口译服务提供商快速参考指南
联盟网络内的服务提供商可使用语言协助服务为联盟成员提供服务。非签约服务提供商除非获得批准向联盟成员提供联盟承保范围内的服务，否则无法使用该服务。.
医疗服务提供者可以从下列经批准的供应商处获得电话口译服务：
| 语言线解决方案 | CBDIO 口译 |
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支持超过200种语言。.
注意：如需以下土著语言的电话口译服务，请提前致电预约口译员：Akateko、Kanjobal、Kiche、Mam、Mixteco（Alto 和 Bajo）和 Q'eqchi'。. |
专门研究墨西哥和中美洲土著语言
注意：如需本地电话口译服务，请提前致电预约口译员。. |
供应商说明： 向口译员简要介绍通话类型并概述您希望完成的任务。根据需要提供特殊说明。
联盟成员可在联盟承保的服务期间使用现场口译服务。以下情况可使用现场口译服务：
- 适用于聋人和/或听力障碍人士。.
- 复杂的治疗程序或疗程。
医疗服务提供者可以拨打联盟健康教育热线电话。 800-700-3874，分机号 5580, 下载并完成 口译员申请表 或填写 在线口译员申请表. 表格位于我们的网站上。 文化和语言服务页面 供应商可以通过传真提交至 831-430-5850 或通过电子邮件发送至 ListC&[email protected]
美国手语 (ASL) 请求应在 5-7 个工作日内提出，所有非美国手语请求应在 7-10 个工作日内提出。.
当现场口译员无法到场或难以联系时，虚拟远程口译 (VRI) 服务是一个不错的选择。联盟成员可在联盟承保的服务期间使用 VRI 服务。以下是一些使用 VRI 服务的示例：
- 适用于聋人和/或听力障碍人士。.
- 远程医疗预约。
- 对于预约区域填写起来比较困难的语言。.
医疗服务提供者可以拨打联盟健康教育热线电话。 800-700-3874 分机 5580, 下载并完成 口译员申请表 或填写 在线口译申请表。. 表格位于我们的网站上。 文化和语言服务页面 供应商可以通过传真提交至 831-430-5850 或发送电子邮件至 ListC&[email protected].
美国手语 (ASL) 请求应在 5-7 个工作日内提出，所有非美国手语请求应在 7-10 个工作日内提出。.
供应商也可以使用 聋人和听障人士援助热线 在 800-735-2929（英语） 或者 800-855-3000（西班牙语） 通过电话与聋人和/或听力障碍人士沟通。.
有关口译服务的更多信息，请访问我们的网站。 文化和语言服务提供者页面.
如有任何口译服务或质量问题，请致电文化和语言团队进行报告。 联盟健康教育热线 在 800-700-3874，分机 5580 或通过电子邮件发送至 ListC&[email protected].
