• Skip to main content
پرش به محتوا
  • یک ارائه دهنده پیدا کنید
  • دکتر پیدا کن
  • خط پرستار
  • خط پرستار
  • پورتال ارائه دهنده
  • با ما تماس بگیرید
  • aA ابزارهای دسترسی

    مقیاس خاکستریآآآ

  • English
  • Spanish
Persian
Persian English Spanish Hmong Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean Panjabi
لوگوی سی‌امین سالگرد اتحاد سلامت کالیفرنیای مرکزی
  • طرح های سلامت
    • Medi-Calمدی-کال (Medi-Cal) برنامه مراقبت‌های بهداشتی مدیکید (Medicaid) کالیفرنیا است که بیمه درمانی رایگان یا کم‌هزینه را به ساکنان کالیفرنیا ارائه می‌دهد.
    • اتحاد TotalCare (HMO D-SNP)طرح TotalCare HMO D-SNP متعلق به Alliance نوع خاصی از طرح Medicare Advantage است که برای افرادی که در هر دو طرح Medi-Cal و Medicare Parts A و B ثبت نام کرده اند و در منطقه تحت پوشش ما زندگی می کنند، در دسترس است.
    • Alliance Care IHSSAlliance Care IHSS یک طرح بهداشتی برای افرادی است که خدمات پشتیبانی در خانه را در شهرستان مونتری ارائه می کنند.
  • برای اعضای TotalCare
    • شروع کنید
      • درباره برنامه سلامتی شما
        • مبانی مدیکر و D-SNP
      • یک ارائه دهنده پیدا کنید
      • فهرست داروهای تحت پوشش
      • مطالب اعضا
        • خلاصه مزایا
        • مدارک پوشش (دفترچه راهنمای اعضا)
        • فهرست ارائه دهندگان خدمات و داروخانه ها
        • فرم ثبت نام
        • فرم انصراف از ثبت نام
        • مجوز انتشار فرم اطلاعات سلامت محافظت‌شده
        • فرم قابل دانلود شکایات و درخواست‌های تجدیدنظر
        • درخواست تماس
      • نحوه ثبت نام در TotalCare
      • کارت شناسایی عضو
    • مزایای دسترسی
      • مراقبت های اولیه
        • تاییدیه برای مراقبت
      • دندانپزشکی، بینایی و شنوایی
      • داروهای تجویزی و داروخانه‌ها
        • برنامه مدیریت دارو درمانی
        • اطلاعات مربوط به مواد افیونی
        • سیاست گذار داروهای تجویزی
      • خدمات مراقبت‌های فوری و اورژانس
        • مراقبت‌های فوری شهرستان ماریپوزا
        • مراقبت‌های فوری شهرستان مرسد
        • مراقبت‌های فوری شهرستان مونتری
        • مراقبت‌های فوری شهرستان سن بنیتو
        • مراقبت‌های فوری شهرستان سانتا کروز
        • بعد از اورژانس چه باید کرد؟
      • کارت هزینه انعطاف‌پذیر
      • برنامه تناسب اندام سیلور اند فیت
      • سلامت رفتاری
      • مدیریت و هماهنگی مراقبت
        • مدیریت مراقبت
        • مدیریت مراقبت‌های یکپارچه کالیفرنیا (CICM)
        • پشتیبانی های جامعه
        • خدمات بزرگسالان مبتنی بر جامعه
      • خدمات حمل و نقل
      • سایر مزایا و خدمات
    • منابع اعضا
      • خط مشاوره پرستار
      • خدمات کمک زبان
      • ثبت شکایت یا درخواست تجدیدنظر
      • در مواقع اضطراری یا فاجعه چه باید کرد؟
      • پشتیبانی سلامت
      • اخبار اعضا
    • سلف سرویس آنلاین
      • به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید
      • سفارش مواد یا کارت شناسایی جایگزین
      • انتخاب/تغییر ارائه دهنده مراقبت های اولیه
      • اطلاعات تماس را به روز کنید
      • فرم درخواست بازپرداخت اعضا
      • انتصاب نماینده
      • مجوز افشای اطلاعات سلامت
      • درخواست حریم خصوصی
      • سلامتی من حساب آنلاین عضو
        • ایجاد کردن سلامتی من حساب آنلاین عضو
        • بازیابی سلامتی من حساب آنلاین عضو
        • استفاده از TotalCare سلامتی من پورتال اعضا
        • TotalCare سلامتی من پورتال اعضا
      • یک فرم پیدا کنید
  • برای اعضای Medi-Cal
    • شروع کنید
      • کارت شناسایی عضو
      • دکتر پیدا کن
        • استانداردهای دسترسی جایگزین اتحاد
      • درباره برنامه سلامتی شما
      • سوالات متداول
    • مراقبت دریافت کنید
      • مراقبت های اولیه
        • تاییدیه برای مراقبت
      • خط مشاوره پرستار
      • نسخه ها
        • نسخه های Medi-Cal
        • Alliance Care نسخه های IHSS
        • داروها و سلامتی شما
      • مراقبت فوری
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان ماریپوسا
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان مرسده
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان مونتری
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان سن بنیتو
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان سانتا کروز
        • بعد از اورژانس چه باید کرد: برنامه اقدام شما
      • مدیریت مراقبت برای اعضا
      • سلامت رفتاری
      • خدمات حمل و نقل
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
      • سایر خدمات
        • خدمات کارکنان بهداشت جامعه
        • دندان و بینایی
        • برنامه ریزی خانوادگی
        • تجهیزات پزشکی
        • خدمات خارج از منطقه
        • بهداشت از راه دور
    • خدمات اعضا
      • به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید
