如何使用联盟会员身份证

加州中部健康联盟（简称“联盟”）电话号码： 拨打此号码即可与联盟会员服务部通话。

成员： 只有联盟会员身份证上所列的人员才可以使用此卡获取服务。

会员ID： 此号码是您独有的。致电会员服务部或预约医生时需要用到此号码。

出生日期： 您出生的月、日、年。

前列腺素P： 您的医生的姓名、地址和电话号码。

生效日期： 您的健康保险开始的日期。

程序： 显示您已注册的课程：

• 医疗的。
• Alliance Care 居家支持服务 (IHSS)。

卡片底部是一些重要的电话号码：

24/7 护士咨询热线: 如果您对非紧急医疗情况或健康问题有疑问，请拨打此号码。护士每周 7 天、每天 24 小时为您解答医疗保健问题并提供下一步建议。

精神健康: 行为和心理健康服务提供者。这些服务包括咨询、治疗和药物治疗。

想象: 眼科护理提供者。

牙科: 牙科护理提供者。

电传打字： 如果您是聋人、听力障碍或说话困难，此号码将会帮您转接至联盟的会员服务部。

如果您是联盟的新 Medi-Cal 会员，您的联盟会员 ID 卡将在注册后 7 天内邮寄给您。注册后 找医生 并完成 选择或更改主治医生表格，您将获得一张新卡，上面写有您的医生的姓名和联系信息。

如果您在注册几周后仍未收到联盟会员身份证，或者您的卡已损坏，您可以：

• 填写以下表格在线订购新卡 更换身份证表格。我们将最多需要 10 个工作日的时间将替换的身份证邮寄给您。
• 致电联盟会员服务部申请一张新卡。致电会员服务部时，您可以索要打印的身份证、数字身份证或两者兼有。在与会员服务部通话时，您可以将会员身份证的数字副本发送到您的智能手机上。 

如果您的卡丢失或被盗，您应该申请一个新的 Medi-Cal ID 号码。请致电您所在县的人力服务机构申请新的 Medi-Cal ID 号码：

• 马里波萨县卫生与公众服务机构：209-966-2000 或 800-549-6741（TTY：拨打 711）。
• 默塞德县人类服务机构：209-385-3000 或 855-421-6770（TTY：拨打 711）。
• 蒙特利县社会服务部：831-755-4448 或 877-410-8823（TTY：拨打 711）。
• 圣贝尼托县卫生与公众服务机构，公共援助：831-636-4180（TTY：拨打 831-634-4969）。
• 圣克鲁斯县人类服务机构：888-421-8080（TTY：拨打 711）。

如果您的钱包被盗，并且里面有您的 Medi-Cal ID，请致电当地警察局。

确保没有人使用您的联盟 ID 号。您可以免费查看您的账单信息。致电 800-700-3874 会员服务部并索取记录访问申请表。如果您收到了您未获得的服务的账单，您可以向联盟投诉。致电 800-700-3874 会员服务部寻求帮助。

您的提供商可能需要复印您的身份证。他们可以复印您的印刷身份证或数字身份证。如果您只有数字身份证，您的提供商可以按照以下步骤复印您的手机屏幕： 

• 关闭手机通知并在手机屏幕上调出您的 ID。
• 将您的手机交给提供商办公室工作人员，以便他们可以在您的手机上复印您的身份证。 

当您首次有资格享受 Medi-Cal 福利时，您应该已经收到了 Medi-Cal BIC。BIC 卡有两种类型，两种都可以使用。以下是您的 BIC 的示例：

示例 1	示例 2

如果您没有收到 Medi-Cal BIC 或者其丢失或被盗，请联系您当地县的 Medi-Cal 办公室申请新的 BIC：