مدیریت مراقبت پیشرفته (ECM) و ارجاعات ارائه دهنده پشتیبانی از جامعه

ارائه‌دهندگان یا نهادهای درخواست‌کننده ممکن است با استفاده از روش‌های زیر، اعضا را به خدمات مدیریت مراقبت پیشرفته و خدمات پشتیبانی جامعه ارجاع دهند.

ارجاع پورتال ارائه دهنده

ارائه دهندگان ثبت شده می توانند به سیستم ایمن وارد شوند پورتال ارائه دهنده اتحاد برای ارسال، استعلام، لغو یا افزودن اطلاعات اضافی به ارجاعات موجود.

ارجاع آنلاین در وب سایت ما

ارائه دهندگان اتحاد می توانند با تکمیل فرم مناسب، ارجاعاتی را برای مدیریت مراقبت پیشرفته یا حمایت های اجتماعی ارسال کنند.

ارجاعات ECM

• فرم ارجاع ارائه دهنده ECM بزرگسالان (سن 21 سال و بالاتر)
• فرم ارجاع ارائه دهنده ECM جوانان (سن 20 سال و کمتر)

ارجاعات CS

• مسکن
• قابلیت دسترسی و سازگاری محیطی
• وعده های غذایی
• خدمات مراقبت شخصی و خانه ساز و خدمات استراحت برای مراقبین

تلفن

با تماس با 831-430-5512، یک عضو را به خدمات ECM/CS ارجاع دهید.

فرم درخواست مجوز درمان (TAR) را ارسال کنید

ارسال الف فرم TAR درخواست خدمات و پیوست اسناد مناسب. فرم های TAR را می توان از طریق:

• پست الکترونیک به [email protected]
• فکس به 831-430-5819.

نکاتی برای یک ارجاع موفق

• هنگام ارجاع یک عضو برای حمایت های انجمن، لطفاً هر گونه اطلاعات اجتماعی مرتبط را درج کنید. هنگام ارجاع یک عضو برای خدمات ECM، همیشه یک جمعیت متمرکز را در نظر بگیرید. برای اطلاعات به‌روز شده، دوباره در این صفحه بررسی کنید، زیرا ما گروه‌های تمرکز بیشتری را ارائه می‌کنیم.
• ارجاعات یک رویکرد "بدون درب اشتباه" است. ما همه ارجاعات ورودی را می پذیریم.

پردازش ارجاعات و زمان های برگشت

فرآیندهای اتحاد، ارجاعات ECM/CS را ظرف 5 روز کاری ارسال کردند، پس از آن ما با ارجاع دهنده تماس خواهیم گرفت تا نتیجه ارجاع را به او اطلاع دهیم.

سه نتیجه ممکن وجود دارد:

1. ارجاع است تایید شده: مکاتبات به ارائه دهنده خدمات و درخواست کننده ارسال می شود.
2. ارجاع است تکذیب کرد: مکاتبات برای ارائه دهنده خدمات و درخواست کننده ارسال می شود و اطلاعیه ای برای عضو ارسال می شود. این ممکن است در صورتی اتفاق بیفتد که عضو معیارهای ارجاع را برآورده نکند یا در یکی از جمعیت های تمرکز ECM/CS قرار نگیرد.
3. ارجاع است خالی: این تنها زمانی رخ می دهد که اطلاعات کافی برای پردازش ارجاع وجود نداشته باشد. تیم Alliance ECM برای به دست آوردن اطلاعات گمشده تلاش خواهد کرد. هنگامی که مجوز به مدت پنج روز کاری بدون ارائه اطلاعات اضافی معلق باشد، باطل می شود. مکاتبات به ارائه دهنده خدمات و درخواست کننده ارسال می شود.