Manejo del Cuidado

El equipo de administración de casos complejos se asocia con los PCP para brindar apoyo a los miembros con necesidades médicas complejas. El equipo de Coordinación de atención ayuda a los miembros con necesidades menos complejas y no clínicas.

Visite el Página de gestión de casos complejos y coordinación de atención para obtener información sobre:

• Cómo apoyamos a los miembros.
• Qué situaciones califican para la gestión de casos complejos.
• Cómo nuestro equipo de Coordinación de atención ayuda a los miembros con necesidades no clínicas menos complejas.

Consulta el Página de recursos para el manejo del dolor y el uso de sustancias para obtener información y capacitación sobre métodos seguros, compasivos y efectivos para ayudar a los miembros a controlar el dolor, que incluyen:

• Directrices clínicas y mejores prácticas para el manejo del dolor y la seguridad de los opioides.
• Tratamiento Médico Asistido (MAT).
• Capacitación de proveedores y educación médica continua (CME)/educación continua (CE) sobre el manejo del dolor y el uso de sustancias.
• Educación para el paciente y sitios web útiles.
• Herramientas y recursos de farmacia.

Visite el Página de personas mayores y discapacidades para obtener información sobre:

• Cumplimiento de la ADA.
• Capacitación de proveedores y recursos para atender a personas mayores y personas con discapacidades (SPD).
• Programas y servicios de la Alianza para miembros que son SPD

A cada miembro de TotalCare (HMO D-SNP) se le asigna un administrador de atención al inscribirse. La gestión de atención de TotalCare se centra en identificar y abordar las necesidades médicas, de salud conductual, funcionales y sociales de los miembros, coordinando los equipos de atención y los recursos comunitarios para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de salud personales.

Obtenga más información en nuestra Página de gestión y coordinación de atención de TotalCare (HMO D-SNP).