供应商应急准备指南
在联盟，我们了解为意外业务中断做好准备的重要性。停电、地震、野火、互联网/电话连接中断或办公室疏散等事件可能会严重影响我们提供服务的能力以及您为联盟成员提供护理的能力。
本指南提供重要信息，帮助您在中断期间继续为联盟成员提供护理。请将其放在方便取阅的地方，以备紧急情况。
为了保持护理的连续性：
- 选择 C沟通： 建立备用沟通渠道，例如短信、电子邮件更新或社交媒体帖子，以便让患者了解情况。
- 紧急情况 C联系方式： 为患者提供下班后的联系电话以及其他诊所的列表。
- 药物补充： 与药房合作，确保能够紧急获得基本药物。
- 协调： 与当地紧急医疗服务和其他提供者协调，以确保患者能够获得必要的护理。
在紧急情况下，联盟可能实施临时政策调整，包括：
- 放宽事先授权要求。
- 加快批准紧急服务。
- 延长索赔提交的截止日期。
- 文档要求的灵活性。
这些变化的更新将通过电子邮件、电话和联盟网站与提供商共享。请定期查看最新信息。
联盟将积极与其他供应商合作以：
- 协调对流离失所成员的护理。
- 在常规网络不可用时促进转诊和转移。
- 共享资源和信息以确保护理的连续性。
在紧急情况下，供应商可以通过以下方式报告运营状况并请求支持：
- 拨打提供商服务电话：831-430-5504
- 直接联系您的供应商关系代表。
- 参观 提供商门户 了解最新动态和资源。
联盟灾难资源
通过当地紧急服务找到避难所和关键资源：
避难信息
马里波萨县
注册紧急警报：
注册接收警报 | 加利福尼亚州马里斯波萨县
疏散指南 | 加利福尼亚州马里波萨
默塞德县
注册以获取紧急更新：
默塞德县紧急通知系统 | 加利福尼亚州默塞德县 - 官方网站 (countyofmerced.com)
蒙特利县
注册紧急警报：
注册接收警报 | 加利福尼亚州蒙特利县
疏散指南 | 加利福尼亚州蒙特利县
圣贝尼托县
注册紧急警报：
注册接收警报 | 加利福尼亚州圣贝尼托县
疏散指南 | 加利福尼亚州圣贝尼托县
圣克鲁斯县
注册紧急警报：
紧急警报和警告（santa-cruz.ca.us）
疏散（santa-cruz.ca.us）
如果你已经撤离，您可以通过联邦紧急事务管理局（FEMA）申请酒店住宿（紧急住宿援助）。
如需更多帮助，请致电 FEMA 800-621-3362（TTY：800-462-7585） 或访问 FEMA 网站了解更多信息 www.disasterassistance.gov.
沙袋位置：
- 马里波萨县： 您所在县的哪里可以找到沙袋 | Cal OES 新闻
- 默塞德县： 默塞德县沙袋位置 2023 年 (countyofmerced.com)
- 默塞德市： 风暴信息（2023 年 3 月）| 加利福尼亚州默塞德市
- 蒙特利县： 沙袋和防洪信息 | 加利福尼亚州蒙特利县
- 圣贝尼托县： 风暴信息 | 加利福尼亚州圣贝尼托县
- 圣克鲁斯县： 沙袋信息 | 圣克鲁斯市
采取以下步骤保护高危患者：
- 识别弱势成员： 检查您的患者名单，找出患有慢性疾病、残疾或行动不便的患者。
- 外联： 主动联系弱势成员，评估他们的需求并提供支持。
- 协调护理： 与护理人员、家庭保健机构和其他支持服务机构合作，确保弱势群体得到所需的护理。
- 运输： 帮助需要撤离或就医的弱势成员安排交通。
联盟将根据需要主动联系弱势群体。
我们将在联盟网站上提供有关紧急声明的信息。这些信息将简明扼要，并明确说明下一次更新的时间。
- 制定灾难准备计划： 该计划应包括沟通、疏散、数据备份和持续护理的程序。
- 通知联盟运营状态的变化： 使用 与联盟的沟通 以便让我们了解最新情况。
- 确保在紧急情况下能够访问会员健康记录： 建立用于访问电子健康记录的备份系统。
- 储备应急物资： 保持充足的基本药物、急救箱和其他必要的医疗设备供应。
- 培训人员： 确保所有员工都接受过紧急程序培训并了解自己的角色和职责。
结论
联盟致力于在紧急情况下为您和您的患者提供支持。通过共同努力并采取积极措施做好准备，我们可以确保为我们的会员提供持续的护理。
我们敦促您：
- 审查并更新您的灾难准备计划。
- 熟悉此处提供的资源和信息。
- 与联盟保持联系以获取最新动态和指导。
