2020년 10월 7일부터 연합은 보건 서비스부(DHCS)의 조기 및 주기적 검진, 진단 및 치료(EPSDT) 캠페인에 따라 홍보 캠페인을 시작합니다. 실시할 홍보 유형은 두 가지(2)입니다. 유선 전화로 하는 로보콜과 회원 편지입니다. 이 광범위한 홍보 캠페인으로 인해 방문이 증가할 것으로 예상됩니다.
로보콜과 회원 편지는 0~2세 회원에게 영어, 스페인어, 몽어로 전송되고, 1~2개월 후에는 지난 6개월(6) 동안 정기 검진을 받지 않은 3~7세 어린이에게 전송됩니다. 로보콜과 회원 편지는 모두 다음 정보를 강조합니다.
- 백신 접종과 납 검사가 필요할 수도 있고 따라잡아야 할 수도 있음
- 아이가 아프지 않더라도 방문과 예약된 약속을 지키는 것의 중요성
- 이 서비스는 모든 회원에게 무료로 제공됩니다.
- 코로나19 기간 중 마스크 착용의 중요성
- 건강 문제가 있는 경우 먼저 병원에 전화하세요.
- 얼라이언스 언어 지원 서비스에 대한 알림
로봇콜은 어떻게 진행되나요?
- 시작/종료일: 2020년 10월 7일-31일
- 주 7일(7) (월요일-일요일)
- 언어: 영어, 스페인어, 흐몽어
- 회원들에게는 세(3)번의 시도가 이루어질 것입니다.
- 라이브 멤버가 전화를 받거나 음성 메일을 요청하면 전달됩니다.
회원 편지 소개 예:
당사 기록에 따르면 귀하의 자녀는 정기 검진을 받아야 할 수도 있고, 지난 6개월(6) 동안 정기 아동 검진을 받지 못했을 수 있습니다. 정기 아동 검진에는 자녀가 백신과 납 스크리닝을 최신 상태로 유지하고 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
코로나바이러스감염증 2019(COVID-19라고도 함) 팬데믹 동안, 자녀의 건강 목표를 달성하기 위해 예약된 진료를 유지하시기를 권장합니다. 자녀의 진료를 유지해야 할지 아니면 일정을 변경해야 할지 확실하지 않으면 자녀의 담당 의사에게 전화하십시오. 많은 의사 사무실에서 COVID-19로부터 여러분을 보호하기 위해 진료소를 변경했으며, 긴급 또는 전화 및 화상 진료를 위해 자녀를 예약할 수 있습니다.
적시에 진료에 대한 접근 권한 위임:
이 기회를 빌어 모든 제공자에게 적절한 치료 접근은 제목 28 CCR 섹션 1300.67.2.2에 의해 의무화되어 있으며 보건부와의 계약에 따라 지정되어 있음을 상기시키고자 합니다.
Care Services(DHCS) 및 Department of Managed Health Care(DMHC)에서 확인할 수 있습니다. 이는 Alliance Provider 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. http://www.ccah-alliance.org/timely_access.html.
| 비긴급 진료 예약 | 대기 시간 |
|---|---|
| 1차 진료 예약(첫 번째 산전 방문 및 예방 방문 포함) | 영업일 기준 10일 |
| 전화 대기 시간 표준 | 대기 시간 |
| 전화 진단 또는 선별 서비스의 최대 대기 시간 | 30분 (영업시간 내) |
