Ресурсы для участников
Вы и ваше здоровье важны для нас! Мы всегда готовы помочь, если у вас есть вопросы, нужна помощь или вы обеспокоены своим лечением в рамках программы TotalCare (HMO D-SNP).
На этой странице вы можете узнать больше о некоторых наших услугах и найти полезные ресурсы.
Мы также можем:
- Помочь вам понять, как работает ваш план медицинского страхования.
- Ответьте на вопросы о ваших преимуществах.
- Объясните, как получить медицинскую помощь и другие услуги.
- Помочь вам найти врача, другого поставщика услуг или клинику.
- Помочь вам выбрать или сменить основного поставщика медицинских услуг.
- Предложите услуги переводчика, если вы не говорите по-английски.
- Помочь вам найти транспорт, если у вас нет возможности добраться до врача.
- Высылать вам печатные материалы для членов, такие как справочник членов, формуляр и справочник поставщиков услуг и аптек.
- Если вы потеряете свою идентификационную карту участника TotalCare, мы вышлем вам новую.
- Помочь вам с проблемами или жалобами (также называемыми жалобами).
Наши представители говорят на английском, испанском и хмонгском языках.
Свяжитесь со службой поддержки участников
Мы здесь чтобы помочь вам.
Вы можете поговорить с представителем службы поддержки участников, позвонив по телефону 833-530-9015
Свяжитесь со службой поддержки участников
Ресурсы
Последние новости
H5692_2026_0113 <[Compliance Approved][CMS Approved][File & Use] mm.dd.yyyy>
с 8 утра до 8 вечера, семь дней в неделю