      • اطلاعات COVID-19
        • اطلاعات عمومی COVID-19
        • آزمایش و درمان COVID-19
        • اطلاعات واکسن کووید-۱۹
      • کمک زبان
      • طرح شکایت
      • خدمات کودکان کالیفرنیا
      • به یک گروه مشاوره بپیوندید
        • گروه مشاوره خدمات اعضا (MSAG)
          • برنامه گروه مشاوره خدمات اعضا
        • کمیته مشاوره خانواده مدل کل کودک (WCMFAC)
      • اخبار اعضا
      • برای شرایط اضطراری آماده شوید
    • سلف سرویس آنلاین
      • تعویض کارت شناسایی
      • دکتر اولیه را انتخاب کنید
      • اطلاعات بیمه
      • اطلاعات تماس را به روز کنید
        • انتشار اطلاعات
        • درخواست حریم خصوصی
        • درخواست نماینده شخصی
      • فرم درخواست بازپرداخت اعضا
      • فرم درخواست ارتباطات محرمانه
      • سلامتی من ورود به پورتال اعضا
        • ایجاد حساب کاربری آنلاین
        • بازیابی حساب کاربری آنلاین
        • با استفاده از پورتال اعضا
        • سلامتی من پورتال اعضا
      • یک فرم پیدا کنید
    • سلامتی و تندرستی
      • برنامه پاداش سلامت
      • منابع سلامتی
  • برای ارائه دهندگان
    • به شبکه ما بپیوندید
      • چرا بپیوندید
      • چگونگی عضویت
      • ارائه دهنده TotalCare (HMO D-SNP) شوید
    • مدیریت مراقبت
      • سلامت رفتاری
      • خدمات کودکان کالیفرنیا
      • منابع بالینی
        • مدیریت مراقبت
          • مدیریت پرونده پیچیده و هماهنگی مراقبت
          • مدیریت درد و منابع مصرف مواد
          • سالمندان و معلولین
          • مدیریت و هماهنگی مراقبت TotalCare
        • خط مشاوره پرستار
        • ارجاعات و مجوزها
        • خدمات بهداشتی از راه دور
        • دستورالعمل‌های بالینی
      • خدمات فرهنگی و زبانی
        • فرم درخواست مترجم
        • فرم درخواست مترجم آنلاین
        • راهنمای مرجع سریع ارائه دهنده خدمات مترجم
        • فرم تضمین کیفیت خدمات مترجم
        • واژه نامه A تا Z اصطلاحات اسپانیایی و همونگ
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
        • مدیریت مراقبت پیشرفته (ECM)
        • پشتیبانی های اجتماعی (CS)
        • ارجاعات ECM/CS
        • آموزش های ECM/CS
        • سوالات متداول ECM/CS
      • آموزش بهداشت و مدیریت بیماری
        • برنامه های آموزش سلامت
        • برنامه های مدیریت بیماری
        • منابع سلامت
        • برنامه‌های سلامت و تندرستی TotalCare
      • داروخانه
        • داروخانه مدی کال
        • داروخانه توتال کر (HMO D-SNP)
        • Alliance Care IHSS Pharmacy
        • داروهای تجویز شده توسط پزشک (برای Medi-Cal و IHSS)
        • یادآوری و ترک مواد مخدر
        • اطلاعات اضافی داروخانه
      • کیفیت مراقبت
        • مشوق های ارائه دهنده
          • مشوق مبتنی بر مراقبت
            • منابع تشویقی مبتنی بر مراقبت
              • خلاصه انگیزه مبتنی بر مراقبت (CBI).
              • مشخصات فنی CBI
              • برگه نکات مدیریت داروهای ضد افسردگی
              • واکسیناسیون: برگه نکات اقدامات اکتشافی بزرگسالان
              • واکسیناسیون: برگه نکات نوجوانان
              • معیارهای اندازه گیری برنامه ای
              • برگه نکات نسبت داروی آسم
              • تکمیل ارجاع 90 روزه - برگه نکات اکتشافی
              • برگه نکات مدیریت داروهای ضد افسردگی
              • کاربرد تیپ وارنیش فلوراید دندان
              • واکسیناسیون: کودکان (ترکیب 10) برگه نکات
              • برگه نکات غربالگری کلامیدیا
              • برگه نکات ویزیت های مراقبت از کودک و نوجوان
              • برگه نکات غربالگری سرطان دهانه رحم
              • برگه نکات ارزیابی BMI کودکان و نوجوانان
              • برگه نکات غربالگری سرطان سینه
              • برگه نکات ملاقات با کودک خوب در 15 ماه اول زندگی
              • برگه نکات مصرف ناسالم الکل در نوجوانان و بزرگسالان
              • برگه نکات بازدیدهای اضطراری قابل پیشگیری
              • به حداکثر رساندن پرداخت‌های مبتنی بر ارزش با استفاده از برگه راهنمایی کدگذاری CPT دسته دوم
              • مراقبت های زایمان: برگه نکات قبل از تولد
              • مراقبت های زایمان: برگه نکات پس از زایمان
              • برگه نکات پذیرش مجدد همه علتی را برنامه ریزی کنید
              • برگه نکات غربالگری سرب در کودکان
              • برگه نکات اولیه قرار ملاقات سلامتی
              • برگه نکات کنترل ضعیف HbA1c دیابتی >9%
              • برگه نکات غربالگری رشد در 3 سال اول
              • برگه راهنمایی کنترل فشار خون بالا
              • واکسیناسیون: کودکان (ترکیب 10) برگه نکات
              • بهترین روش ها برای کاهش برگه نکات عدم حضور بیمار
              • برگه نکات پذیرش حساس مراقبت های سرپایی
              • کیت ابزار افسردگی
              • توصیه های USPSTF برای تمرین مراقبت های اولیه
