 요양 서비스와 지원(가정 내 지원 서비스 등)을 받을 수 있습니다.
- 당신은 매우 약해서 완화 치료를 받아야 할 수도 있고, 요양원으로 이사해야 할 수도 있습니다.
자동으로 등록되지 않았더라도 귀하 또는 귀하의 의료 제공자는 언제든지 CICM 평가를 요청할 수 있습니다.
- 자동 등록: 자격이 되시면 CICM에 자동으로 등록될 수 있습니다. 등록 시 안내해 드리겠습니다.
- 추천 기반 등록: 귀하, 귀하의 간병인 또는 담당 의사가 CICM이 귀하에게 적합한지 확인해보도록 요청할 수 있습니다.
CICM은 귀하의 선택입니다. 언제든지 케어 관리 지원 서비스를 중단하실 수 있습니다. CICM 사용을 중단하더라도 TotalCare 플랜이나 제공되는 혜택에는 변동이 없습니다.
우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
회원 서비스 담당자에게 전화하여 문의할 수 있습니다. 833-530-9015 또는 전화로 영업 담당자에게 문의하세요. 833-530-9361
회원 서비스에 문의하세요
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시 ~ 오후 8시
- 핸드폰: 833-530-9015
- 청각 장애 및 난청 지원
TTY: 800-735-2929(711번으로 전화) - 간호사 상담전화
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