Получите уход

Первичная медицинская помощь включает в себя профилактический уход, который поможет вам сохранить здоровье, а также медицинскую помощь в случае болезни. Твой поставщик первичной медицинской помощи (PCP) ваш главный врач, который может помочь вам получить необходимые вам услуги. Узнайте больше о том, как выбрать своего лечащего врача и работать с ним, на сайте Страница первичной медицинской помощи.

Чтобы понять процесс утверждения и способы получения услуг, покрываемых вашим планом, перейдите на Страница «Разрешения на уход».

Если у вас есть вопросы о своем здоровье и вам нужна помощь, что делать дальше, позвоните в Консультационная линия медсестры 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы поговорить с дипломированной медсестрой.

Информацию о том, как управлять рецептами и получать их, можно найти на сайте Страница рецептов.

Если у вас возникла чрезвычайная ситуация, опасная для жизни, позвоните 911 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи.

Если у вас есть срочная медицинская помощь, которая не угрожает жизни, но вам нужна помощь в течение 48 часов, чтобы предотвратить серьезное заболевание или травму, позвоните своему PCP, на консультативную линию медсестер Alliance или в службу поддержки участников, чтобы узнать, куда обратиться.

Дополнительную информацию о разнице между неотложной и неотложной помощью см. Страница неотложной помощи. Если вы все еще не уверены, позвоните на консультационную линию медсестер.

Вам не требуется одобрение Альянса для получения неотложной или неотложной помощи.

Получение ухода не должно быть сложным. Наши услуги по управлению уходом облегчают получение помощи с такими вещами, как запись на прием, лекарства и транспорт. Узнайте больше на нашем Получите дополнительную помощь на странице управления медицинским обслуживанием.   

Ваш план медицинского страхования покрывает услуги в области психического здоровья и лечения расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу Страница поведенческого здоровья.

Альянс сотрудничает с Carelon Behavioral Health (Carelon), чтобы предоставить вам услуги и поддержку в области психического здоровья. Позвоните в Carelon 24 часа в сутки, 7 дней в неделю по телефону 855-765-9700 или посетите Сайт Карелон. Для обращения в Carelon вам не требуется одобрение Альянса или вашего PCP.

Транспортные услуги предлагаются участникам, которым нужна помощь в том, чтобы добраться до врача и обратно или получить рецепты. Узнайте больше на нашем Страница транспортных услуг.

Альянс предлагает услуги соответствующим членам в рамках двух программ под названием Расширенное управление медицинским обслуживанием (ECM) и поддержка сообщества. Эти услуги помогают людям со сложными проблемами со здоровьем и людям, которым нужна помощь в организации медицинского обслуживания.

Узнать о другие услуги которые также доступны в рамках вашего плана медицинского страхования:

• Услуги по планированию семьи: Эти услуги предоставляются участникам детородного возраста и включают некоторые методы контроля над рождаемостью.
• Медицинские товары и медицинское оборудование длительного пользования: Альянс покрывает расходные материалы и оборудование, например слуховые аппараты, прописанные врачом.
• Стоматологические и офтальмологические услуги: Найдите информацию о том, как получить стоматологическую помощь, проверку зрения и очки.
• Услуги за пределами региона: Узнайте, что делать, когда вам нужна помощь за пределами зон обслуживания Альянса в округах Марипоса, Мерсед, Монтерей, Сан-Бенито и Санта-Крус.

Вы также можете поговорить со своим PCP, чтобы получить дополнительную информацию или получить разрешение на получение этих услуг.