              • برگه نکات تشخیصی ویزیت های اضطراری قابل پیشگیری
              • بروشور آزمایش سرب خون
              • برگه نکات غربالگری تجربیات نامطلوب دوران کودکی (ACEs) در کودکان و نوجوانان
              • برگه نکات غربالگری افسردگی برای نوجوانان و بزرگسالان
          • مشوق به اشتراک گذاری داده ها
          • برنامه تشویقی کیفیت و نیروی کار ماهر مراکز پرستاری (WQIP)
            • سوالات متداول در مورد نیروی کار ماهر در مراکز پرستاری و ارائه دهنده برنامه تشویقی کیفیت
          • برنامه تشویقی دقت در کدگذاری و مستندسازی تعدیل ریسک
        • ارزیابی های سلامت
        • HEDIS
          • منابع HEDIS
            • مجموعه کد HEDIS
            • راهنمای سوالات متداول HEDIS
        • منابع ایمن سازی
        • مشوق های اعضا
        • CAHPS - تجربه اعضا
        • بررسی های سایت
          • بررسی سایت تسهیلات
            • کنترل عفونت: کمک کار تست اسپور
            • چک لیست بررسی سایت تسهیلات DHCS (FSR).
            • عناصر حیاتی FSR: فرم نظارت موقت
          • بررسی پرونده پزشکی
            • چک لیست بررسی پرونده پزشکی DHCS (MRR).
          • بررسی دسترسی فیزیکی
        • مدل مراقبت TotalCare
        • برنامه رتبه‌بندی ستاره‌ای TotalCare Medicare Advantage
    • منابع
      • کیت ابزار تعیین مجدد Medi-Cal
      • کووید 19
      • ادعاها
        • مشاهده/ارسال یک ادعا
      • تشکیل می دهد
        • فرم به روز رسانی دایرکتوری ارائه دهنده
      • برنامه ها و سیاست های اعتبار سنجی ارائه دهنده
        • اعتبار سنجی مجدد
      • اخبار
      • فهرست ارائه دهنده
      • راهنمای ارائه دهنده
        • تمام نامه های طرح
      • دسترسی به موقع به مراقبت
      • وبینارها و آموزش
        • تقویم رویدادهای ارائه دهنده
        • آموزش ارائه دهنده DEIB
      • آمادگی اضطراری
    • پورتال ارائه دهنده
      • با استفاده از پورتال ارائه دهنده
        • سوالات متداول
        • راهنمای کاربر پورتال ارائه دهنده
        • مرجع سریع پورتال ارائه دهنده
        • فرم درخواست حساب پورتال ارائه دهنده
        • ابزار جستجوی کد رویه (PCL)
    • همه به‌روزرسانی‌های نامه طرحجدیدترین APLها و راهنمایی‌های مربوط به ارائه‌دهندگان خدمات را بیابید.
  • برای جوامع
    • جوامع سالم
      • سلامتی شما مهم است
      • رویدادهای جامعه
      • خدمات بزرگسالان مبتنی بر جامعه
      • مزایای کارکنان سلامت جامعه
      • منابع جامعه
      • مزایای خدمات دولا
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
    • فرصت های تامین مالی
      • کمک هزینه های ظرفیت Medi-Cal
        • دسترسی به مراقبت
          • برنامه سرمایه
          • برنامه پشتیبانی به اشتراک گذاری داده ها
          • برنامه یادگیری عدالت برای متخصصان سلامت
          • برنامه فناوری مراقبت های بهداشتی
          • برنامه های جذب نیروی کار
            • برنامه استخدام CHW
            • برنامه استخدام دولا
            • برنامه استخدام کارشناسی ارشد
            • برنامه استخدام ارائه دهنده
        • شروع های سالم
          • برنامه بازدید از منزل
          • برنامه آموزش و حمایت والدین
        • جوامع سالم
          • قهرمانان سلامت جامعه
          • شرکای برنامه زندگی فعال
        • چگونه درخواست شود
        • کمک هزینه در محل کار
      • صندوق مسکن اتحاد
      • سایر فرصت های تامین مالی
    • انتشارات جامعه
      • گزارش های تاثیر جامعه
      • ارزیابی سلامت جامعه و طرح‌های بهبود سلامت جامعه
      • بیت خبرنامه الکترونیکی
    • پوشش دندانپزشکی Medi-Cal همچنان ادامه داردخبر خوب: بودجه نهایی کالیفرنیا، مزایای کامل دندانپزشکی را برای اعضای Medi-Cal تمدید می‌کند!
  • درباره ما
    • درباره اتحاد
      • برگه ای حاوی اطلاعات مشخص درباره چیزی
      • ماموریت، چشم انداز و ارزش ها
      • برنامه راهبردی 2022-2026
      • رهبری
      • جلسات عمومی
      • اطلاعات نظارتی
      • مشاغل
      • با ما تماس بگیرید
    • اخبار
      • اخبار جامعه
      • اخبار اعضای مدی-کال
      • اخبار ارائه دهنده
      • جلسات و رویدادها
      • اتاق خبر
    • اطلاعات انطباق
      • اطلاعات نظارتی
      • منابع انطباق
      • منابع انطباق با FDR
      • منابع توسعه دهنده
        • برنامه توسعه دهنده
        • پرسشنامه توسعه دهنده
        • پورتال توسعه دهندگان
      • شفافیت در پوشش (CMS 9915) فایل های ماشین خوان
    • برگه اطلاعات اتحاددرباره اتحاد، از جمله اینکه به چه کسانی خدمت می‌کنیم، چگونه از اعضا حمایت می‌کنیم و چگونه خدمات را در سراسر جوامع خود تقویت می‌کنیم، اطلاعات کسب کنید.
Web-Site-InteriorPage-Graphics-for-Members
صفحه اصلی > مراقبت‌های بهداشتی آلیانس مدی-کال > خدمات اعضا > به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید

