• پرش به محتوای اصلی
پرش به محتوا
  • یک ارائه دهنده پیدا کنید
  • دکتر پیدا کن
  • خط پرستار
  • خط پرستار
  • پورتال ارائه دهنده
  • با ما تماس بگیرید
  • aA ابزارهای دسترسی

    مقیاس خاکستریآآآ

  • English
  • Spanish
Persian
Persian English Spanish Hmong Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean Panjabi
لوگوی سی‌امین سالگرد اتحاد سلامت کالیفرنیای مرکزی
  • طرح های سلامت
    • Medi-Calمدی-کال (Medi-Cal) برنامه مراقبت‌های بهداشتی مدیکید (Medicaid) کالیفرنیا است که بیمه درمانی رایگان یا کم‌هزینه را به ساکنان کالیفرنیا ارائه می‌دهد.
    • اتحاد TotalCare (HMO D-SNP)طرح TotalCare HMO D-SNP متعلق به Alliance نوع خاصی از طرح Medicare Advantage است که برای افرادی که در هر دو طرح Medi-Cal و Medicare Parts A و B ثبت نام کرده اند و در منطقه تحت پوشش ما زندگی می کنند، در دسترس است.
    • Alliance Care IHSSAlliance Care IHSS یک طرح بهداشتی برای افرادی است که خدمات پشتیبانی در خانه را در شهرستان مونتری ارائه می کنند.
  • برای اعضای TotalCare
    • شروع کنید
      • درباره برنامه سلامتی شما
        • مبانی مدیکر و D-SNP
      • یک ارائه دهنده پیدا کنید
      • فهرست داروهای تحت پوشش
      • مطالب اعضا
        • خلاصه مزایا
        • مدارک پوشش (دفترچه راهنمای اعضا)
        • فهرست ارائه دهندگان خدمات و داروخانه ها
        • فرم ثبت نام
        • فرم انصراف از ثبت نام
        • مجوز انتشار فرم اطلاعات سلامت محافظت‌شده
        • فرم قابل دانلود شکایات و درخواست‌های تجدیدنظر
      • نحوه ثبت نام در TotalCare
      • کارت شناسایی عضو
    • مزایای دسترسی
      • مراقبت های اولیه
        • تاییدیه برای مراقبت
      • دندان و بینایی
      • داروهای تجویزی و داروخانه‌ها
        • برنامه مدیریت دارو درمانی
        • اطلاعات مربوط به مواد افیونی
        • سیاست گذار داروهای تجویزی
      • خدمات مراقبت‌های فوری و اورژانس
        • مراقبت‌های فوری شهرستان ماریپوزا
        • مراقبت‌های فوری شهرستان مرسد
        • مراقبت‌های فوری شهرستان مونتری
        • مراقبت‌های فوری شهرستان سن بنیتو
        • مراقبت‌های فوری شهرستان سانتا کروز
        • بعد از اورژانس چه باید کرد؟
      • کارت هزینه انعطاف‌پذیر
      • برنامه تناسب اندام سیلور اند فیت
      • سلامت رفتاری
      • مدیریت و هماهنگی مراقبت
        • مدیریت مراقبت
        • مدیریت مراقبت‌های یکپارچه کالیفرنیا (CICM)
        • پشتیبانی های جامعه
        • خدمات بزرگسالان مبتنی بر جامعه
      • خدمات حمل و نقل
      • سایر مزایا و خدمات
    • منابع اعضا
      • خط مشاوره پرستار
      • خدمات کمک زبان
      • ثبت شکایت یا درخواست تجدیدنظر
      • در مواقع اضطراری یا فاجعه چه باید کرد؟
      • پشتیبانی سلامت
      • اخبار اعضا
    • سلف سرویس آنلاین
      • به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید
      • سفارش مواد یا کارت شناسایی جایگزین
      • انتخاب/تغییر ارائه دهنده مراقبت های اولیه
      • اطلاعات تماس را به روز کنید
      • فرم درخواست بازپرداخت اعضا
      • انتصاب نماینده
      • مجوز افشای اطلاعات سلامت
      • درخواست حریم خصوصی
      • سلامتی من حساب آنلاین عضو
        • ایجاد کردن سلامتی من حساب آنلاین عضو
        • بازیابی سلامتی من حساب آنلاین عضو
        • استفاده از TotalCare سلامتی من پورتال اعضا
        • TotalCare سلامتی من پورتال اعضا
      • یک فرم پیدا کنید
  • برای اعضای Medi-Cal
    • شروع کنید
      • کارت شناسایی عضو
      • دکتر پیدا کن
        • استانداردهای دسترسی جایگزین اتحاد
      • درباره برنامه سلامتی شما
      • سوالات متداول
    • مراقبت دریافت کنید
      • مراقبت های اولیه
        • تاییدیه برای مراقبت
      • خط مشاوره پرستار
      • نسخه ها
        • نسخه های Medi-Cal
        • Alliance Care نسخه های IHSS
        • داروها و سلامتی شما
      • مراقبت فوری
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان ماریپوسا
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان مرسده
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان مونتری
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان سن بنیتو
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان سانتا کروز
        • بعد از اورژانس چه باید کرد: برنامه اقدام شما
      • مدیریت مراقبت برای اعضا
      • سلامت رفتاری
      • خدمات حمل و نقل
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
      • سایر خدمات
        • خدمات کارکنان بهداشت جامعه
        • دندان و بینایی
        • برنامه ریزی خانوادگی
        • تجهیزات پزشکی
        • خدمات خارج از منطقه
        • بهداشت از راه دور
    • خدمات اعضا
      • به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید
      • اطلاعات COVID-19
