运输服务
当您需要以下帮助时,我们可以为您提供交通服务:
- 领取处方。
- 前往医生处就诊,包括以下预约:
- 专业心理健康。
- 物质使用障碍。
我们可以帮助您选择合适的交通方式以满足您的需求。您的医生也可能为您开具合适的交通方式,并获得联盟的批准。
联盟提供两种交通方式:
如果您因身体原因无法使用汽车、公共汽车、火车或出租车,联盟将为您安排交通工具。这种交通方式称为非紧急医疗交通 (NEMT)。
当您需要额外帮助或有特殊交通需求时,NEMT 服务适用。例如,救护车、轮椅车或航空运输。
要请求医生开具的 NEMT 服务:
- 致电联盟 800-700-3874, 分机 5640 (电传打字: 711),周一至周五上午 9:30 至中午 12 点和下午 1 点至 4 点,至少在预约日期前 5 个工作日。.
- 如果您有紧急预约,请尽快打电话,但请注意,我们无法保证提供服务。
- 拨打电话时,请准备好您的联盟会员身份证。
如果您有资格享受这项福利,联盟将根据您的需求确定提供哪种交通选择,并协助安排。
乘坐客车、出租车或其他形式的公共或私人交通工具前往医疗服务称为非医疗交通 (NMT)。需要帮助前往医疗服务的会员可享受 NMT。会员必须证明他们没有其他交通选择。
请求 NMT 服务:
- 称呼 800-700-3874,分机 5577 (电传打字: 711),周一至周六上午 8 点至下午 7 点,至少在预约前 5 至 7 个工作日。
- 如果您有紧急预约,请尽快打电话,但请注意,我们无法保证提供服务。
- 拨打电话时,请准备好您的联盟会员身份证。
- 如果您是 TotalCare 计划会员,您将需要您的 TotalCare 会员 ID 卡。
如果您符合享受此项福利的资格,联盟将为您提供最符合您需求的交通选择并帮助您安排时间。
H5692_TWC0113_2026_M 文件和使用 2026年8月16日
H5692_TWC0113_2026_M 文件和使用 2026年8月16日
每周七天,早上 8 点至晚上 8 点