خدمات اعضا

به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید

به عنوان عضوی از Alliance، می‌توانید اطلاعات سلامت خود را از طریق یک برنامه اطلاعات سلامت مشاهده کنید. (توجه: برنامه‌های اطلاعات سلامت معمولاً فقط به زبان انگلیسی در دسترس هستند.) می‌توانید اطلاعات مربوط به مراجعات قبلی خود به ارائه دهندگان خدمات درمانی Alliance را مرور کنید. همچنین می‌توانید سایر اطلاعات مربوط به سابقه سلامت خود را که به ۱ ژانویه ۲۰۱۶ برمی‌گردد، بررسی کنید. می‌توانید اطلاعاتی در مورد داروها، نتایج آزمایشگاه، سوابق واکسیناسیون و موارد دیگر خود دریافت کنید. این به شما امکان می‌دهد سلامت خود را پیگیری کرده و اطلاعات خود را با پزشکان خود در میان بگذارید.

توجه: استفاده از یک برنامه اطلاعات سلامت برای دسترسی به اطلاعات سلامت شما با استفاده از اطلاعات ما متفاوت است. پورتال اعضای سلامت من.

همه را گسترش دهید
مزایای دریافت اطلاعات سلامت من به صورت آنلاین چیست؟

هنگامی که اطلاعات سلامتی خود را به صورت آنلاین دریافت می کنید، می توانید سابقه پزشکی خود را به عنوان یکی از اعضای اتحاد مشاهده کنید و سلامت خود را پیگیری کنید. شما می توانید اطلاعاتی مانند موارد زیر را مشاهده کنید:

  • ویزیت های قبلی پزشک
  • داروهایی که تجویز می شوند.
  • آزمایشات و نتایج آزمایشگاهی
  • ایمن سازی ها
  • تیم مراقبت و بیشتر!

می توانید اطلاعات سلامتی خود را با پزشکان خود در میان بگذارید. این می تواند به آنها کمک کند مراقبت های بهتری برای شما ارائه دهند.

آیا اطلاعات سلامتی من امن خواهد بود؟

شما فقط می‌توانید با استفاده از برنامه‌های کاربردی (اپلیکیشن‌های) اطلاعات سلامت که استانداردهای امنیتی ما را برآورده می‌کنند، به اطلاعات سلامت خود دسترسی داشته باشید. می‌توانید یک برنامه مورد اعتماد را از فهرست مورد تایید ما انتخاب کنید. هر برنامه سیاست‌های خاص خود را دارد و تحت کنترل Alliance نیست.

برای اطلاعات بیشتر در مورد محافظت از داده‌هایتان، لطفاً به سوالات متداول زیر مراجعه کنید.

اگر بخواهم به اشتراک گذاری اطلاعات خود را با یک برنامه متوقف کنم، چه باید کرد؟

برای حذف مجوز یک برنامه برای دریافت اطلاعات شما، می‌توانید در هر زمانی “لغو رضایت” یا لغو را انتخاب کنید. می‌توانید از طریق برنامه اطلاعات سلامت یا از طریق Alliance انصراف دهید.

نحوه دسترسی به اطلاعات شما

برای مشاهده اطلاعات سلامت خود به صورت آنلاین، باید چند کار انجام دهید.

یک حساب کاربری (عضو) Alliance ایجاد کنید

برای ایجاد حساب کاربری، باید مراحل زیر را انجام دهید.

  1. در صفحه حساب کاربری آنلاین ایجاد کنید:
    1. اطلاعات اولیه در مورد خودتان، از جمله آدرس ایمیل و شماره شناسایی عضویت در اتحاد خود را ارائه دهید. می‌توانید شماره شناسایی عضویت در اتحاد خود را در ... پیدا کنید. کارت شناسایی عضو اتحاد.
    2. یک نام کاربری و رمز عبور ایجاد کنید که از آن برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید. مطمئن شوید که رمز عبور خود را در مکانی امن نگه دارید.
    3. کلیک ارسال کنید روی فرم و حتماً صفحه را باز نگه دارید.
  2. خدمات اعضای اتحاد، ایمیلی حاوی کد تأیید برای شما ارسال خواهد کرد. کد را در صفحه‌ای که در بالا باز گذاشته‌اید وارد کنید و کلیک کنید تأیید کنید. پیامی در صفحه نشان می‌دهد که حساب شما با موفقیت ایجاد شده است.
یک برنامه اطلاعات سلامت انتخاب کنید

برای مشاهده اطلاعات سلامت خود به صورت آنلاین، یک برنامه اطلاعات سلامت انتخاب کنید. می‌توانید از فهرست برنامه‌های دارای مجوز زیر، یک برنامه را انتخاب کنید. این برنامه‌ها به دلیل پیروی از استانداردهای امنیتی اولیه، توسط اتحادیه تأیید شده‌اند.