        • اطلاعات عمومی COVID-19
        • آزمایش و درمان COVID-19
        • اطلاعات واکسن کووید-۱۹
      • کمک زبان
      • طرح شکایت
      • خدمات کودکان کالیفرنیا
      • به یک گروه مشاوره بپیوندید
        • گروه مشاوره خدمات اعضا (MSAG)
          • برنامه گروه مشاوره خدمات اعضا
        • کمیته مشاوره خانواده مدل کل کودک (WCMFAC)
      • اخبار اعضا
      • برای شرایط اضطراری آماده شوید
    • سلف سرویس آنلاین
      • تعویض کارت شناسایی
      • دکتر اولیه را انتخاب کنید
      • اطلاعات بیمه
      • اطلاعات تماس را به روز کنید
        • انتشار اطلاعات
        • درخواست حریم خصوصی
        • درخواست نماینده شخصی
      • فرم درخواست بازپرداخت اعضا
      • فرم درخواست ارتباطات محرمانه
      • سلامتی من ورود به پورتال اعضا
        • ایجاد حساب کاربری آنلاین
        • بازیابی حساب کاربری آنلاین
        • با استفاده از پورتال اعضا
        • سلامتی من پورتال اعضا
      • یک فرم پیدا کنید
    • سلامتی و تندرستی
      • برنامه پاداش سلامت
      • منابع سلامتی
  • برای ارائه دهندگان
    • به شبکه ما بپیوندید
      • چرا بپیوندید
      • چگونگی عضویت
      • ارائه دهنده TotalCare (HMO D-SNP) شوید
    • مدیریت مراقبت
      • سلامت رفتاری
      • خدمات کودکان کالیفرنیا
      • منابع بالینی
        • مدیریت مراقبت
          • مدیریت پرونده پیچیده و هماهنگی مراقبت
          • مدیریت درد و منابع مصرف مواد
          • سالمندان و معلولین
          • مدیریت و هماهنگی مراقبت TotalCare
        • خط مشاوره پرستار
        • ارجاعات و مجوزها
        • خدمات بهداشتی از راه دور
        • دستورالعمل‌های بالینی
      • خدمات فرهنگی و زبانی
        • فرم درخواست مترجم
        • فرم درخواست مترجم هوشمند
        • راهنمای مرجع سریع ارائه دهنده خدمات مترجم
        • فرم تضمین کیفیت خدمات مترجم
        • واژه نامه A تا Z اصطلاحات اسپانیایی و همونگ
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
        • مدیریت مراقبت پیشرفته (ECM)
        • پشتیبانی های اجتماعی (CS)
        • ارجاعات ECM/CS
        • آموزش های ECM/CS
        • سوالات متداول ECM/CS
      • آموزش بهداشت و مدیریت بیماری
        • برنامه های آموزش سلامت
        • برنامه های مدیریت بیماری
        • منابع سلامت
        • برنامه‌های سلامت و تندرستی TotalCare
      • داروخانه
        • داروخانه مدی کال
        • داروخانه توتال کر (HMO D-SNP)
        • Alliance Care IHSS Pharmacy
        • داروهای تجویز شده توسط پزشک (برای Medi-Cal و IHSS)
        • یادآوری و ترک مواد مخدر
        • اطلاعات اضافی داروخانه
      • کیفیت مراقبت
        • مشوق های ارائه دهنده
          • مشوق مبتنی بر مراقبت
            • منابع تشویقی مبتنی بر مراقبت
              • خلاصه انگیزه مبتنی بر مراقبت (CBI).
              • مشخصات فنی CBI
              • برگه نکات مدیریت داروهای ضد افسردگی
              • واکسیناسیون: برگه نکات اقدامات اکتشافی بزرگسالان
              • واکسیناسیون: برگه نکات نوجوانان
              • معیارهای اندازه گیری برنامه ای
              • برگه نکات نسبت داروی آسم
              • تکمیل ارجاع 90 روزه - برگه نکات اکتشافی
              • برگه نکات مدیریت داروهای ضد افسردگی
              • کاربرد تیپ وارنیش فلوراید دندان
              • واکسیناسیون: کودکان (ترکیب 10) برگه نکات
              • برگه نکات غربالگری کلامیدیا
              • برگه نکات ویزیت های مراقبت از کودک و نوجوان
              • برگه نکات غربالگری سرطان دهانه رحم
              • برگه نکات ارزیابی BMI کودکان و نوجوانان
              • برگه نکات غربالگری سرطان سینه
              • برگه نکات ملاقات با کودک خوب در 15 ماه اول زندگی
              • برگه نکات مصرف ناسالم الکل در نوجوانان و بزرگسالان
              • برگه نکات بازدیدهای اضطراری قابل پیشگیری
              • به حداکثر رساندن پرداخت‌های مبتنی بر ارزش با استفاده از برگه راهنمایی کدگذاری CPT دسته دوم
              • مراقبت های زایمان: برگه نکات قبل از تولد
              • مراقبت های زایمان: برگه نکات پس از زایمان
              • برگه نکات پذیرش مجدد همه علتی را برنامه ریزی کنید
              • برگه نکات غربالگری سرب در کودکان
              • برگه نکات اولیه قرار ملاقات سلامتی
              • برگه نکات کنترل ضعیف HbA1c دیابتی >9%
              • برگه نکات غربالگری رشد در 3 سال اول
              • برگه راهنمایی کنترل فشار خون بالا
              • واکسیناسیون: کودکان (ترکیب 10) برگه نکات
              • بهترین روش ها برای کاهش برگه نکات عدم حضور بیمار
              • برگه نکات پذیرش حساس مراقبت های سرپایی
              • کیت ابزار افسردگی
              • توصیه های USPSTF برای تمرین مراقبت های اولیه
