برنامه مدیریت مراقبت یکپارچه کالیفرنیا (CICM)
برخی از اعضای TotalCare (HMO D-SNP) ممکن است علاوه بر طرح، واجد شرایط دریافت پشتیبانی اضافی باشند و از آن بهرهمند شوند. برنامه مدیریت مراقبت. برنامه مدیریت مراقبت یکپارچه کالیفرنیا (CICM) یک مدل جامع مدیریت مراقبت است که از اعضای TotalCare با نیازهای پیچیده پزشکی، سلامت رفتاری، عملکردی یا اجتماعی پشتیبانی میکند. این برنامه با اهداف CalAIM در سطح ایالت همسو است و ادغام پیشرفتهای را با خدمات اجتماعی ارائه میدهد تا نتایج بالینی، ثبات و کیفیت کلی زندگی را بهبود بخشد.
چندین روش مختلف وجود دارد که اعضا میتوانند به خدمات CICM متصل شوند:
- اعضا ممکن است به طور خودکار ثبت نام شوند.
- ارائه دهندگان خدمات میتوانند اعضا را معرفی کنند.
- مراقبان یا اعضا میتوانند درخواست ارزیابی خدمات CICM را داشته باشند.
فرآیند ارجاع
ارائه دهندگان خدمات درمانی میتوانند در صورت لزوم هماهنگی مراقبتهای یکپارچه، اعضا را به CICM ارجاع دهند. روشهای ارجاع زیر پذیرفته میشوند:
- فرم معرفی آنلاین در آلیانس پورتال ارائه دهنده.
- ارجاع مستقیم از ارائه دهنده خدمات به مدیر مراقبت.
- گردشهای کاری ارجاع مدیریت مراقبت اتحاد داخلی.
- فکس با استفاده از فرم ارجاع مدیریت مراقبت.
تیم مدیریت مراقبت TotalCare، ارجاعات را ظرف ۵ تا ۷ روز کاری بررسی خواهد کرد. ارائه دهندگان ارجاع دهنده از نتایج یا مراحل پیگیری مطلع خواهند شد.
با مدیریت مراقبت تماس بگیرید
- ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه، ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر.
- سوالات عمومی و شایستگی:
زنگ زدن 800-700-3874، داخلی 5512 - پست الکترونیک: [email protected]
- فکس: 831-430-5852
