TotalCare (HMO D-SNP) Что делать после посещения отделения неотложной помощи

Мы рады, что вы на пути к выздоровлению. Вот что вы можете сделать, чтобы оставаться здоровым и не возвращаться в отделение неотложной помощи (ER):

• Следуйте инструкциям, полученным в больнице. Это важно, потому что это помогает вам выздоравливать и не давать маленьким проблемам перерастать в большие. Если вы не уверены, что делать, спросите своего врача или медсестру. Они помогут вам понять.
• Запишитесь на прием к врачу. Позвоните в офис вашего врача, чтобы записаться на повторный прием. Это ваш шанс обсудить ваш визит в отделение неотложной помощи и составить план на будущее. Имя, адрес и номер телефона вашего врача указаны на вашем удостоверение личности участникаЕсли вы не знаете, какой у вас врач, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки участников TotalCare. Номер телефона указан внизу этой страницы.
• Задайте своему врачу важные вопросы. Эти вопросы помогут вам понять план лечения.
  • В чем моя главная проблема?
  • Что мне нужно делать?
  • Почему мне важно это сделать?
• Сообщите своему врачу: Ваш лечащий врач — это специалист, который должен знать вас лучше всех. Возможно, вам потребуется время, чтобы почувствовать себя комфортно с врачом, но вы можете завоевать его доверие, регулярно посещая осмотры и общаясь открыто. Сообщите врачу, если у вас появятся новые симптомы или вернутся старые. Не обращайтесь в отделение неотложной помощи, если только это не угрожает жизни.
• Позвоните на горячую линию медсестер. Медсёстры доступны круглосуточно по телефону 844-971-8907 (TTY: наберите 711) и ответят на ваши вопросы. Если вы не можете сразу попасть на приём к врачу или у вас есть вопросы вне рабочего времени, обратитесь в службу поддержки медсестёр. Позвонив в службу поддержки медсестёр, вы примете участие в ежемесячной лотерее, где разыгрывается подарочная карта Target номиналом $50!

Улучшение самочувствия после пребывания в больнице может занять некоторое время, и это нормально. Просто помните — вы не одиноки. Узнайте, как получите дополнительную помощь с управлением уходом, например, запланировать повторные визиты или заказать поездку к врачу. Мы здесь, чтобы поддержать вас на каждом этапе пути к возвращению наилучшего самочувствия.

Для получения дополнительной помощи ознакомьтесь со следующими ресурсами:

• Найти поставщика – Найдите врача рядом с вами.
• Рецептурные лекарства и аптечные льготы – Узнайте о своих преимуществах.
• Найти аптеку – Получайте лекарства по рецепту в ближайшей аптеке.
• Доступ к транспортным услугам – Закажите поездку на прием.
• Получите языковую помощь – Попросите услуги письменного и устного перевода.