              • برگه نکات تشخیصی ویزیت های اضطراری قابل پیشگیری
              • بروشور آزمایش سرب خون
              • برگه نکات غربالگری تجربیات نامطلوب دوران کودکی (ACEs) در کودکان و نوجوانان
              • برگه نکات غربالگری افسردگی برای نوجوانان و بزرگسالان
          • مشوق به اشتراک گذاری داده ها
          • برنامه تشویقی کیفیت و نیروی کار ماهر مراکز پرستاری (WQIP)
            • سوالات متداول در مورد نیروی کار ماهر در مراکز پرستاری و ارائه دهنده برنامه تشویقی کیفیت
        • ارزیابی های سلامت
        • HEDIS
          • منابع HEDIS
            • مجموعه کد HEDIS
            • راهنمای سوالات متداول HEDIS
        • منابع ایمن سازی
        • مشوق های اعضا
        • CAHPS - تجربه اعضا
        • بررسی های سایت
          • بررسی سایت تسهیلات
            • کنترل عفونت: کمک کار تست اسپور
            • چک لیست بررسی سایت تسهیلات DHCS (FSR).
            • عناصر حیاتی FSR: فرم نظارت موقت
          • بررسی پرونده پزشکی
            • چک لیست بررسی پرونده پزشکی DHCS (MRR).
          • بررسی دسترسی فیزیکی
        • مدل مراقبت TotalCare
        • برنامه رتبه‌بندی ستاره‌ای TotalCare Medicare Advantage
    • منابع
      • کیت ابزار تعیین مجدد Medi-Cal
      • کووید 19
      • ادعاها
        • مشاهده/ارسال یک ادعا
      • تشکیل می دهد
        • فرم به روز رسانی دایرکتوری ارائه دهنده
      • برنامه ها و سیاست های اعتبار سنجی ارائه دهنده
        • اعتبار سنجی مجدد
      • اخبار
      • فهرست ارائه دهنده
      • راهنمای ارائه دهنده
        • تمام نامه های طرح
      • دسترسی به موقع به مراقبت
      • وبینارها و آموزش
        • تقویم رویدادهای ارائه دهنده
        • آموزش ارائه دهنده DEIB
      • آمادگی اضطراری
    • پورتال ارائه دهنده
      • با استفاده از پورتال ارائه دهنده
        • سوالات متداول
        • راهنمای کاربر پورتال ارائه دهنده
        • مرجع سریع پورتال ارائه دهنده
        • فرم درخواست حساب پورتال ارائه دهنده
        • ابزار جستجوی کد رویه (PCL)
    • برای انتقال به TotalCare (HMO D-SNP) پشتیبانی دریافت کنیدمنابعی را برای کمک به انتقال اعضای واجد شرایط از پوشش جداگانه Medicare و Medi-Cal به TotalCare پیدا کنید.
  • برای جوامع
    • جوامع سالم
      • سلامتی شما مهم است
      • رویدادهای جامعه
      • خدمات بزرگسالان مبتنی بر جامعه
      • مزایای کارکنان سلامت جامعه
      • منابع جامعه
      • مزایای خدمات دولا
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
    • فرصت های تامین مالی
      • کمک هزینه های ظرفیت Medi-Cal
        • دسترسی به مراقبت
          • برنامه سرمایه
          • برنامه پشتیبانی به اشتراک گذاری داده ها
          • برنامه یادگیری عدالت برای متخصصان سلامت
          • برنامه فناوری مراقبت های بهداشتی
          • برنامه های جذب نیروی کار
            • برنامه استخدام CHW
            • برنامه استخدام دولا
            • برنامه استخدام کارشناسی ارشد
            • برنامه استخدام ارائه دهنده
        • شروع های سالم
          • برنامه بازدید از منزل
          • برنامه آموزش و حمایت والدین
        • جوامع سالم
          • قهرمانان سلامت جامعه
          • شرکای برنامه زندگی فعال
        • چگونه درخواست شود
        • کمک هزینه در محل کار
      • صندوق مسکن اتحاد
      • سایر فرصت های تامین مالی
    • انتشارات جامعه
      • گزارش های تاثیر جامعه
      • ارزیابی سلامت جامعه و طرح‌های بهبود سلامت جامعه
      • بیت خبرنامه الکترونیکی
    • ببینید چگونه جوامع سالم‌تری می‌سازیمبرای آشنایی با نحوه سرمایه‌گذاری ۱TP5T44.9 میلیون دلاری اتحاد در سال ۲۰۲۵، گزارش تأثیر اجتماعی ۲۰۲۶ را مطالعه کنید.
  • درباره ما
    • درباره اتحاد
      • برگه ای حاوی اطلاعات مشخص درباره چیزی
      • ماموریت، چشم انداز و ارزش ها
      • برنامه راهبردی 2022-2026
      • رهبری
      • جلسات عمومی
      • اطلاعات نظارتی
      • مشاغل
      • با ما تماس بگیرید
    • اخبار
      • اخبار جامعه
      • اخبار اعضای مدی-کال
      • اخبار ارائه دهنده
      • جلسات و رویدادها
      • اتاق خبر
    • اطلاعات انطباق
      • اطلاعات نظارتی
      • منابع انطباق
      • منابع انطباق با FDR
      • منابع توسعه دهنده
        • برنامه توسعه دهنده
        • پرسشنامه توسعه دهنده
        • پورتال توسعه دهندگان
      • شفافیت در پوشش (CMS 9915) فایل های ماشین خوان
    • تأثیر جامعه در عملببینید که چگونه این اتحاد دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی را تقویت کرد، نیروی کار مراقبت‌های بهداشتی را گسترش داد و با سازمان‌های محلی همکاری کرد.
Web-Site-InteriorPage-ForProviders
صفحه اصلی > برای ارائه دهندگان > منابع ارائه دهنده > تمام نامه های طرح

