En abril de 2022, la Alianza anunció que nuestro proveedor de interpretación indígena ya no brindaría servicios de interpretación a partir del 1 de mayo de 2022. Desde entonces, la Alianza ha trabajado diligentemente para encontrar e incorporar un nuevo proveedor de intérpretes indígena.
A principios de junio de 2022, estamos orgullosos de compartir que nos hemos asociado con un nuevo proveedor de intérpretes indígenas para ayudar a satisfacer las necesidades lingüísticas de nuestra comunidad de habla indígena.
Los proveedores de la Alianza ahora pueden acceder a nuestros servicios de intérpretes indígenas telefónicos y en persona (cara a cara) cuando interactúan con nuestros miembros.
¿Quién es nuestro nuevo proveedor de intérpretes indígenas?
La Alianza se complace en anunciar que nos hemos asociado con Centro Binacional para el Desarrollo Indígena Oaxaqueño (CBDIO) para brindar servicios de interpretación indígena calificados y de calidad, tanto de manera telefónica como presencial (presencial).
CBDIO es una organización sin fines de lucro que ha estado sirviendo a las comunidades indígenas del estado de Oaxaca, México, desde 1993. Y una de sus oficinas se encuentra en el corazón del condado de Monterey, una de nuestras áreas de servicio. CBDIO brindará servicios en todas las áreas de servicios de la Alianza (condados de Santa Cruz, Monterey y Merced).
Su visión es “alcanzar el bienestar, la igualdad y la autodeterminación de las comunidades indígenas”; que se alinea con la declaración de visión de la Alianza, “Gente sana. Comunidades saludables”.
Juntos, la Alianza y CBDIO colaborarán para garantizar que se satisfagan las necesidades lingüísticas de nuestra comunidad de habla indígena.
Cómo acceder a los servicios de intérpretes indígenas de CBDIO:
Servicios telefónicos de intérpretes indígenas:
Los proveedores pueden acceder a un intérprete indígena telefónico llamando directamente a CBDIO y programando con anticipación un intérprete indígena. Consulte los detalles de acceso a continuación.
- Marque el número gratuito: 559-840-9384.
- Proporcione el código de acceso a la Alianza:
- Proporcione lo siguiente:
- Nombre completo del miembro.
- Fecha de nacimiento del afiliado.
- Teléfono del miembro #
- Idioma indígena deseado, incluyendo el nombre del pueblo, distrito y estado, si es posible (por ejemplo, San Miguel Cuevas, Juxtlahuaca, Oaxaca).
- Nombre de la persona que llama.
- Apellido del médico o nombre del consultorio.
- Hora y fecha de la cita.
Servicios de intérpretes indígenas en persona (cara a cara):
Se requiere aprobación previa de la Alianza. Para realizar una solicitud de intérprete indígena presencial, complete un Formulario de solicitud de intérprete cara a cara y enviarlo a Alliance por fax al 831-430-5850.
Tenga en cuenta que se requiere documentación médica adicional al acceder a todo el lenguaje de señas no estadounidense para establecer la elegibilidad.
Recursos:
Para obtener la información más actualizada sobre nuestros servicios de asistencia lingüística, visite el sitio web de la Alianza. Página web de Servicios Culturales y Lingüísticos.
También hemos actualizado nuestra Guía de referencia rápida para proveedores de servicios de interpretación en el sitio web del proveedor de la Alianza para incluir a este proveedor recién agregado.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su representante de relaciones con proveedores al 831-430-5504. Si tiene algún problema para acceder a nuestros servicios de asistencia lingüística, llame a la Línea de Educación para la Salud al 800-735-3864, ext. 5580.
