La Alianza se compromete a brindar servicios de atención médica cultural y lingüísticamente apropiados a nuestros diversos miembros, especialmente durante estos tiempos sin precedentes.
Nos complace informarles que nuestros proveedores de interpretación presencial para los condados de Santa Cruz y Monterey han reanudado la coordinación de los servicios de interpretación presencial para miembros que acceden a los servicios cubiertos por Alliance (es decir, visitas médicas). . Esto significa que la Alianza ahora comenzará a coordinar servicios de interpretación cara a cara para miembros que residen en los condados de Santa Cruz y Monterey. No hay cambios en los servicios del Condado de Merced ya que los proveedores han continuado brindando servicios de interpretación cara a cara como de costumbre.
Asegúrese de que las solicitudes de intérpretes cara a cara se envíen a Alliance de manera oportuna para su aprobación previa y para garantizar la coordinación oportuna del servicio.
Puede acceder a nuestro formulario de servicio de intérprete cara a cara visitando nuestra página web en el sitio web del proveedor en https://www.ccah-alliance.org/cultural_linguistic.html.
Como recordatorio amistoso, a medida que reanudamos la coordinación de los servicios de interpretación presencial en el sitio, nuestros servicios de interpretación telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana y el Servicio de Retransmisión de California (CRS) continúan siendo accesibles para todos nuestros estudiantes con dominio limitado del inglés y personas sordas y/o. o miembros con problemas de audición. Alentamos a nuestros proveedores a continuar utilizando nuestros servicios de interpretación telefónica y el CRS cuando se comunican con nuestros miembros. Consulte los detalles a continuación.
| Miembros | Idioma | Número de teléfono | Código de acceso |
| Miembros sordos y/o con problemas de audición | lenguaje de signos americano | Teléfono de texto: 7-1-1 | No se necesita código de acceso |
| Miembros con dominio limitado del inglés | Idiomas extranjeros | (855) 469-5222 | 844038 |
| Lenguas indigenas | (855) 662-5300 | 844039 |
Comuníquese con su representante de relaciones con proveedores al 831-430-5504 si tiene alguna pregunta. Si tiene algún problema para acceder a nuestros servicios de asistencia lingüística, llame a la Línea de Educación para la Salud al 800-735-3864, ext. 5580.
Gracias por su continuo compromiso con nuestros miembros durante este tiempo.