منابع

تمام نامه های طرح

آخرین قانونگذاری به روز رسانی ها از وزارت خدمات مراقبت های بهداشتی (DHCS) در دسترس است. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با نماینده روابط ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

APL
غذای آماده ارائه دهنده مربوطه
سیاست های مرتبط
همه
  • همه
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2020
APL: APL 25-021
تاریخ: ۲۳ فوریه ۲۰۲۶
DMHC APL 25-021 – اجرای لایحه 729 سنا (2024)
  • پوشش گسترده ناباروری: این APL پیاده‌سازی می‌کند لایحه ۷۲۹ سنا (۲۰۲۴)،, که الزامات پوشش درمان ناباروری را برای برخی از طرح‌های خدمات درمانی، از جمله پوشش فناوری‌های کمک باروری مانند لقاح آزمایشگاهی (IVF)، گسترش می‌دهد.
  • چه کسانی تحت تأثیر قرار می‌گیرند: این الزامات برای طرح‌های خدمات مراقبت‌های بهداشتی گروهی بزرگ که توسط وزارت مراقبت‌های بهداشتی مدیریت‌شده (DMHC) تنظیم می‌شوند، اعمال می‌شود و معافیت‌های قانونی محدودی برای کارفرمایان مذهبی واجد شرایط وجود دارد.
  • انتظارات اجرا و انطباق: طرح‌های سلامت باید مزایا، سیاست‌ها و فرآیندهای عملیاتی را به‌روزرسانی کنند تا اطمینان حاصل شود که پوشش مطابق با قانون جدید و جدول زمانی مربوطه ارائه می‌شود.
  • شفافیت مصرف‌کننده و ارائه‌دهنده: انتظار می‌رود طرح‌ها تغییرات مزایا را به وضوح به ثبت‌نام‌کنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات اطلاع دهند و دسترسی به خدمات ناباروری تحت پوشش را مطابق با SB 729 و نظارت DMHC تضمین کنند.
  • لطفا مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آتی اتحاد در ... باشید. کتابچه راهنمای Alliance Provider (در صورت وجود) مربوط به این APL.
APL: لیگ برتر فوتبال آمریکا ۲۵-۰۲۰
تاریخ: ۱۹ دسامبر ۲۰۲۵
DMHC APL 25-020 (OPL) – قوانین تازه تصویب شده که بر طرح‌های سلامت تأثیر می‌گذارند (جلسه قانونگذاری ۲۰۲۵)
  • این «نامه‌ی همه طرح‌ها» قوانین جدید مصوب سال ۲۰۲۵ را که در مورد طرح‌های خدمات درمانی تحت نظارت وزارت مراقبت‌های بهداشتی مدیریت‌شده اعمال می‌شوند، توضیح می‌دهد. این نامه شامل مروری بر ۱۲ لایحه‌ی تصویب‌شده و نحوه‌ی تأثیر آنها بر الزامات طرح‌ها است.
  • لطفا مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آتی اتحاد در ... باشید. کتابچه راهنمای Alliance Provider (در صورت وجود) مربوط به این APL.
APL: APL 25-016
تاریخ: ۱۳ نوامبر ۲۰۲۵
DHCS APL 25-016: انتخاب فرمت جایگزین (AFS) برای اعضای دارای اختلال بینایی (جایگزین 22-002)
  • هدف و دامنه: APL 25-016 (از ۱۳ نوامبر ۲۰۲۵ لازم‌الاجرا) جایگزین APL 22-002 شده و الزامات ارائه ارتباطات کتبی قابل دسترس برای اعضای Medi-Cal دارای اختلالات بینایی یا سایر معلولیت‌ها را به‌روزرسانی می‌کند و بر ردیابی و استفاده از انتخاب‌های فرمت جایگزین (AFS) انتخاب شده توسط اعضا تأکید دارد.
  • الزامات قانونی و ارتباطی: تعهدات MCP تحت قانون ADA و قوانین حقوق مدنی مرتبط را مجدداً تأیید می‌کند تا ارتباط مؤثری برقرار کند، فرمت‌های جایگزین ترجیحی اعضا (مانند بریل، صوتی، چاپ بزرگ، الکترونیکی قابل دسترس) را در اولویت قرار دهد و اطمینان حاصل کند که اطلاعیه‌های مربوط به روند دادرسی در فرمت قابل دسترس انتخابی عضو ارائه می‌شوند.
  • تغییرات سیستم و فرآیند: استفاده از صفحات AFS را متوقف می‌کند؛ اعضا باید از طریق BenefitsCal، Covered California یا دفاتر شهرستان، فرمت‌های جایگزین را انتخاب یا به‌روزرسانی کنند، و MEDS از چرخه تغییر ۲۴ سپتامبر ۲۰۲۵ (ثبت‌نام اکتبر ۲۰۲۵) به سیستم ثبت سوابق تبدیل می‌شود.
  • داده‌ها، انطباق و نظارت: MCPها باید برای دریافت داده‌های AFS، به‌روزرسانی گردش‌های کاری و سیاست‌های داخلی در بازه‌های زمانی مورد نیاز، اطمینان از انطباق پیمانکاران فرعی و ارائه‌دهندگان خدمات، و تحت نظارت، برنامه‌های اقدام اصلاحی و مجازات‌های عدم انطباق، به ۸۳۴ فایل ثبت‌نام (شامل یک فیلد جدید زبان نوشتاری) تکیه کنند.
  • جایگزین APL 22-002 می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 25-016 مراجعه کنید.
APL: APL 25-013
تاریخ: ۱۸ سپتامبر ۲۰۲۵
DHCS APL 25-013: مزایای داروخانه Medi-Cal RX و پوشش ژن درمانی سلولی
  • اکنون Medi-Cal Rx مزایای داروخانه در سطح ایالت را مدیریت می‌کند و جایگزین طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده برای خدمات داروخانه سرپایی می‌شود.
  • این APL نحوه تقسیم پوشش را تعریف می‌کند، که شامل پوشش‌های Medi-Cal Rx برای داروها/لوازم سرپایی و طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده (MCP) برای داروهای تجویز شده توسط ارائه‌دهنده خدمات درمانی می‌شود.
  • این دستورالعمل، مراحل تجدیدنظرخواهی رسمی برای داروخانه‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی در مورد دعاوی و تصمیمات مربوط به PA را شرح می‌دهد.
  • تحت این APL، Medi-Cal Rx درمان‌های سلولی و ژنی منتخب را پوشش می‌دهد در حالی که MCPها وظایف هماهنگی مراقبت را حفظ خواهند کرد.
  • برای اطلاعات بیشتر مراجعه کنید به وب‌سایت مدل دسترسی به سلول‌درمانی و ژن‌درمانی DHCS.
  • این APL جایگزین تمام نامه‌های طرح ۲۲-۰۱۲ می‌شود.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 25-013 مراجعه کنید.
APL: DHCS APL 25-010
تاریخ: ۳ سپتامبر ۲۰۲۵
DHCS APL 25-010: غربالگری بزرگسالان و جوانان و ابزارهای انتقال مراقبت برای خدمات سلامت روان Medi-Cal
  • این نامه‌ی کلی طرح (APL) راهنمایی‌هایی را برای طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده‌ی Medi-Cal (MCP) در مورد غربالگری استاندارد و سراسری ایالت و ابزارهای انتقال مراقبت ارائه می‌دهد تا بزرگسالان و جوانان را به سیستم ارائه خدمات سلامت روان Medi-Cal مناسب ارجاع دهد و هماهنگی مراقبت به موقع را برای اعضایی که بین سیستم‌های ارائه خدمات در حال انتقال هستند، هدایت کند. این APL جایگزین APL 22-028 می‌شود.  
  • این ابزارها قرار است توسط MCPها، طرح‌های سلامت رفتاری و ارائه‌دهندگان طرف قرارداد هنگام ارائه یا دریافت ارجاع برای خدمات سلامت روان مورد استفاده قرار گیرند. ابزارهای ارائه شده توسط DHCS که شامل ابزار غربالگری بزرگسالان (۲۱+)، ابزار غربالگری جوانان (۲۱<) و ابزار گذار از مراقبت می‌شود.  
  • ابزارهایی برای ارجاع و هماهنگی مراقبت مورد نیاز است، مگر اینکه عضو از قبل خدمات سلامت روان دریافت کند یا خود به خدمات سلامت روان مراجعه کند. این ابزارها نباید در مواقع اضطراری یا بحران‌های روانپزشکی استفاده شوند. 
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 25-010 مراجعه کنید. 
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید. 

