Queremos ter certeza de que nossos membros podem se comunicar com seus provedores de assistência médica e entender os materiais que enviamos a eles. Oferecemos os seguintes serviços, sem custo para nossos membros:
Assistência linguística para membros cujo idioma principal não é o inglês, como:
- Intérpretes qualificados, pessoalmente ou por telefone.
- Informações escritas traduzidas para outros idiomas.
Auxílios e serviços para membros com deficiência para ajudá-los a se comunicar melhor, como:
- Intérpretes qualificados de Língua Americana de Sinais pessoalmente.
- Informações escritas em formatos alternativos, incluindo letras grandes, áudio e formatos eletrônicos acessíveis.
Para receber esses serviços, os membros podem ligar para a Linha de Educação em Saúde da Alliance no número 800-700-3874, ramal 5580. Para a Linha de Assistência Auditiva ou de Fala, os membros podem ligar para 800-735-2929 para inglês e 800-855-3000 para espanhol (TTY: Disque 711).