قبل از انتخاب یک برنامه اطلاعات سلامت، ممکن است بخواهید دو کار انجام دهید:

  • بررسی کنید که آیا برنامه موافقت کرده است که از اصول اخلاقی CARIN پیروی کند. (این) کد رفتار CARIN استانداردهای بالایی برای حفظ حریم خصوصی و امنیت شما دارد. برنامه‌هایی که از اصول اخلاقی CARIN پیروی نمی‌کنند، ممکن است برای محافظت از حریم خصوصی و امنیت شما تلاش کمتری کنند.
  • خط مشی رازداری برنامه را بخوانید تا بدانید اطلاعات شما چگونه ذخیره، استفاده، به اشتراک گذاشته و محافظت می شود.

این اتحادیه در حال حاضر از برنامه‌های کاربردی اطلاعات سلامت که در زیر فهرست شده‌اند، پشتیبانی می‌کند.

توجه: همانطور که در زیر ذکر شد، برخی از برنامه‌ها مبتنی بر وب و برخی دیگر برای اندروید و/یا iOS هستند. (اپل) دستگاه‌ها. وب با استفاده از اکثر مرورگرهای اینترنتی روی رایانه، تلفن هوشمند یا تبلت خود می‌توانید به برنامه‌ها دسترسی پیدا کنید. اندروید و آی‌او‌اس برنامه‌ها را می‌توان دانلود و روی گوشی هوشمند یا تبلت خود نصب کرد.

  • پورتال اعضای Edifecs (https://ccah.memberportal.edifecsfedcloud.com) – وب
  • مای فلکسپا (https://my.flexpa.com) – وب
  • سلامت متصل b.well (https://portal.icanbwell.com) – وب، اندروید، iOS

برنامه‌های اطلاعات سلامت ذکر شده در بالا، شرایط افشای اطلاعات سلامت ذکر شده در ما را رعایت می‌کنند. اطلاعیه شیوه های حفظ حریم خصوصی.

وارد برنامه اطلاعات سلامت انتخابی خود شوید

وقتی وارد برنامه اطلاعات سلامت انتخاب شده می‌شوید، از شما خواسته می‌شود که با شرایط Alliance موافقت کنید. شرایط استفاده از خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی.

روش ورود به برنامه‌های اطلاعات سلامت در زیر شرح داده شده است. بسته به برنامه، جزئیات ممکن است متفاوت باشد.

  1. به برنامه اطلاعات سلامت که در بالا انتخاب کردید، دسترسی پیدا کنید.
  2. نام طرح سلامت خود را انتخاب کنید: “اتحادیه سلامت کالیفرنیای مرکزی”. (توجه: برای پورتال اعضای Edifecs، از این مرحله صرف نظر خواهید کرد زیرا این برنامه به طور خاص برای این اتحادیه تهیه شده است.)
  3. به حساب کاربری Alliance خود وارد شوید.
    • اگر از قبل حساب کاربری دارید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
    • اگر حساب کاربری ایجاد نکرده‌اید، می‌توانید با دنبال کردن دستورالعمل‌های بخش “ایجاد حساب کاربری (عضو) اتحاد” در بالا، یکی ایجاد کنید.
    • اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید آن اطلاعات را از طریق ما بازیابی کنید بازیابی صفحه حساب آنلاین اعضا.
  4. اجازه دسترسی به اطلاعات سلامتی خود را بدهید.
    • اگر با آنچه سیاست حفظ حریم خصوصی می‌گوید موافق هستید، گزینه ادامه را انتخاب کنید.
    • اگر نمی خواهید سیاست حفظ حریم خصوصی را بپذیرید، نباید از برنامه استفاده کنید. می‌توانید با خط‌مشی رازداری که با آن موافق هستید، برنامه دیگری را انتخاب کنید.

اگر سؤالی دارید، می توانید جزئیات بیشتر را در بخش سؤالات متداول ما در زیر بیابید.

سوالات متداول

به چه نوع اطلاعات سلامتی دسترسی خواهم داشت؟

شما به اطلاعات مربوط به ادعاهای سلامت پزشکی و رفتاری خود به صورت آنلاین دسترسی خواهید داشت. همچنین در صورت موجود بودن می توانید به اطلاعات بالینی خود دسترسی داشته باشید. این شامل شما می شود:

  • نام.
  • ارتباط جنسی.
  • تاریخ تولد.
  • زبان ترجیحی.
  • وضعیت سیگار کشیدن
  • داروها و آلرژی های دارویی.
  • آزمایشات و نتایج آزمایشگاهی
  • بازدیدها و مراحل اداری
  • اعضای تیم مراقبت
  • ایمن سازی ها
اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کنم چه کار کنم؟

اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کردید، می توانید اطلاعات ورود خود را در صفحه حساب آنلاین عضو ما بازیابی کنید. روی برگه بازیابی حساب کلیک کنید، اطلاعات مورد نیاز را پر کنید و کلیک کنید ارسال.

