صفحه اصلی > کار > نماینده خدمات اعضا (دو زبانه) (موقت)

نماینده خدمات اعضا (دو زبانه) (موقت)

محل: شهرستان سانتا کروز، کالیفرنیا

درباره این موقعیت دمایی

این یک موقعیت شغلی موقت است و مدت زمان ماموریت از اکتبر ۲۰۲۵ تا دسامبر ۲۰۲۵ تخمین زده می‌شود. مدت زمان ماموریت همیشه به نیاز کسب و کار بستگی دارد و تاریخ‌ها ممکن است تغییر کنند. در حالی که ماموریت در Alliance خواهد بود، در صورت انتخاب، شما کارمند یک آژانس کاریابی موقت خواهید بود که ما شما را به آن متصل خواهیم کرد.

آنچه شما مسئول آن خواهید بود

با گزارش به سرپرست خدمات اعضا، شما:

به عنوان نماینده خط مقدم خدمات مشتری در بخش خدمات اعضا عمل کنید و به اعضا و ارائه دهندگان کمک کنید
تسهیل و هماهنگی مزایای حمل و نقل غیرپزشکی برای اعضا

درباره تیم

تیم های خدمات اعضای ما با هم کار می کنند تا توانمندسازی اعضا برای درک خدمات اتحاد و ارائه منابعی که نیازهای پزشکی، فرهنگی و اجتماعی را برآورده می‌کنند تا سلامت و رفاه اعضا را بهبود بخشند. ما صدا از اتحاد. ما مراقبت‌های بهداشتی اعضای خود را از دیدگاه خودشان می‌بینیم و با به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به مزایا و کمک به رفع موانع مراقبت، پشتیبانی مستقیم ارائه می‌دهیم. وقتی عضوی تماس می‌گیرد، ما کسانی هستیم که گوشی را برمی‌داریم. ما اطلاعاتی ارائه می‌دهیم که اعضای ما را آموزش می‌دهد و توانمند می‌سازد تا از خود و مراقبت‌های بهداشتی خود حمایت کنند. و ما این کار را با جان و دل انجام می‌دهیم!

آنچه برای موفقیت نیاز دارید

برای مطالعه شرح کامل موقعیت شغلی و لیست الزامات، اینجا کلیک کنید.

دانش:

مورد نیاز: دو زبانه اسپانیایی/انگلیسی
اصول و شیوه های خدمات به مشتریان
سیستم کامپیوتری مبتنی بر ویندوز و مایکروسافت ورد، اوت لوک، اکسل و سیستم‌های پایگاه داده
تکنیک های حل تعارض

توانایی:
- به تماس های تلفنی به سرعت پاسخ دهید و تاخیرهایی را که ممکن است منجر به تماس های از دست رفته شود به حداقل برسانید
- عملیات و فرآیندهای پیچیده اتحاد، به ویژه موارد مربوط به خدمات اعضا و مدیریت مراقبت را درک و ارتباط برقرار کنید.
- هنگام برقراری ارتباط با اعضا و ارائه دهندگان، اصطلاحات مرتبط با مراقبت های بهداشتی و فرآیندهای پیچیده را به زبان ساده و دستورالعمل های گام به گام ترجمه کنید.
- از انواع سیستم های کامپیوتری، از جمله سیستم های اتحاد و وب سایت ها و پایگاه های داده خارجی استفاده کنید
- مهارت های سازمانی قوی و توجه به جزئیات را نشان دهید
تحصیلات و تجربه:
- دیپلم دبیرستان یا معادل آن
- حداقل دو سال تجربه خدمات مشتری در خدمات اعضا، مراقبت های بهداشتی، کمک های عمومی یا خدمات انسانی یا در محیط خدمات مشتری یا مرکز تماس (مدرک کاردانی می تواند جایگزین یک سال تجربه مورد نیاز شود). یا ترکیبی معادل از آموزش و تجربه که دانش، مهارت ها و توانایی های مورد نیاز را فراهم می کند، ممکن است واجد شرایط باشد.

