Los proveedores pueden esperar cambios en la apariencia y funcionalidad del Portal de proveedores de Alliance (el “Portal”) el 5 de febrero de 2019, que incluyen la adición de instrucciones claras y concisas en varias páginas, además de las actualizaciones que se enumeran a continuación.
Página de elegibilidad
- Acceso a los detalles de Otras Coberturas de Salud
- Acceso del PCP a los detalles del informe de incentivos basados en la atención (CBI)/mejora de la calidad (QI) para los vinculados
miembros
Página de lista de miembros vinculados
- Acceso del PCP al resumen y seguimiento imprimibles de notificaciones de citas perdidas
- Acceso del PCP a los informes de citas perdidas de los miembros y a los detalles del informe CBI/QI
Página de informes CBI
- Acceso del PCP a gráficos e informes CBI personalizados e imprimibles
- Una nueva subpágina que incluye información de fácil acceso sobre el programa CBI
Página de carta de sobrepago
- Una función de búsqueda para la opción Cartas de sobrepago por ID de carta
Página de reclamaciones
- Se agregaron instrucciones para ayudar a los proveedores a clasificar las reclamaciones denegadas y del HCF que requieren un nuevo envío
Página de referencias y autorizaciones
- Texto estático agregado a la sección izquierda de las páginas de entrada y de búsqueda para recordar a los proveedores
incluir su información de contacto directo y mantener breve la sección de campo de quejas principales.
Si tiene alguna pregunta sobre estas mejoras en el Portal, comuníquese con Minerva Galván, Especialista en Soporte del Portal para Proveedores, al (800) 700-3874, ext. 5518.