همچنین می‌توانید رمز عبور خود را در آن صفحه تغییر دهید. روی برگه تغییر رمز عبور کلیک کنید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی ورود. در قسمت پایین صفحه، رمز عبور جدید خود را در دو فیلد تایپ کنید و سپس روی تغییر رمز عبور.

اطلاعات من چگونه محافظت می شود؟

اگر عضو اتحاد هستید، اطلاعات سلامتی شما خصوصی و امن نگه داشته می شود. توسط قانون قابل حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) محافظت می شود.

وقتی شما اجازه می‌دهید، Alliance می‌تواند اطلاعات سلامت شما را با برنامه‌ای که انتخاب کرده‌اید به اشتراک بگذارد. اطلاعات سلامت شما به صورت رمزگذاری شده به اشتراک گذاشته می‌شود. این بدان معناست که اطلاعات شما فقط توسط برنامه(هایی) که اجازه دسترسی به آن را دارند، قابل فهم و دسترسی است.

توجه: اگر تصمیم دارید اطلاعات خود را با یک برنامه به اشتراک بگذارید، اطلاعاتی که به اشتراک می‌گذارید تابع سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه خواهد بود. برنامه‌ها برای محافظت از اطلاعات شما ملزم به رعایت قوانین HIPAA نیستند. به همین دلیل درک سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه‌ای که استفاده می‌کنید مهم است.

چه کسانی تحت پوشش HIPAA هستند؟

را قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) از اطلاعات بهداشتی که توسط نهادهای خاصی اداره می‌شوند، محافظت می‌کند. اشخاص تحت پوشش، شامل:

  • ارائه دهندگان خدمات درمانی (پزشکان، بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها)
  • طرح‌های درمانی (شرکت‌های بیمه، مدیکر، مدیکید)
  • مراکز تسویه حساب مراقبت‌های بهداشتی

HIPAA همچنین در مورد همکاران تجاری که خدماتی را برای اشخاص تحت پوشش در رابطه با اطلاعات بهداشتی محافظت شده انجام می‌دهند، اعمال می‌شود.

همه سازمان‌ها تحت پوشش HIPAA نیستند. برنامه‌ها، برنامه‌های سلامتی یا سایر خدماتی که ارائه‌دهنده خدمات درمانی یا طرح‌های سلامت نیستند، ممکن است از قوانین HIPAA پیروی نکنند. این بدان معناست که اطلاعات شما ممکن است از همان محافظت‌ها برخوردار نباشد.

اگر تصمیم بگیرم از طریق یک برنامه به اطلاعات سلامت خود دسترسی پیدا کنم، اطلاعات من کجا به اشتراک گذاشته خواهد شد؟

شما باید تصمیم بگیرید که آیا یک برنامه اجازه دسترسی به اطلاعات سلامتی شما را دارد یا خیر. اگر تصمیم دارید اطلاعات خود را با یک برنامه به اشتراک بگذارید، آن پلتفرم مجبور نیست از قوانین HIPAA برای حفظ حریم خصوصی و امنیت پیروی کند. طبق خط مشی رازداری برنامه، ممکن است اطلاعات شما توسط برنامه به اشتراک گذاشته شود. به همین دلیل مهم است که قبل از موافقت با آن، سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه را درک کنید.

اگر خط مشی حفظ حریم خصوصی در دسترس نیست، توصیه می کنیم از برنامه استفاده نکنید. اطلاعات سلامتی خود را با کسی که به او اعتماد ندارید به اشتراک نگذارید.

چگونه می‌توانم یک برنامه اطلاعات سلامت ایمن انتخاب کنم؟

در اتحادیه، ما به حفاظت از اطلاعات سلامت شما اهمیت می‌دهیم. هنگام انتخاب یک برنامه اطلاعات سلامت، پیشنهاد می‌کنیم بررسی کنید که آیا برنامه در ... قرار دارد یا خیر. لیست برنامه هایی که از کد رفتار CARIN پیروی می کنند. اگر برنامه‌ای از آیین‌نامه رفتار CARIN پیروی می‌کند، به این معنی است که آنها موافقت کرده‌اند استانداردهای بالایی را برای حفظ حریم خصوصی و امنیت شما رعایت کنند.

اگر یک برنامه اطلاعات سلامت را انتخاب کنید که از آیین‌نامه رفتاری CARIN پیروی می‌کند، این بدان معناست که برنامه:

  • یک خط‌مشی رازداری آسان برای خواندن ارائه دهید که نحوه و زمان استفاده و اشتراک‌گذاری اطلاعات شما را توضیح می‌دهد.
  • هنگام جمع آوری اطلاعات شخصی خود، رضایت مداوم خود را بخواهید.
  • به شما امکان می دهد هر گونه اطلاعاتی را که برنامه به آن دسترسی دارد، در مورد خودتان مشاهده کنید.
  • به شما اطلاع دهید که چگونه به برنامه بگویید که دیگر نمی خواهید به اطلاعات شخصی شما دسترسی داشته باشد.
چه اقداماتی می توانم برای محافظت از اطلاعات سلامتی خود انجام دهم؟

اطلاعات سلامت شما ارزشمند و شخصی است. در اینجا مراحلی وجود دارد که می‌توانید برای محافظت از اطلاعات خود و اطمینان از استفاده ایمن از آن انجام دهید:

