از 7 اکتبر 2020، اتحاد یک کمپین اطلاع رسانی را مطابق با کمپین غربالگری، تشخیص و درمان اولیه و دوره ای وزارت خدمات بهداشتی درمانی (DHCS) آغاز خواهد کرد. دو (2) نوع ارتباط وجود دارد که انجام خواهد شد: تماس های خودکار با تلفن ثابت و نامه های اعضا. آیا پیش بینی می شود که به دلیل این کمپین گسترده اطلاع رسانی، بازدیدها افزایش یابد؟
تماس‌های خودکار و نامه‌های اعضا به زبان‌های انگلیسی، اسپانیایی و همونگ برای اعضای سنین بین ۰ تا ۲ سال ارسال می‌شود و پس از ۱ تا ۲ ماه، کودکان ۳ تا ۷ ساله که به‌خوبی ویزیت کودکی نداشته‌اند، ارسال می‌شود. شش (6) ماه قبل تماس های خودکار و نامه های اعضا هر دو اطلاعات زیر را برجسته می کنند:
- ممکن است به دلیل واکسن و غربالگری سرب باشد یا ممکن است نیاز به جبران داشته باشد
- اهمیت ویزیت و رعایت قرارهای برنامه ریزی شده، حتی زمانی که کودک بیمار نیست
- این خدمات بدون هیچ هزینه ای در اختیار همه اعضا قرار می گیرد
- اهمیت استفاده از ماسک در طول کووید-19
- برای هر گونه نگرانی بهداشتی ابتدا با مطب پزشک تماس بگیرید
- یادآوری خدمات کمک زبان اتحاد
تماس های رباتیک چگونه انجام خواهد شد؟
- تاریخ شروع/پایان: 7 تا 31 اکتبر 2020
- هفت (7) روز در هفته (دوشنبه تا یکشنبه)
- زبان: انگلیسی، اسپانیایی، همونگ
- سه (3) تلاش برای اعضا انجام خواهد شد
- هنگامی که یک عضو زنده به تلفن یا برای یک پست صوتی پاسخ می دهد، تحویل داده می شود
نمونه ای از معرفی نامه اعضا:
سوابق ما نشان می دهد که ممکن است فرزند شما برای معاینه قرار داشته باشد، و ممکن است در شش (6) ماه گذشته برای ویزیت کودک خوبش دیده نشده باشد. ویزیت کودک خوب شامل بررسی اینکه آیا کودک شما در مورد واکسن ها و غربالگری سرب به روز است یا خیر.
در طول همه‌گیری بیماری کرونا 2019 (که کووید-19 نیز نامیده می‌شود)، ما شما را تشویق می‌کنیم که ویزیت‌های برنامه‌ریزی‌شده پزشک را برای فرزندتان حفظ کنید تا در مسیر اهداف سلامتی خود قرار بگیرید. لطفاً اگر مطمئن نیستید که باید قرار ملاقات فرزندتان را نگه دارید یا دوباره برنامه ریزی کنید، با پزشک کودک خود تماس بگیرید. بسیاری از مطب های پزشکان برای محافظت از شما در برابر COVID-19 تغییراتی در کلینیک خود ایجاد کردند و می توانند کودکان را برای ویزیت های فوری یا تلفنی و ویدیویی برنامه ریزی کنند.
دسترسی به موقع به دستور مراقبت:
مایلیم از این فرصت استفاده کنیم و به همه ارائه دهندگان یادآوری کنیم که دسترسی به موقع به مراقبت طبق بند 28 CCR بخش 1300.67.2.2 الزامی است و طبق قراردادهای ما با وزارت بهداشت مشخص شده است.
خدمات مراقبت (DHCS) و وزارت مراقبت های بهداشتی مدیریت شده (DMHC). این را می توان در وب سایت ارائه دهنده اتحاد در یافت http://www.ccah-alliance.org/timely_access.html.
| قرارهای مراقبت غیر فوری | زمان انتظار |
|---|---|
| قرارهای مراقبت اولیه (شامل اولین ویزیت قبل از زایمان و بازدیدهای پیشگیرانه) | 10 روز کاری |
| استاندارد زمان انتظار تلفنی | زمان انتظار |
| حداکثر زمان انتظار برای تریاژ تلفن یا خدمات غربالگری | 30 دقیقه (در ساعات اداری) |
