Онлайн-самообслуживание

Если ваша идентификационная карта члена Альянса повреждена, утеряна или украдена, вы можете попросить выслать вам новую. Заполните форму онлайн-заказа, чтобы запросить удостоверение личности.

Обновите имеющуюся у нас информацию о вас, например ваш адрес или номер телефона. Заполните онлайн-форму, чтобы обновить вашу информацию.

Заполните Выберите форму первичного врача выбрать основного врача. Изменение вступит в силу с первого числа следующего месяца.

Выберите кого-нибудь, кто будет вашим личным представителем. Этот человек сможет поговорить с Альянсом о ваших потребностях в медицинском обслуживании. Заполните Форма запроса личного представителя.

Если у вас есть Medi-Cal и другая медицинская страховка, вы должны обновите другую информацию о вашей страховке каждый раз, когда оно меняется. Это означает, что вы должны сообщить нам, если вы добавляете, удаляете или меняете другую медицинскую страховку. Вы должны сообщать о любых изменениях обоим:

1. Альянс. Использовать Обновить форму другого медицинского страхования.
2. Ваш окружной офис. Свяжитесь с местным офисом округа по телефону или зайдите в Интернет в Калифорнийский офис. Веб-сайт Департамента здравоохранения (DHCS).

Чтобы связаться с местным офисом округа по телефону:

• Округ Марипоса: позвоните по телефону 209-966-2000 или по бесплатному номеру 800-549-6741.
• Округ Мерсед: позвоните по телефону 209-385-3000 или 855-421-6770.
• Округ Монтерей: позвоните по телефону 877-410-8823.
• Округ Сан-Бенито: позвоните по телефону 831-636-4180.
• Округ Санта-Крус: позвоните по телефону 888-421-8080.

Если вы заплатили за медицинскую услугу, покрываемую Альянсом, вы можете попросить Альянс вернуть вам деньги. Заполните Форма заявления о возмещении ущерба участнику.

Если вы хотите, чтобы Альянс поделился вашей медицинской информацией с кем-то по вашему выбору, заполните это форма предоставления информации. Вы можете сообщить нам, какой информацией мы можем поделиться и в течение какого времени.

Вы можете потребовать, чтобы Альянс не передавал вашу медицинскую информацию в электронном виде вашим поставщикам медицинских услуг. Найдите формы, которые необходимо заполнить, на нашем сайте. Страница запроса конфиденциальности.

Чтобы получить печатную копию Справочника участника, попросите, чтобы мы отправили вам один. Эта услуга для вас бесплатна.

Ты можешь поиск формы на нашем сайте.