  • برنامه‌های کاربردی قابل اعتماد را با دقت انتخاب کنید: قبل از به اشتراک گذاشتن اطلاعات سلامت خود با یک برنامه یا سرویس آنلاین، نحوه استفاده برنامه از داده‌های شما را بررسی کنید. برخی از برنامه‌ها ممکن است داده‌ها را برای بازاریابی، تحقیق یا اهداف دیگر به اشتراک بگذارند. ما همچنین اکیداً توصیه می‌کنیم که فقط موارد زیر را انتخاب کنید: برنامه‌هایی که از آیین‌نامه رفتاری CARIN پیروی می‌کنند.
  • آشنایی با رویه‌های امنیتی و حفظ حریم خصوصی: به دنبال برنامه‌هایی باشید که به وضوح نحوه محافظت از داده‌های شما، مانند رمزگذاری و ذخیره‌سازی امن، را توضیح می‌دهند. از برنامه‌هایی که اطلاعات حریم خصوصی واضحی ارائه نمی‌دهند، خودداری کنید.
  • داده‌های خود را کنترل کنید: فقط اطلاعاتی را که در به اشتراک گذاشتن آنها راحت هستید به اشتراک بگذارید و مجوزهایی را که اعطا می‌کنید، درک کنید.
  • مطلع بمانید: نرم‌افزارها و دستگاه‌ها را به‌روز نگه دارید و در اشتراک‌گذاری اطلاعات حساس از طریق شبکه‌های ناامن احتیاط کنید.
  • از رمزهای عبور قوی استفاده کنید: شما باید برای حساب کاربری Alliance و حساب برنامه اطلاعات سلامت خود رمزهای عبور قوی ایجاد کنید. یک رمز عبور قوی:
    • حداقل 12 کاراکتر باشد.
    • از ترکیبی از حروف، اعداد و نمادها استفاده می کند.
    • با رمزهای عبور دیگری که استفاده می کنید یکسان نیست.

به یاد داشته باشید: محافظت از اطلاعات سلامت شما مهم است. دانستن اینکه چه کسی مسئول حفظ امنیت آن است، به شما کمک می‌کند هنگام استفاده از برنامه‌ها و سایر خدمات، انتخاب‌های آگاهانه‌ای داشته باشید.

نکته برای اعضای زیر ۱۸ سال:
برای محافظت از حریم خصوصی و رعایت قوانین کالیفرنیا که از رضایت محرمانه خردسالان و خدمات حساس محافظت می‌کند، دسترسی آنلاین به اطلاعات سلامت از طریق پورتال اعضا و برنامه‌های اطلاعات سلامت ما محدود به اعضای ۱۸ سال به بالا است. والدین و سرپرستان نمی‌توانند از طریق این ابزارها به اطلاعات کودک دسترسی داشته باشند. خدمات اعضای آلیانس می‌تواند به اشتراک‌گذاری اطلاعات به روش دیگری که از قوانین مربوط به حریم خصوصی اعضا پیروی می‌کند، کمک کند.

اگر سوالی دارم با چه کسی صحبت کنم؟

اگر در مورد دسترسی به اطلاعات بهداشتی خود سؤالی دارید، لطفاً از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر با خدمات اعضای اتحاد به شماره 800-700-3874 تماس بگیرید. بدون هیچ هزینه ای برای شما به زبان شما صحبت می کند. برای خط کمک شنوایی یا گفتار، با 800-735-2929 (TTY: شماره گیری 711) تماس بگیرید.

اگر در مورد برنامه اطلاعات سلامت مورد استفاده خود سؤالی دارید، مستقیماً با سازندگان آن برنامه تماس بگیرید.

نحوه ارسال شکایت

یک شکایت به اتحاد ارسال کنید

اگر احساس می کنید حقوق حریم خصوصی شما نقض شده است، می توانید شکایتی را که شکایت نیز نامیده می شود، نزد افسر حریم خصوصی ما ارسال کنید. به عنوان یک عضو اتحاد، شما حق دارید شکایت کنید. ثبت شکایت بر کیفیت خدمات مراقبت های بهداشتی که دریافت می کنید یا مزایای Medi-Cal شما به عنوان یک عضو Alliance تأثیری نخواهد داشت. برای ثبت شکایت، ما را پر کنید فرم شکایت آنلاین یا از طریق پست یا تلفن با استفاده از اطلاعات تماس زیر با ما تماس بگیرید.

با ما تماس بگیرید

اتحادیه مرکزی کالیفرنیا برای سلامت - افسر حریم خصوصی
1600 Green Hills Road, Suite 101
Scotts Valley، CA 95066
800-700-3874 (رایگان)
۸۰۰-۷۳۵-۲۹۲۹ (TTY: با شماره ۷۱۱ تماس بگیرید) (خط کمک شنوایی یا گفتاری)

همچنین می‌توانید شکایتی را به دفتر حقوق مدنی (OCR) وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده یا کمیسیون تجارت فدرال (FTC) مطابق جزئیات زیر ارسال کنید.

به اداره حقوق شهروندی شکایت کنید

دفتر حقوق مدنی (OCR)، بخشی از وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده، قوانین HIPAA را اجرا می‌کند و شکایات مربوط به نقض حریم خصوصی و امنیت را برای اشخاص تحت پوشش بررسی می‌کند.