اطلاعات دیگر

ما در یک محیط کاری ترکیبی هستیم و پیش بینی می کنیم که فرآیند مصاحبه از راه دور از طریق تیم های مایکروسافت انجام شود.
در حالی که برخی از کارکنان ممکن است برنامه های کامل دورکاری را انجام دهند، حضور در رویدادهای سه ماهه سراسر شرکت یا جلسات بخش انتظار می رود.
حضور در دفتر یا در جامعه ممکن است برای برخی از موقعیت ها مورد نیاز باشد و به نیاز تجاری بستگی دارد. جزئیات در این مورد را می توان در طول فرآیند مصاحبه بررسی کرد.
این یک موقعیت شغلی موقت است و مزایای ذکر شده در زیر را ارائه نمی‌دهد (این متن، متن استاندارد آگهی‌های شغلی عادی ما است و قابل تغییر یا حذف نیست). کارمندان موقت در حال ماموریت در Alliance به یک آژانس کاریابی با گزینه‌های مزایای جداگانه متصل خواهند شد.

محدوده کامل جبران خسارت برای این موقعیت بر اساس مکان در زیر فهرست شده است.

میزان حقوق واقعی برای این نقش، با توجه به فلسفه‌ی حقوق و دستمزد ما، تجزیه و تحلیل صلاحیت‌های کاندیدای انتخاب شده (تجربه‌ی مستقیم یا قابل انتقال مربوط به موقعیت، تحصیلات یا آموزش) و همچنین سایر عوامل (سهام داخلی، عوامل بازار و موقعیت جغرافیایی) تعیین خواهد شد.

محدوده پرداخت شهرستان سانتا کروز

$26.41-$35.80 دلار آمریکا

مزایای ما

برای همه کارمندان عادی اتحاد که بیش از 30 ساعت در هفته کار می کنند در دسترس است. برخی از مزایا برای کارمندان پاره وقت بر اساس رتبه بندی در دسترس است. این مزایا برای کارکنان موقت در حین انجام مأموریت با اتحاد در دسترس نیست.

طرح های پزشکی، دندانپزشکی و بینایی
زمان پرداخت زیاد
12 تعطیلات پولی در سال
401 (الف) برنامه بازنشستگی
457 طرح جبران معوق
برنامه سلامت و تندرستی قوی
ایستگاه های شارژ EV در محل

درباره ما

ما گروهی متشکل از بیش از 500 کارمند اختصاصی هستیم که متعهد به مأموریت خود در ارائه مراقبت های بهداشتی قابل دسترس و با کیفیت هستیم که توسط نوآوری محلی هدایت می شود. ما احساس می کنیم که کارمان بزرگتر از خودمان است. ما هر روز کار را ترک می کنیم و می دانیم که در جامعه اطرافمان تفاوت ایجاد کرده ایم.

به ما در اتحاد مرکزی کالیفرنیا برای سلامتی (اتحاد) بپیوندید، جایی که بخشی از فرهنگی خواهید بود که محترمانه، متنوع، حرفه ای و سرگرم کننده است و در آنجا قدرت انجام بهترین کار خود را دارید. به عنوان یک طرح بهداشتی غیرانتفاعی منطقه‌ای، ما به اعضا در شهرستان‌های Mariposa، Merced، Monterey، San Benito و Santa Cruz خدمت می‌کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ما، نگاهی به ما بیندازید برگه ای حاوی اطلاعات مشخص درباره چیزی.

اتحاد یک کارفرمای فرصت شغلی برابر است. متقاضیان واجد شرایط برای استخدام بدون در نظر گرفتن نژاد، رنگ، مذهب، جنسیت (از جمله بارداری)، گرایش جنسی، ادراک یا هویت جنسی، منشاء ملی، سن، وضعیت تأهل، وضعیت جانبازی محافظت شده یا وضعیت معلولیت در نظر گرفته خواهند شد. ما یک کارفرمای شرکت کننده در E-Verify هستیم

در حال حاضر اتحاد هیچ نوع حمایتی را ارائه نمی دهد. متقاضیان باید در حال حاضر مجوز کار در ایالات متحده را به صورت تمام وقت و مستمر بدون نیازهای فعلی یا آتی برای هر نوع کارفرمای تحت حمایت یا ارائه شده داشته باشند.

Apply for Member Services Representative (Bilingual) (Temporary)