 

 

 

 

 

APL: DMHC APL 25-011
تاریخ: ۱ آگوست ۲۰۲۵
DMHC APL 25-011- پوشش طرح سلامت برای پیشگیری قبل از مواجهه با HIV
  • این نامه‌ی تمام طرح‌ها (APL) در مورد تمام طرح‌های سلامت تجاری با خدمات کامل و طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده‌ی Medi-Cal در کالیفرنیا اعمال می‌شود و پوشش تمام خدمات پیشگیرانه‌ی گروه ویژه خدمات پیشگیرانه‌ی ایالات متحده، USPSTF، خدمات پیشگیرانه‌ی «A» یا «B» - از جمله PrEP - را بدون تقسیم هزینه الزامی می‌کند.
  • از ژوئن ۲۰۱۹، USPSTF استفاده از PrEP (درجه A) را برای برخی از افراد پرخطر توصیه می‌کند. طرح‌ها باید تمام فرمولاسیون‌های PrEP مورد تأیید FDA (خوراکی روزانه و تزریقی طولانی‌اثر) را بدون تقسیم هزینه پوشش دهند.
  • مجوز قبلی و درمان مرحله‌ای برای PrEP ممنوع است و طرح‌ها باید بدون هیچ هزینه‌ای، تمام خدمات ضروری برای شروع و نظارت بر PrEP را نیز پوشش دهند.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DMHC APL 25-011 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: DHCS APL 25-009
تاریخ: ۱ آگوست ۲۰۲۵
کمیته مشورتی جامعه DHCS APL 25-009
  • هدف از این نامه‌ی «همه طرح‌ها» (APL) تضمین مشارکت اعضا، خانواده‌ها و جامعه برای ارائه مشاوره به طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده در مورد نیازهای فرهنگی، زبانی و برابری سلامت است. کمیته‌ی مشورتی جامعه (CAC) از برنامه‌ی خدمات متناسب با فرهنگ و زبان MCP حمایت می‌کند و به شکل‌گیری مراقبت‌های عضومحور کمک می‌کند.
  • CAC بازخورد مداومی در مورد فعالیت‌های اطلاع‌رسانی، ارتباطات، شایستگی فرهنگی و خدمات MCP ارائه می‌دهد.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 25-009 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: DHCS APL 25-008
تاریخ: ۱۴ جولای ۲۰۲۵
DHCS APL 25-008: خدمات آسایشگاه و مراقبت‌های مدیریت‌شده Medi-Cal
  • این APL الزامات قراردادی، نظارتی و قانونی مربوط به طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده (MCP) مدی-کال را در رابطه با مسئولیت‌های آنها برای ارائه خدمات آسایشگاهی ضروری پزشکی به اعضای خود برجسته می‌کند.
  • وقتی عضوی مراقبت‌های آسایشگاهی را انتخاب می‌کند، MCP باید فوراً مراقبت را تأیید و پوشش دهد و همچنان بر آن نظارت داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که مراقبت مطابق با استانداردهای پزشکی است. MCPها همچنین باید پوشش و صورتحساب را به طور مناسب هماهنگ کنند.
  • هاسپایس عضویت اعضا را از MCP لغو نمی‌کند و MCP همچنان مسئول خدمات غیر هاسپایسی مانند مراقبت‌های PCP، داروها و لوازم DME خواهد بود.
  • ارائه دهنده خدمات مراقبت از بیماران لاعلاج مسئول هماهنگی خدمات مراقبت از بیماران لاعلاج است. ارائه دهنده خدمات مراقبت از بیماران لاعلاج باید فرم انتخاب وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) مربوطه (اطلاعیه انتخاب برنامه مراقبت از بیماران لاعلاج Medi-Cal) را ظرف پنج روز تقویمی از تاریخ صدور گواهینامه و انتخاب مراقبت از بیماران لاعلاج به MCP مربوطه عضو ارسال کند.. برای مرور فرم‌های مورد نیاز، به پاورقی‌های صفحه ۳ قانون APL مراجعه کنید..
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 25-008 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: DHCS APL 25-007
تاریخ: ۱۴ جولای ۲۰۲۵
DHCS APL 25-007: اقدامات اجرایی، CAP، تحریم‌های اداری و مالی
  • این قانون اصلاحی، سیاست وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) را در مورد اقدامات اجرایی، از جمله طرح‌های اقدام اصلاحی، مجازات‌های اداری و مالی، روشن می‌کند. DHCS ممکن است این اقدامات را برای اجرای مفاد قراردادی طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده Medi-Cal (MCPs) و قوانین ایالتی و فدرال مربوطه انجام دهد. این قانون اصلاحی، جایگزین قانون اصلاحی 23-012 می‌شود.
