Reivindicações
O Departamento de Reclamações da Alliance está empenhado em processar as suas reclamações da forma mais rápida e precisa possível.
Trabalhamos com DHCS (Medi-Cal and Electronic Data Systems) para manter os benefícios e subsídios mais atuais do Medi-Cal.
Para obter as diretrizes e atualizações de faturamento mais atuais, consulte o Seção de reclamações do Manual do Provedor.
Aviso de atrasos no processamento devido ao aumento do volume de disputas com provedores
Atualmente, estamos enfrentando um volume maior do que o normal de disputas com provedores, o que impactou nossos prazos de processamento padrão. Como resultado, pode haver atrasos na análise e resolução das disputas enviadas. Para nos ajudar a resolver disputas com provedores da forma mais rápida e precisa possível, pedimos que você por favor, evite enviar disputas duplicadas para o mesmo problema, caso você ainda não tenha recebido uma resposta à sua solicitação inicial. Os provedores podem verificar o status das disputas reconhecidas ligando para nossa linha de ACD de Reclamações em (831) 430-5503. Consulte a sua carta de reconhecimento original para Número do caso FL ao consultar o seu caso. Enviar disputas duplicadas para o mesmo problema pode atrasar o processamento para todos. Agradecemos sua cooperação e parceria para nos ajudar a processar todas as disputas em tempo hábil.
Contate os serviços do provedor
| Em geral | 831-430-5504 |
| Reivindicações Perguntas sobre cobrança, status de sinistros, informações gerais sobre sinistros |
831-430-5503 |
| Autorizações Informações ou dúvidas gerais sobre autorização |
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| Status de autorização Verificando o status das autorizações enviadas |
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