일차 진료
정기 진료 또는 정기 건강 진료라고도 불리는 1차 진료에는 건강을 유지하고 아플 때 의학적 도움을 받는 데 도움이 되는 예방 진료가 포함됩니다. Alliance 회원으로서 귀하는 당사 건강 보험에 가입된 의사를 방문하여 1차 진료를 받을 수 있습니다. Alliance는 귀하의 의료비를 지불할 것입니다.
귀하는 보장이 시작되자마자 의료 서비스를 받기 시작할 수 있습니다. 귀하의 보장 발효일은 귀하에게 우편으로 발송된 Alliance ID 카드에 표시되어 있습니다. 항상 휴대해야 한다는 점을 기억하세요. 동맹 ID 카드, Medi-Cal 혜택 식별 카드(BIC) 및 기타 건강 보험 카드를 의료 서비스를 받을 때마다 지참하십시오. 다른 사람이 귀하의 Alliance ID 카드나 BIC 카드를 사용하도록 하지 마십시오.
Alliance에 처음 가입하는 경우 의사를 찾아야 합니다. 우리는 귀하가 가까운 곳에서 진료를 받을 수 있는 적합한 의사를 찾도록 도와드릴 수 있습니다. 현재 의사가 Alliance 네트워크에 속해 있지 않은 경우에도 최대 12개월 동안 계속 진료를 받을 수 있는 경우가 있습니다.
주치의를 선택하거나 변경할 준비가 되셨나요?
사용 제공자 디렉토리 가까운 곳에서 신규 환자를 받는 의사를 찾아보세요. 의사를 찾으신 후에는 다음 단계를 완료하세요. 주치의 선택 온라인으로 양식을 작성하거나 회원 서비스 센터에 전화하여 도움을 받으세요.
정기 진료를 통해 받는 서비스 유형은 다음과 같습니다.
- 점검.
- 샷.
- 치료.
- 처방전.
- 테스트 및 심사.
- 건강 교육 및 상담.
귀하는 귀하의 일상적인 진료를 모두 담당 의사로부터 받게 됩니다. 주치의(PCP). 담당 PCP는 다음을 수행합니다.
- 귀하의 건강 기록과 필요 사항을 알아 보십시오.
- 건강 기록을 보관하십시오.
- 귀하에게 필요한 예방 및 정기 진료를 제공합니다.
- 필요한 경우 전문가에게 의뢰(보내기)하세요.
- 필요한 경우 병원 치료를 준비하십시오.
보장이 시작되자마자 일차 진료를 받으실 수 있습니다. 새로운 Alliance 회원으로서 귀하는 Alliance 회원이 된 후 120일 이내에 초기 건강 평가를 위해 새 PCP를 만나야 귀하와 귀하의 건강에 대해 알 수 있습니다.
새 환자 검사 일정을 잡기 위해 전화할 때 다음 사항을 기억하십시오.
- 전화를 받는 사람에게 귀하가 얼라이언스 회원임을 알리십시오.
- 귀하의 얼라이언스 ID 번호를 알려주십시오.
- 당신의 동맹 ID 카드, BIC 및 기타 건강 보험 카드를 예약하세요.
귀하의 건강 관리 요구 사항과 우려 사항에 대해 담당 PCP와 대화할 준비를 하십시오. 방문할 때 약 목록과 질문을 가지고 가는 것이 좋습니다.
귀하의 건강 관리 요구 사항이 충족되도록 하려면 담당 의사와 원활하게 의사소통하는 것이 중요합니다. 귀하와 담당 PCP 간의 명확하고 정직한 의사소통은 귀하가 안심하고 우려사항을 표명하고 정보에 입각한 선택을 하는 데 도움이 됩니다.
귀하의 PCP와 대화하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만 열린 의사소통을 통해 의사에 대한 만족도가 높아진다는 것을 우리는 알고 있습니다. 다음은 귀하가 방문하는 동안 건강 문제가 있을 경우 담당 PCP와 논의할 주제의 몇 가지 예입니다.
| 질문 | 예 |
|---|---|
|
코를 풀 때마다 왼쪽 귀가 아프다. |
|
일주일 전쯤 처음 감기에 걸렸을 때부터 시작됐어요. |
|
코를 풀면 기분이 더 나빠지고 아침에 샤워하고 나면 기분이 좋아집니다. |
|
언제부터 기분이 좋아지기 시작하나요? 약에 부작용이 있나요? |
의사 방문에 대한 기타 팁:
- 귀하가 복용하고 있는 모든 약의 목록을 가져오십시오.
- 휠체어 이용 등 의료적 필요가 있거나 필요한 경우 언어 지원 또는 통역 서비스, 진료실 직원에게 알려 도움을 받을 수 있도록 하세요.
- 놓친 약속에 대한 사무실 정책이 무엇인지 물어보십시오. 직접 의사에게 가기가 어려운 경우 진료소에서는 약속 일정을 변경하거나 전화 예약과 같은 다른 옵션을 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 약속 장소까지 교통편이 없는 경우 Alliance에서 도움을 드릴 수 있습니다. 교통 서비스. 자세한 내용은 800-700-3874(TTY: 800-735-2929 또는 711)번으로 회원 서비스에 문의하십시오.
새로운 환자 검사를 받은 후에도 담당 PCP로부터 정기적인 진료를 계속 받으실 수 있습니다. 정기적인 진료가 필요한 경우 담당 PCP에게 전화하여 약속을 잡으십시오.
일상적인 진료는 그렇지 않다는 것을 아는 것이 중요합니다. 긴급 진료 또는 응급 진료.
긴급 진료는 갑작스러운 질병, 부상 또는 이미 앓고 있는 질환의 합병증으로 인해 건강이 심각하게 손상되는 것을 방지하기 위해 필요한 진료입니다.
- 긴급 진료에 관한 우려사항이 있는 경우 담당 PCP에게 전화하십시오.
- 담당 PCP와 연락할 수 없는 경우 800-700-3874(TTY: 800-735-2929 또는 711)번으로 회원 서비스에 전화하십시오.
- 24시간 연중무휴로 전화하셔도 됩니다 간호사 상담전화 844-971-8907(TTY: 711번으로 전화).
응급 진료는 생명을 위협하는 질병에 대한 것입니다.
- 긴급 상황의 경우, 911에 전화하세요 아니면 가장 가까운 응급실로 가세요.
- 귀하의 건강 상태가 응급 상황인지 확실하지 않은 경우 담당 PCP에게 전화하십시오.
- 24시간 연중무휴로 전화하실 수도 있습니다. 간호사 상담전화 844-971-8907(TTY: 711번으로 전화).
응급 치료의 예는 다음을 포함하지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 활동적인 노동.
- 부러진 뼈.
- 극심한 고통.
- 가슴 통증.
- 심한 화상.
- 약물 과다 복용.
- 기절.
- 심한 출혈.
- 심각한 우울증이나 자살 충동과 같은 정신과적 응급 상황.
일상적인 치료를 위해 응급실에 가지 마십시오. 귀하는 귀하를 가장 잘 아는 담당 PCP로부터 정기적인 진료를 받아야 합니다.
PCP를 변경하려면, 온라인 양식을 사용하세요 또는 800-700-3874(TTY: 711번)번으로 회원 서비스에 전화하십시오. 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 영업합니다. 변경사항은 다음 달 1일부터 시작됩니다.
