90일 추천 완료 – 탐색적 측정 팁 시트
측정값 설명:
90일 이내에 PCP에서 전문의에게 최초 진료 의뢰를 완료한 회원의 비율입니다.
이는 탐색적 조치입니다. 2021년과 2022년에는 납부금이 없습니다. 자세한 내용은 2021년과 2022년 납부금을 참조하세요. CBI 기술 사양.
이 조치에 대한 데이터는 전문가가 제출한 추천 번호를 사용하여 청구를 통해 수집됩니다. 모든 추천 청구에는 다음 데이터 필드가 포함되어야 합니다.
- 회원 ID
- 회원의 이름
- 회원의 생년월일
- PCP의 그룹 NPI
- 청구 시 추천 번호
거부된 청구 및 거부된 추천은 이 조치에서 제외됩니다.
- 추천 추적 시스템 프로세스 매핑 상세히.
- 모든 정의, 작업 흐름, 역할 및 책임, 보고를 포함하는 서면 정책 및 절차를 개발합니다.
- 긴급 또는 일상적인 추천으로 분류하기, 각각에 대한 프로토콜을 개발합니다.
- 비임상 직원 전담 (MA, LPN, LVN) 추천 코디네이터 역할을 합니다.
- 확인하십시오 전문가는 정확한 정보를 갖고 있다, 회원이 방문하기 전에.
- 귀하의 클리닉은 모든 메모와 결과를 받고 인정합니다. 전문가로부터.
- 전문가 추천 네트워크와 관계를 발전시키세요 추천에 대한 신뢰를 구축하고 공유된 기대치를 개발합니다.
- 환자가 진료 의뢰를 거부했다는 사실을 문서로 기록하세요. 환자 차트에 "환자가 의뢰/검사/시술을 완료하지 못한 데 따른 위험, 이점, 대안 및 결과에 대한 이해를 말로 표현한 후 의뢰/검사/시술을 거부합니다."라는 진술을 포함시킵니다.
- EHR 시스템을 활용하여 추천 주문 추적. 귀하의 표준에 따라 주문을 입력하도록 직원을 교육하십시오.
- 미국 의사협회(ACP) 팔로우 PCP 의뢰 요청: 간략한 환자 교육 안내서 환자중심의 진료를 위해
- 권장 추천 이유를 회원에게 설명하고 해당되는 경우 환자의 간병인/파트너에게 설명하십시오(예: 회원의 이해를 높이기 위해 "다시 가르치기" 기술 사용).
- 임상의에게 적절한 의뢰를 선택하는 과정에 회원을 참여시키십시오(예: 환자가 선호하는 언어를 말할 수 있는 능력).
- 약속을 어떻게 정할지 명확히 하세요.
- 약속과 가능한 해결책을 방해할 수 있는 잠재적인 장벽에 대해 논의합니다. (예: 교통 문제가 있는 경우 환자를 다음 병원으로 안내합니다. 1-800-700-3874 내선 번호로 Alliance 교통 코디네이터. 5577).
- 예약 전에 필요한 환자 활동에 대해 논의합니다(예: 획득 방법을 포함한 추가 검사 또는 절차).
- 환자 및 가족 중심 진료 의뢰를 보장하는 데 도움이 될 수 있는 추가 제안을 고려하십시오(예: 의뢰된 전문의가 해결하기를 원하는 질문 목록을 환자에게 작성하도록 제안)
- 추가 리소스는 다음을 참조하세요. ACP 높은 가치 조정 툴킷.
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