Telesalud
La Alianza se enorgullece de apoyar la tecnología que ayuda a los miembros a acceder a los servicios médicos necesarios cuando y donde los necesiten. Los servicios de telesalud pueden ser prestados por profesionales de atención primaria, asistentes médicos (PA) y enfermeras profesionales (NP) contratados por la Alianza con sus miembros asignados. Los profesionales de atención primaria supervisores deben supervisar todos los casos de telesalud presentados por los PA o NP.
Todos los proveedores participantes deben aceptar seguir las directrices de Medi-Cal y utilizar los servicios de telesalud exclusivamente para miembros de Alliance sin otra cobertura médica. Para obtener información sobre la elegibilidad y los requisitos de participación, consulte la Sección 6 del Manual de proveedores de la Alianza.
Opciones de telesalud de la Alianza
Ofrecemos dos opciones de telesalud para que las utilicen los proveedores: eConsult y TeleSpecialty Care.
Los miembros de la alianza también pueden utilizar Rocket Doctor o Zócalo Health hablar con un médico. Salud del estado de ánimo Está disponible para los miembros de Alliance para servicios de telesalud de salud conductual.
La Alianza ofrece eConsult a través de AristaMD. Los servicios de eConsult mejoran el acceso y la calidad de los servicios de salud brindados en áreas rurales y otras áreas médicamente desatendidas. Los servicios permiten a los proveedores de atención primaria (PCP) consultar en línea con especialistas.
Los servicios se brindan a través de una plataforma segura, fácil de usar y que cumple con HIPAA. Un PCP presenta un breve escenario sobre el diagnóstico o el manejo de los síntomas de un miembro de la Alianza. El PCP puede agregar resultados de pruebas, registros médicos e imágenes de respaldo. Un especialista de eConsult responde a la solicitud del PCP a través de la plataforma para brindar orientación y tranquilidad sobre el plan de atención y los próximos pasos, generalmente en unas pocas horas.
El programa de Atención Teleespecializada (TSC) de la Alianza se ofrece a través de TeleMed2U. TSC permite a los profesionales de atención primaria (PCP) coordinar videoconsultas entre especialistas y pacientes a través de una plataforma en línea segura.
Los médicos de cabecera reciben respuestas rápidas de TeleMed2U para programar citas. La Atención Teleespecializada reduce la carga de desplazamientos y facilita la integración del miembro en su centro médico centrado en el paciente (PCMH). El programa utiliza videoconferencias para ofrecer a los miembros consultas especializadas de alta calidad en el consultorio de su médico de cabecera. Los miembros también pueden acceder a TSC para comunicarse con un especialista desde la comodidad de su hogar.
TeleMed2U cuenta con una red de más de 80 especialistas certificados en diversas especialidades médicas, entre las que se incluyen:
- Cardiología.
- Dermatología.
- Endocrinología.
- Gastroenterología.
- Medicina de enfermedades infecciosas/VIH.
- Neurología.
- Otorrinolaringología.
- Psiquiatría.
- Neumología.
- Reumatología.
Cómo acceder a TeleMed2U:
- Al enviar una solicitud de referencia a través de Portal de proveedores de la alianza, seleccione “TeleMed2U”.”
- TeleMed2U se comunicará con su paciente para coordinar y programar todas las citas.
- TeleMed2U envía notas clínicas de la consulta al proveedor remitente, lo que aumenta la continuidad de la atención y agiliza el seguimiento.
El PCP factura a la Alianza los servicios de transmisión e instalaciones compensables por Medi-Cal, y la Alianza paga directamente a TeleMed2U.
¿Preguntas sobre Telesalud?
Para comenzar o hacer preguntas sobre los servicios de telesalud, comuníquese con Servicios para proveedores al 800-700-3874, ext. 5504.
Póngase en contacto con los servicios del proveedor
| General | 831-430-5504 |
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831-430-5503 |
| Autorizaciones Información o preguntas generales sobre autorización |
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