  • MCPها مسئول اطمینان از رعایت کلیه تعهدات قراردادی و قوانین و مقررات ایالتی و فدرال مربوطه هستند. MCPها همچنین باید اطمینان حاصل کنند که کلیه پیمانکاران فرعی از کلیه الزامات قرارداد پیروی می‌کنند.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 25-007 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: DHCS APL 25-006
تاریخ: ۱۴ جولای ۲۰۲۵
DHCS APL 25-006: الزامات دسترسی به موقع
  • این APL به طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده Medi-Cal در مورد الزام مداوم برای رعایت استانداردهای دسترسی به موقع، راهنمایی ارائه می‌دهد و حداقل سطوح عملکرد مورد نیاز را که از سال 2025 لازم‌الاجرا می‌شوند، تشریح می‌کند.
  • برای اطلاعات بیشتر در مورد تغییرات در الزامات دسترسی به موقع، لطفاً به DHCS APL 25-006 مراجعه کنید.
  • از ... ما دیدن کنید دسترسی به موقع به مراقبت صفحه وب برای اطلاعات بیشتر.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: DMHC APL 25-007
تاریخ: ۱۴ جولای ۲۰۲۵
DMHC APL 25-007 - راهنمای لایحه 3275 مجلس (بازپرداخت ادعا)
  • از اول ژانویه ۲۰۲۶، طرح‌ها باید خسارت‌هایی را که ظرف ۳۰ روز تقویمی از تاریخ دریافت پرداخت، رد یا مورد اعتراض قرار می‌گیرند، جبران کنند. این تغییرات در مورد ... اعمال می‌شود. همه طرح‌های خدمات مراقبت‌های بهداشتی - از جمله HMOها، مراقبت‌های مدیریت‌شده Medi‑Cal، طرح‌های EAP - و همچنین بیمه‌های درمانی.
  • اگر ادعایی به دلیل نقص اطلاعات رد شود و جزئیات بیشتری ارائه شود، طرح ... ۳۰ روز تقویمی برای ارزیابی مجدد و پردازش آن. طرح‌ها باید ظرف 30 روز تقویمی، رد یا اعتراض به ادعا را کتباً به مدعی اطلاع دهند.
    • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DMHC APL 25-007 مراجعه کنید.
    • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: APL 25-004 (AB 118)
تاریخ: ۲ مه ۲۰۲۵
DMHC APL 25-004 (AB 118) - بخش 1 انطباق با EOC/افشاگری استاندارد شده گروه بزرگ
  • هدف این APL اطمینان از این است که طرح‌های سلامت، اطلاعات شفاف، منسجم و جامعی در مورد مزایا، استثنائات، محدودیت‌ها و حقوق اعضا ارائه می‌دهند.
  • الزامات محتوایی:
    • موارد استثنا و محدودیت‌ها: فهرست دقیقی از خدماتی که پوشش داده نمی‌شوند یا محدودیت‌های پوشش دارند.
    • حقوق و مسئولیت‌های اعضا: اطلاعات مربوط به حقوق و تعهدات ثبت نام کنندگان.
    • تعاریفتوضیحات واضح در مورد اصطلاحات استفاده شده در فرم EOC/افشاگری.
  • استانداردهای قالب‌بندی:
    • از زبان ساده برای اطمینان از قابل فهم بودن استفاده می‌کند. ساختار و طرح‌بندی منسجمی دارد.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DMHC APL 25-004 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: 25-006
تاریخ: ۲ مه ۲۰۲۵
DMHC APL 25-006: پوشش طرح سلامت خدمات بحران سیار
  • این APL راهنمایی‌هایی در مورد الزامات پوشش خدمات بحران سیار تحت Medi-Cal ارائه می‌دهد و مداخله به موقع و مناسب در بحران سلامت رفتاری را برای ذینفعان تضمین می‌کند.
  • خدمات بحران سیار، مداخلات مبتنی بر جامعه را برای افرادی که دچار بحران‌های سلامت رفتاری هستند، در هر مکانی که فرد در آن قرار دارد (مثلاً خانه، محل کار، مدرسه) ارائه می‌دهد.
  • ارائه خدمات توسط تیم‌های چندرشته‌ای متشکل از متخصصان سلامت رفتاری مانند پزشکان، متخصصان پشتیبانی همسالان و سایر پرسنل آموزش‌دیده ارائه می‌شود. این تیم‌ها در زمینه مراقبت‌های مبتنی بر تروما، تکنیک‌های کاهش تنش و استراتژی‌های کاهش آسیب آموزش دیده‌اند.
  • طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده‌ی مدی-کال (MCP) ملزم به پوشش خدمات بحران سیار به عنوان یکی از مزایای مدی-کال هستند. MCPها نمی‌توانند برای خدمات تثبیت بحران سلامت رفتاری که تیم‌های بحران سیار ارائه می‌دهند، نیاز به مجوز قبلی داشته باشند.
