Coordinador de Atención - Integración de Atención (Temporal)

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Ubicación: Condado de Mariposa, California; Condado de Merced, California; Condado de Monterey, California; Condado de San Benito, California; Condado de Santa Cruz, California

ACERCA DE ESTA POSICIÓN TEMPORAL

This is a temporary position and the length of assignment is estimated to go from February 2020 to July 2026. The length of the assignment is always dependent on business need and dates may change. While the assignment would be at the Alliance, if selected, you would be an employee of a temporary employment agency that we would connect you with.

DE QUÉ SERÁS RESPONSABLE

Reporting to the Medicare Care Management Manager, this position: 

• Apoya al equipo de Integración de Atención en la coordinación de la atención y la facilitación del acceso a la Gestión de Atención Mejorada (ECM), Apoyos Comunitarios (CS), Plan de Necesidades Especiales para Personas con Doble Elegibilidad (D-SNP) y otras actividades de atención médica y servicios sociales para los miembros de la Alianza.
• Colabora con departamentos internos, proveedores de ECM/CS y agencias comunitarias para promover una coordinación de atención eficiente y apoyar a los miembros en todo el proceso de atención.
• Contribuye al funcionamiento eficaz y la mejora de la Unidad de Integración de Atención y los programas ECM/CS

LO QUE NECESITAS PARA TENER ÉXITO

Para leer la descripción completa del puesto y la lista de requisitos, haga clic aquí. 

• Conocimiento de:
  • Los principios y prácticas de la atención sanitaria gestionada y de los sistemas de atención sanitaria
  • Los principios y prácticas de la coordinación de la atención
  • Los principios y prácticas del servicio al cliente.
  • Sistemas de PC basados en Windows y Microsoft Word y Outlook
  • Población de Medi-Cal
• Habilidad para:
  • Aprenda y comprenda rápidamente el funcionamiento de la Alianza, en particular los departamentos de Servicios de salud mejorados, Gestión de utilización y Servicios para miembros.
  • Comunicar la misión, la visión y los roles del programa
  • Interpretar, explicar y aplicar políticas, procedimientos y pautas.
  • Documentar, resumir y resolver de forma clara, completa e independiente las inquietudes y consultas de los miembros; y reconocer aquellos problemas que requieren una escalada a un nivel superior.
  • Comunicarse eficazmente por escrito y demostrar gramática, ortografía, puntuación y formato adecuados.
• Educación y experiencia:
  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente 
  • Tres años de experiencia relacionada con la coordinación de atención en un entorno de atención médica que implicó interactuar con miembros, pacientes y proveedores para satisfacer sus necesidades de servicio (un título de asociado en salud, servicios sociales o un campo relacionado o una certificación actual como asistente médico puede sustituir un año de la experiencia requerida); o una combinación equivalente de educación y experiencia puede ser calificada.

OTRA INFORMACIÓN

• Estamos en un entorno de trabajo híbrido y anticipamos que el proceso de entrevista se llevará a cabo de forma remota a través de Microsoft Teams.
• Si bien algunos empleados pueden trabajar en horarios completos de teletrabajo, se espera la asistencia a eventos trimestrales de toda la empresa o reuniones departamentales.
• Es posible que se requiera presencia en la oficina o en la comunidad para algunos puestos y depende de las necesidades comerciales. Los detalles sobre esto se pueden revisar durante el proceso de entrevista.
• Este es un puesto temporal y no ofrece los beneficios que se detallan a continuación (este es el lenguaje habitual de nuestras ofertas de empleo habituales y no se puede modificar ni eliminar). Los empleados temporales asignados a la Alianza serán conectados a una agencia de empleo con opciones de beneficios independientes. 

INFORMACIÓN SOBRE COMPENSACIÓN

Los rangos de contratación publicados a continuación representan una estimación razonable de lo que se pagaría a un empleado temporal en esta asignación. La compensación final se determinará según nuestra filosofía de compensación, el análisis de las cualificaciones del candidato seleccionado (experiencia directa o transferible relacionada con el puesto, educación o capacitación), así como otros factores (equidad interna, factores de mercado y ubicación geográfica).

Los rangos salariales aplicables se basan en el lugar de trabajo y se ajustan a una zona según el costo de la mano de obra en su área. Todos los rangos están sujetos a cambios en el futuro. Con gusto responderemos cualquier pregunta que tenga o le compartiremos la zona salarial aplicable a su ubicación si no se encuentra entre las áreas típicas que se incluyen a continuación. Puede contactarnos. [email protected], y un miembro de nuestro equipo de Adquisición de Talentos se pondrá en contacto contigo.

Áreas típicas en la Zona 1: Condados de Santa Cruz, San Benito y Monterey, Área de la Bahía, Sacramento, Los Ángeles y San Diego.

Áreas típicas en la Zona 2: Condados de Mariposa y Merced, área de Fresno, Bakersfield, este de California, área de San Luis Obispo y el Valle Central (excepto Sacramento)

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