Consultor de Excelência de Processos III

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Localização: Condado de Santa Cruz, Califórnia OU Remoto, Califórnia

Temos uma excelente oportunidade de ingressar na Alliance como Consultor de Excelência de Processos III no Departamento de Excelência Operacional. 

POR QUE VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL

Reportando-se ao Process Excellence Manager, esta posição liderará, dará suporte e consultará sobre o planejamento e a execução de engajamentos de melhoria de processos de média a grande escala em colaboração com parceiros organizacionais. Você também atuará como um recurso de melhoria de processos, especialista no assunto, instrutor e coach para parceiros de negócios organizacionais e Process Excellence Advisor I/IIs e dará suporte aos objetivos do Business Process Management (BPM) por meio da participação no desenvolvimento de arquitetura e métricas de processos.

SOBRE A EQUIPE

A equipe de excelência de processos apoia a Alliance na implementação de seu trabalho de forma mais eficaz e eficiente. Fazemos isso apoiando a organização para atingir sua missão, medindo o desempenho, facilitando a melhoria do processo e garantindo a execução sólida do projeto. Colaboramos com departamentos para melhorar processos que são ineficientes ou ineficazes. Também gerenciamos a Arquitetura de Processos e o sistema de medição de desempenho da organização. 

O CANDIDATO IDEAL 

• Tem experiência em princípios, metodologias e melhores práticas de melhoria de processos, com capacidade de aplicar esses conceitos a sistemas e processos complexos de forma clara e compreensível
• Possui Lean Six Sigma Black Belt, Master Black Belt ou acreditação similar em melhoria de processos
• Demonstra fortes habilidades interpessoais e uma abordagem de comunicação aberta ao se envolver e colaborar entre departamentos multifuncionais  
• Possui fortes habilidades de facilitação e elicitação e é bem-sucedido na descoberta de informações 
• Tem experiência em melhoria de processos de assistência médica, incluindo conhecimento de sistemas Medi-Cal, Medicaid e de assistência gerenciada, além de trabalhar com órgãos de supervisão regulatória, como o DHCS

O QUE VOCÊ PRECISA PARA TER SUCESSO

Para ler a descrição completa do cargo e a lista de requisitos Clique aqui. 

• Conhecimento de:
  • Princípios, metodologias, melhores práticas e ferramentas de melhoria de processos
  • A aplicação dos princípios e capacidades do BPM, incluindo o desenvolvimento e a aplicação de sistemas de medição, governança de processos e gestão de mudanças.
  • Métodos de pesquisa, análise e relatórios
  • Princípios, metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos
  • Os princípios e práticas da gestão da mudança
• Capacidade de:
  • Avaliar sistemas e processos complexos identificando medidas ou indicadores de desempenho e as ações necessárias para melhorar ou corrigir o desempenho, em relação aos objetivos do sistema ou processo
  • Entender, interpretar, explicar e aplicar políticas e procedimentos
  • Planejar, organizar e priorizar tarefas, coordenar atividades e projetos e cumprir cronogramas
  • Selecione e use métodos apropriados ao ensinar novos assuntos
  • Demonstrar fortes habilidades analíticas para identificar intervenções necessárias e mitigar riscos
• Educação e experiência:
  • Bacharelado em Engenharia Industrial, Desenvolvimento Organizacional, Administração de Saúde ou área relacionada e cinco anos de experiência em melhoria de processos (um mestrado pode substituir dois anos da experiência necessária); ou uma combinação equivalente de educação e experiência pode ser qualificada
  • Acreditação Lean Six Sigma Black Belt ou acreditação similar em melhoria de processos

OUTRAS INFORMAÇÕES

• Estamos em um ambiente de trabalho híbrido e prevemos que o processo de entrevista ocorrerá remotamente via Microsoft Teams.
• Embora alguns funcionários possam trabalhar em regime de teletrabalho integral, será esperada a presença em eventos trimestrais da empresa ou em reuniões de departamento.
• Presença no escritório ou na comunidade pode ser necessária para algumas posições e depende da necessidade do negócio. Detalhes sobre isso podem ser revisados durante o processo de entrevista.

A faixa de remuneração completa para esta posição está listada por local abaixo. 

A remuneração real para esta função será determinada pela nossa filosofia de remuneração, análise das qualificações do candidato selecionado (experiência direta ou transferível relacionada ao cargo, educação ou treinamento), bem como outros fatores (equidade interna, fatores de mercado e localização geográfica).

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