  • مرکز آموزش و کمک فنی سیار بحران مدی-کال (M-TAC) آموزش، منابع و پشتیبانی مداوم را به شهرستان‌ها و تیم‌های بحران سیار ارائه می‌دهد تا آموزش و پشتیبانی بیشتری را برای ارائه دهندگان فراهم کند. حوزه‌های تمرکز آموزش شامل ارزیابی بحران، مراقبت مبتنی بر تروما، تکنیک‌های کاهش تنش، کاهش آسیب، برنامه‌ریزی ایمنی و استراتژی‌هایی برای جمعیت‌های خاص است.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DMHC APL 25-006 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: APL 25-005
تاریخ: ۲ مه ۲۰۲۵
DHCS APL 25-005: استانداردهایی برای تعیین زبان‌های آستانه، الزامات عدم تبعیض، خدمات کمک زبانی و قالب‌های جایگزین
  • این APL استانداردهایی را تعیین می‌کند که تضمین می‌کند ذینفعان Medi-Cal با مهارت محدود انگلیسی (LEP) یا معلولیت، دسترسی معناداری به خدمات و اطلاعات مراقبت‌های بهداشتی داشته باشند.
  • زبان آستانه زمانی شناسایی می‌شود که حداقل ۳۰۰۰ نفر از ذینفعان یا ۵۱TP4T از جمعیت ذینفع در یک منطقه جغرافیایی، زبان اصلی غیر از انگلیسی را بیان کنند.
  • الزامات عدم تبعیض: اداره خدمات درمانی (DHCS) به قوانین حقوق مدنی فدرال و ایالتی پایبند است و تضمین می‌کند که هیچ تبعیض غیرقانونی بر اساس جنسیت، نژاد، رنگ پوست، مذهب، تبار، ملیت، هویت گروه قومی، سن، معلولیت ذهنی یا جسمی، وضعیت پزشکی، اطلاعات ژنتیکی، وضعیت تأهل، جنسیت، هویت جنسیتی یا گرایش جنسی وجود ندارد.
  • خدمات کمک زبانی: خدمات ترجمه شفاهی و کتبی باید بدون هیچ هزینه‌ای برای عضو در دسترس باشد و تمام اسناد حیاتی باید به زبان‌های آستانه‌ای ترجمه شوند.
  • قالب‌های جایگزین: فرمت‌های جایگزین موجود شامل اسنادی است که با چاپ بزرگ (با فونت Arial سایز 20)، فرمت صوتی، فرمت الکترونیکی قابل دسترس (مثلاً سی‌دی داده) و بریل در دسترس هستند.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 25-005 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: APL 25-004
تاریخ: ۲ مه ۲۰۲۵
DHCS APL 25-004: الزامات سرمایه‌گذاری مجدد در جامعه
  • این APL تعهدات سرمایه‌گذاری مجدد جامعه را برای طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده Medi-Cal (MCPs) و پیمانکاران فرعی واجد شرایط آنها تشریح می‌کند.
  • MCP هایی که درآمد خالص مثبت دارند، موظفند حداقل 7.5% از درآمد خالص سالانه خود را در طرح‌های سرمایه‌گذاری مجدد اجتماعی سرمایه‌گذاری مجدد کنند.
  • وجوه سرمایه‌گذاری مجدد جامعه را می‌توان به دسته‌های مختلفی اختصاص داد، از جمله:
    • بهبود دسترسی به مراقبت.
    • افزایش هماهنگی مراقبت
    • پرداختن به عوامل اجتماعی تعیین‌کننده سلامت.
    • حمایت از توسعه نیروی کار.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 25-004 مراجعه کنید.
  • لطفا برای اطلاعات بیشتر از وب سایت ما دیدن فرمایید. 
APL: APL 25-002
تاریخ: ۲۹ آوریل ۲۰۲۵
DHCS APL 25-002: برنامه تشویقی کیفیت نیروی کار مراکز پرستاری ماهر
  • برنامه تشویقی نیروی کار و کیفیت مراکز پرستاری ماهر (SNF WQIP) یک طرح ابتکاری از سوی اداره خدمات مراقبت‌های بهداشتی کالیفرنیا (DHCS) است که برای افزایش کیفیت مراقبت، ترویج عدالت در سلامت و سرمایه‌گذاری در مراکز پرستاری ماهر (SNF) طراحی شده است.
  • SNF WQIP یک برنامه پرداخت مستقیم برای مراکز پرستاری ماهر تحت پوشش مراقبت‌های مدیریت‌شده Medi-Cal است. هدف این برنامه بهبود کیفیت مراقبت، ارتقای سرمایه‌گذاری نیروی کار و افزایش عدالت در سلامت است.
  • SNFها باید در یک شبکه مراقبت‌های مدیریت‌شده Medi-Cal باشند و استانداردهای نیروی کار را رعایت کنند تا بتوانند پرداخت‌های تشویقی دریافت کنند. پرداخت‌های تشویقی بر اساس عملکرد در کیفیت بالینی، حفظ نیروی کار و معیارهای سهم نامتناسب تعیین می‌شوند.
  • برای اطلاعات بیشتر لطفا به قانون DHCS APL 25-002.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.