اگر معتقدید که Alliance حریم خصوصی اطلاعات سلامت شما را نقض کرده یا نقض اطلاعات سلامت شما را گزارش نکرده است، با OCR تماس بگیرید. می‌توانید از طریق پست، تلفن یا با ارسال شکایت آنلاین با OCR تماس بگیرید.

دستورالعمل هایی را در مورد نحوه ارسال شکایت خود در مورد پیدا کنید وب سایت دفتر حقوق شهروندی.

اطلاعات تماس OCR

عملیات مدیریت پرونده متمرکز
وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده
خیابان استقلال 200، جنوب غربی
اتاق 509F HHH Bldg.
واشنگتن، دی سی 20211

با وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده با شماره رایگان آنها: 877-696-6775 تماس بگیرید.

یک شکایت به کمیسیون تجارت فدرال ارسال کنید

کمیسیون تجارت فدرال (FTC) بر رویه‌های حفظ حریم خصوصی و امنیتی شرکت‌هایی که تحت پوشش HIPAA نیستند، از جمله اکثر برنامه‌های سلامت و شرکت‌های فناوری، نظارت دارد.

اگر معتقدید که یک برنامه اطلاعات سلامت، حریم خصوصی اطلاعات سلامت شما را نقض کرده است، با FTC تماس بگیرید. در صورت وجود شرایط زیر می‌توانید شکایت کنید:

  • شما معتقدید که برنامه در اعمال یا اقدامات فریبنده یا غیرمنصفانه در رابطه با حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما شرکت کرده است.
  • شما فکر می کنید که برنامه ادعاهای نادرست یا گمراه کننده ای در مورد ایمنی یا عملکرد آن ارائه کرده است.

اطلاعات تماس FTC

برای گزارش نگرانی در مورد حریم خصوصی یا امنیت در مورد یک نهاد غیر تحت پوشش HIPAA یا ارسال شکایت، با مرکز پاسخگویی به مصرف‌کنندگان FTC با شماره 877-382-4357 تماس بگیرید یا شکایت آنلاین ارسال کنید.

با خدمات اعضا تماس بگیرید

  • دوشنبه تا جمعه، از 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
  • تلفن: 800-700-3874
  • ناشنوایان و کم شنوایان
    TTY: 800-735-2929 (با شماره 711)
  • دوشنبه تا جمعه، از 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
  • تلفن: 800-700-3874
  • ناشنوایان و کم شنوایان
    TTY: 800-735-2929 (با شماره 711)

منابع

  • فهرست ارائه دهنده
  • کتابچه راهنمای اعضا
  • کارت شناسایی عضو
  • سلف سرویس آنلاین
  • خدمات حمل و نقل

آخرین خبرها

قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی - اطلاعات مهم

قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی - اطلاعات مهم

۱۴ تیر ۱۴۰۰
خط پشتیبانی تمدید Medi-Cal جدید برای اعضا در دسترس است

خط پشتیبانی تمدید Medi-Cal جدید برای اعضا در دسترس است

جولای ۱۰, ۲۰۲۶
پوشش دندانپزشکی Medi-Cal برای همه بزرگسالان ادامه دارد

پوشش دندانپزشکی Medi-Cal برای همه بزرگسالان ادامه دارد

جولای ۶, ۲۰۲۶
ژوئن ۲۰۲۶ – خبرنامه اعضا

ژوئن ۲۰۲۶ – خبرنامه اعضا

ژوئن ۱۵, ۲۰۲۶
ژوئن ۲۰۲۶ - قالب‌های جایگزین خبرنامه اعضا

ژوئن ۲۰۲۶ - قالب‌های جایگزین خبرنامه اعضا

ژوئن ۱۵, ۲۰۲۶

با ما تماس بگیرید | رایگان: 800-700-3874

دکمه - رفتن به بالای صفحه
لوگوی اتحادیه مرکزی کالیفرنیا برای سلامت

کمک بگیر

  • خط مشاوره پرستار
  • خط مشاوره پرستار
  • کمک زبان
  • کمک زبان
  • مدیریت و هماهنگی مراقبت
  • سوالات متداول

منابع اعضا

  • فرم شکایت
  • کتابچه راهنمای اعضا
  • برنامه پاداش سلامت
  • سیاست تداوم مراقبت‌های پزشکی مدی-کال
  • سیاست تداوم مراقبت IHSS
  • شکایات و درخواست‌های تجدیدنظر
  • کتابچه راهنمای اعضا
  • خلاصه مزایا
  • فرم شکایت مدیکر

اتحاد

  • مشاغل
  • با ما تماس بگیرید
  • گزارش تخلف یا نگرانی در مورد کلاهبرداری
  • گزارش تخلف یا نگرانی در مورد کلاهبرداری
  • سلام، سلامتی!

ابزارهای دسترسی

آآآ

افراد سالم. جوامع سالم
  • واژه نامه اصطلاحات
  • سیاست حفظ حریم خصوصی
  • شرایط و ضوابط
  • اعلامیه عدم تبعیض
  • اعلامیه عدم تبعیض
  • اطلاعیه شیوه های حفظ حریم خصوصی
  • اطلاعات نظارتی
  • نقشه سایت
در لینکدین وصل شوید
در فیس بوک وصل شوید
طرح سلامت NCQA معتبر و عدالت سلامت NCQA معتبر - لوگوهای Medicaid HMO

© 2026 اتحادیه مرکزی کالیفرنیا برای سلامت | بازخورد وب سایت