در تلاش برای به روز نگه داشتن شما در این مدت، اتحاد هر دوشنبه یک خبرنامه الکترونیکی COVID-19 را برای ارائه دهندگان ما منتشر می کند.
به روز رسانی: زمان رسیدگی به ادعاها
اتحاد به حمایت از شبکه ارائه دهنده ما و ارائه خدمات برتر متعهد است. ما تعهد خود را برای حفظ عملکردهای حیاتی ماموریت - مانند پرداخت های به موقع - در هر بحران جدی می گیریم. بنابراین، ما برای هر گونه ناراحتی ناشی از تاخیرهای اخیر در پرداخت برخی مطالبات عذرخواهی می کنیم و می خواهیم به ارائه دهندگان اطمینان دهیم که فعالانه برای حل این مشکل تلاش می کنیم.
اتحاد با یک فروشنده خارجی کار می کند تا داده های ادعاهای کپی دریافت شده از طریق پست را به داده های الکترونیکی تبدیل کند که می توانیم در سیستم عامل خود پردازش کنیم. با توجه به تأثیر COVID-19 بر شریک تجاری ما، ما در رسیدگی به ادعاهای چاپی با تاخیر مواجه شده ایم. تمام مطالبات پرداختی دریافت شده است به صورت الکترونیکی تحت تأثیر این تأخیر قرار نمی گیرند و در حال حاضر به موقع در حال پردازش هستند.
این تأخیر پردازش بر ادعاهای چاپی دریافتی از اواسط مارس تا اوایل آوریل تأثیر گذاشته است و احتمالاً منجر به مقداری زمان پرداخت بیش از 30 روز.
ما اقداماتی را برای حل این وضعیت انجام داده‌ایم و می‌توانید انتظار داشته باشید که تمام پرداخت‌ها از این بازه زمانی ظرف 10 روز آینده برطرف شود.
کاری که ما انجام می دهیم:
- پردازش برخی از انواع ادعاهای چاپی در داخل.
- از فروشنده تعهد دریافت کرد که کارکنان آنها به طور مناسب به جلو حرکت می کنند تا از رسیدگی به موقع ادعاها اطمینان حاصل شود.
ما هیچ تاخیر دیگری را پیش‌بینی نمی‌کنیم، و می‌توانید انتظار داشته باشید که ادعاهای ارسال شده در اواسط آوریل و بعد از آن در بازه زمانی تعیین‌شده ما 30 روز یا کمتر پرداخت شود.
برای هر گونه ناراحتی که این تأخیر ایجاد کرده پوزش می‌طلبیم و سخت تلاش می‌کنیم تا مطمئن شویم گردش کار ما بر پرداخت‌های ارائه‌دهنده در آینده تأثیر نمی‌گذارد. اگر سؤالی دارید، بخش ادعاها با شماره داخلی 800-700-3874 در خدمت شما هستند. 5503.
آنچه را که نیاز دارید بدست آورید
ما می دانیم که وقتی مشغول هستید، آخرین چیزی که برای آن وقت دارید، جستجوی فرد مناسب برای رسیدن به اتحاد است. در زیر مخاطبین کلیدی وجود دارد تا شما را سریعتر با شخص مناسب در تماس قرار دهند.
اگر هنوز مطمئن نیستید که با چه کسی در مورد یک مشکل خاص صحبت کنید، برای کمک با نماینده روابط ارائه دهنده خود، 800-700-3874 داخلی تماس بگیرید. 5504.
ابزارها و منابع کاهش استرس
تأثیر COVID-19 بر زندگی ما می‌تواند منجر به پیامدهای منفی سلامتی، مانند استرس، در بیماران و ارائه دهندگان شود. در زیر منابع و ابزارهایی برای ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی وجود دارد تا از آنها به عنوان پشتیبانی برای خود، تیم هایشان و بیمارانشان در این زمان پر استرس استفاده کنند.
کتابهای راهنما برای کاهش استرس از دفتر جراح عمومی کالیفرنیا:
- کتاب راهنمای کلی جراح کالیفرنیا: رهایی از استرس در طول COVID-19 اطلاعات مدیریت استرس، استراتژی‌های خاص «کاهش استرس» را که می‌توان در خانه استفاده کرد، و یک الگوی مراقبت از خود برای بزرگسالان ارائه می‌دهد.
- کتاب راهنمای جراح عمومی کالیفرنیا: تسکین استرس برای مراقبین و کودکان در طول کووید-19 استراتژی های مدیریت استرس با تمرکز ویژه کودکان و نکاتی برای حمایت از کودکان در طول این بحران.
مواد منبع فوق از وب سایت COVID-19 ایالت .
توصیه هایی برای ارائه دهندگان وزارت خدمات مراقبت های بهداشتی برای کاهش پیامدهای منفی سلامت:
- نامه تمام طرح برای برنامه های بهداشتی مراقبت مدیریت شده Medi-Cal در کاهش اثرات استرس ثانویه بر سلامتی ناشی از اورژانس COVID-19
- راهنمایی برای ارائه دهندگان هزینه برای خدمات Medi-Cal در کاهش اثرات استرس ثانویه بر سلامتی ناشی از اورژانس COVID-19
مواد منبع فوق از وب سایت COVID-19 ایالت .
وبینار برای ارائه دهندگان که به استرس ناشی از اضطراری COVID-19 پاسخ می دهند
- مراقبت از بیماران، تیم‌ها و خودمان: روش‌های آگاهانه از تروما برای مقابله با استرس مرتبط با COVID-19 هست یک وبینار به میزبانی ACEs Aware، ابتکاری سراسری برای غربالگری کودکان و بزرگسالان از نظر تجربیات نامطلوب دوران کودکی (ACEs) در مراقبت های اولیه و درمان اثرات استرس سمی.
برای اطلاعات بیشتر به سایت مراجعه کنید وب سایت ACEs Aware، که شامل صفحه ای با منابع مدیریت استرس برای ارائه دهندگان و بیمارانشان است.
PPE دارید؟
اگر شما یا کارکنانتان به تجهیزات حفاظت شخصی (PPE) نیاز دارید، اتحادیه فروشندگان زیر را برای کمک به شما شناسایی کرده است:
داروسازی درب آبی
تماس: مایکل باتلر
[email protected]
412-448-6851
گرافیک پروژه
تماس: 800-655-7311
[email protected]
