Клинические ресурсы
Альянс предлагает услуги и ресурсы клинической помощи, чтобы помочь поставщикам услуг предоставлять качественную помощь нашим членам. Эти ресурсы предоставляют полезную информацию о рекомендациях по определению медицинской необходимости, важных инструментах скрининга и оценки и многом другом.
Альянс предлагает комплексный набор услуг, помогающих пациентам и их лечащим врачам в лечении хронических или сложных заболеваний. В их число входят: комплексное управление случаями и координация ухода, ресурсы по лечению боли и употреблению психоактивных веществ, информация о уход за пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями, и Услуги по управлению уходом TotalCare.
Посетить Страница управления уходом Чтобы получить больше информации.
Участники могут позвонить в Консультационная линия медсестры получать ответы на вопросы о своем здоровье круглосуточно и без выходных, например, в следующих ситуациях:
- У участника есть несрочный вопрос, когда ваш офис закрыт.
- Участник не может связаться с вами.
Посмотреть Страница рефералов и авторизаций для получения информации о следующих типах направлений и разрешений:
- Направления из отделения неотложной помощи (ОНП).
- Направления на комплексное ведение случаев и координацию ухода.
- Предварительные разрешения.
- Управление использованием (UM).
Альянс предлагает услуги телемедицины, чтобы лучше обслуживать членов в сельских и других районах с недостаточным медицинским обслуживанием. Страница услуг телемедицины Подробно о том, как использовать два наших варианта для провайдеров:
- eConsult: позволяет PCP консультироваться со специалистами онлайн.
- TeleSpecialty Care: позволяет PCP координировать видеоконсультации между специалистами и пациентами из офиса поставщика услуг.
Альянс использует клинические рекомендации (КР) для поддержки принятия обоснованных решений и обеспечения последовательного, основанного на доказательствах медицинского и психиатрического обслуживания.
Посетить Рекомендации по клинической практике Чтобы получить больше информации.
Связаться с поставщиком услуг
| Общий | 831-430-5504 |
| Претензии Вопросы по счетам, статус претензий, общая информация о претензиях |
831-430-5503 |
| Разрешения Общая информация об авторизации или вопросы |
831-430-5506 |
| Статус авторизации Проверка статуса предоставленных авторизаций |
831-430-5511 |
| Аптека Разрешения, общая информация об аптеке или вопросы |
831-430-5507 |