 

APL: APL 24-022
تاریخ: 25 مارس 2025
DMHC APL 24-022: ابتکار سلامت رفتاری کودکان و نوجوانان، مربیان سلامت معتبر
  • AB 133 ابتکار سلامت رفتاری کودکان و نوجوانان (CYBHI) را که بخشی از طرح جامع بهداشت روانی کودکان است، تأسیس کرد. CYBHI در دستورالعمل خود به HCAI دسته جدیدی از ارائه دهندگان سلامت رفتاری را معرفی کرد، به نام مربی سلامتی گواهی شده، برای کمک به گسترش عرضه ارائه دهندگان سلامت رفتاری.
  • دامنه خدمات ارائه شده توسط مربیان سلامت خبره به خدمات بهداشت رفتاری پیشگیری و مداخله زودهنگام به کودکان و جوانان تا سن 25 سالگی و خانواده های آنها محدود می شود.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DMHC APL 24-022 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: APL 24-023
تاریخ: 25 مارس 2025
DMHC APL 24-023: اساسنامه جدید تصویب شده بر برنامه های بهداشتی تأثیر می گذارد
  • این APL الزامات قانونی جدید تصویب شده برای برنامه های خدمات بهداشتی را که توسط وزارت مراقبت های بهداشتی مدیریت شده تنظیم می شود، تشریح می کند. این APL کل 23 لایحه تصویب شده در این جلسه را شناسایی و مورد بحث قرار می دهد.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DMHC APL 24-023 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
APL: APL 22-013
تاریخ: 25 مارس 2025
APL 22-013: ارائه دهنده اعتبار / اعتبار مجدد
  • لطفاً APL را برای غربالگری به روز و الزامات ثبت نام برای ارائه دهندگان مرور کنید.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 22-013 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.

 

 

 

APL: APL 24-019
تاریخ: 25 مارس 2025
APL 24-019: رضایت جزئی برای درمان یا مشاوره سلامت روان سرپایی
  • لایحه مجلس (AB) 665 برخی بخش‌های قانونی را اصلاح می‌کند که به خردسالان 12 ساله و بالاتر اجازه می‌دهد بدون رضایت والدین به درمان سرپایی سلامت روان یا مشاوره رضایت دهند، مشروط بر اینکه توسط یک متخصص به اندازه کافی بالغ تشخیص داده شوند.
  • خردسالان 12 ساله یا بالاتر می توانند به طور مستقل به درمان یا مشاوره سلامت روانی Medi-Cal سرپایی غیرتخصصی رضایت دهند، اگر به نظر متخصص، به اندازه کافی بالغ باشند.
  • این قانون در مورد خدمات سلامت روان سرپایی غیرتخصصی اعمال می شود. خدمات تخصصی سلامت روان توسط برنامه های بهداشت روان شهرستان (MHPs) اداره می شود.
  • خردسالان نمی توانند بدون رضایت والدین به درمان تشنجی، جراحی روانی یا داروهای روانگردان رضایت دهند.
  • برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به DHCS APL 24-019 مراجعه کنید.
  • لطفاً مراقب سیاست‌ها و رویه‌های آینده اتحاد در کتابچه راهنمای ارائه‌دهنده اتحاد (در صورت وجود) مربوط به این APL باشید.
  • 1
  • 2
  • 3
  • …
  • 5
  • بعدی »

با ما تماس بگیرید | رایگان: 800-700-3874

دکمه - رفتن به بالای صفحه
لوگوی اتحادیه مرکزی کالیفرنیا برای سلامت

کمک بگیر

  • خط مشاوره پرستار
  • خط مشاوره پرستار
  • کمک زبان
  • کمک زبان
  • مدیریت و هماهنگی مراقبت
  • سوالات متداول

منابع اعضا

  • فرم شکایت
  • کتابچه راهنمای اعضا
  • برنامه پاداش سلامت
  • سیاست تداوم مراقبت‌های پزشکی مدی-کال
  • سیاست تداوم مراقبت IHSS
  • شکایات و درخواست‌های تجدیدنظر
  • کتابچه راهنمای اعضا
  • خلاصه مزایا
  • فرم شکایت مدیکر

اتحاد

  • مشاغل
  • با ما تماس بگیرید
  • گزارش تخلف یا نگرانی در مورد کلاهبرداری
  • گزارش تخلف یا نگرانی در مورد کلاهبرداری

ابزارهای دسترسی

آآآ

افراد سالم. جوامع سالم
  • واژه نامه اصطلاحات
  • سیاست حفظ حریم خصوصی
  • شرایط و ضوابط
  • اعلامیه عدم تبعیض
  • اعلامیه عدم تبعیض
  • اطلاعیه شیوه های حفظ حریم خصوصی
  • اطلاعات نظارتی
  • نقشه سایت
در لینکدین وصل شوید
در فیس بوک وصل شوید
طرح سلامت NCQA معتبر و عدالت سلامت NCQA معتبر - لوگوهای Medicaid HMO

© 2026 اتحادیه مرکزی کالیفرنیا برای سلامت | بازخورد وب سایت