얼라이언스 언어 지원 서비스
의사나 Alliance와 귀하의 언어로 의사소통하는 데 도움이 필요하십니까?
의사와 명확하게 대화하는 것이 중요합니다. 귀하와 담당 의사가 항상 서로를 이해할 수 없다면 귀하의 건강 관리에 영향을 미칠 수 있습니다. 담당 의사와 대화하는 데 어려움이 있는 경우 저희가 도와드릴 수 있습니다. 통역을 위해 가족이나 친구를 이용할 필요는 없습니다. 귀하가 영어 이외의 언어를 사용하는 경우 Alliance의 언어 지원 서비스가 도움을 드릴 수 있습니다.
Alliance 회원으로서 귀하는 다음과 같은 언어 지원 서비스를 무료로 받을 권리가 있습니다.
- 장애인이 더 나은 의사소통을 할 수 있도록 돕기 위한 다음과 같은 지원 및 서비스:
- 직접 자격을 갖춘 미국 수화 통역사.
- 큰 활자체, 오디오, 접근 가능한 전자 형식 또는 기타 형식과 같은 다른 형식으로 작성된 정보.
- 기본 언어가 영어가 아닌 사람들을 위한 다음과 같은 언어 지원 서비스:
- 직접 또는 전화를 통해 자격을 갖춘 통역사.
- 다른 언어로 작성된 정보.
통역사를 원하시면:
예약을 위해 전화할 때 어떤 언어가 필요한지 담당 의사 진료실에 알려주십시오. 대부분의 경우 통역사가 전화로 도움을 주지만, 직접 통역사를 이용할 수도 있습니다. Alliance는 사전에 직접 사례를 승인해야 합니다.
우리 네트워크에는 영어 이외의 언어를 구사하는 의사도 있습니다.
Alliance의 네트워크에는 영어 이외의 언어를 구사하는 의사가 있습니다. 귀하는 귀하의 웹사이트에서 이러한 의사를 찾을 수 있습니다. 제공자 디렉토리 또는 회원 서비스에 전화하십시오. 귀하의 의사는 귀하의 언어를 구사하는 통역사를 구하기 위해 특별 전화선에 전화할 수도 있습니다.
센트럴 캘리포니아 건강 연합(이하 얼라이언스)은 회원들을 평등하게 대우하기 위해 최선을 다합니다. 얼라이언스는 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 차별하거나 배제하거나 다른 방식으로 대우하지 않습니다. 또한 주 및 연방 시민권법을 준수합니다.
다양한 외국어로 제공되는 언어 지원에 대한 정보를 얻으세요.
통역사 또는 귀하의 언어로 된 서면 정보를 받으시려면 Alliance Health Education Line(800-700-3874, 내선 5580)으로 전화해 주십시오. 언어 지원이 필요하시면, 귀하의 언어를 구사하는 통역사를 무료로 연결해 드리는 특별 전화선이 마련되어 있습니다. 청각 또는 언어 지원 전화는 800-735-2929(TTY: 711)로 전화해 주십시오. 다른 형식의 서면 자료를 요청하시려면 회원 서비스(800-700-3874, TTY: 711)로 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 전화해 주십시오.
