ما می خواهیم مطمئن شویم که اعضای ما می توانند با ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی خود ارتباط برقرار کنند و مطالبی را که برای آنها ارسال می کنیم درک کنند. ما خدمات زیر را بدون هیچ هزینه ای برای اعضای خود ارائه می دهیم:
کمک زبان به اعضایی که زبان اصلی آنها انگلیسی نیست، مانند:
- مترجمان واجد شرایط، حضوری یا تلفنی.
- اطلاعات مکتوب ترجمه شده به زبان های دیگر.
کمک ها و خدمات به اعضای دارای معلولیت برای کمک به برقراری ارتباط بهتر، مانند:
- مترجمان حضوری، واجد شرایط زبان اشاره آمریکایی.
- اطلاعات مکتوب در قالب‌های جایگزین، از جمله چاپ بزرگ، صوتی و فرمت‌های الکترونیکی قابل دسترس.
برای دریافت این خدمات، اعضا می توانند با خط آموزش سلامت اتحاد به شماره 800-700-3874، داخلی تماس بگیرند. 5580. برای خط کمک شنوایی یا گفتار، اعضا می توانند با شماره 800-735-2929 برای انگلیسی و 800-855-3000 برای اسپانیایی (TTY: Dial 711) تماس بگیرند.
