Coordenador de Cuidados - Saúde Comportamental

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Localização: Condado de Mariposa, Califórnia; Condado de Merced, Califórnia; Condado de Monterey, Califórnia; Condado de San Benito, Califórnia; Condado de Santa Cruz, Califórnia

Accepting applications through Wednesday, July 23, 2025 by 5:00PM. ,

We have an opportunity to join the Alliance as a Behavioral Health Care Coordinator in the Care Management Department.

POR QUE VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL

Reportando-se ao Supervisor de Coordenação de Cuidados de Saúde Comportamental, esta posição:

• Auxilia a equipe de Gestão de Cuidados de Saúde Comportamental a fornecer atividades de coordenação de cuidados de saúde comportamental para membros da Aliança 
• Estabelece e mantém relações de trabalho eficazes com escritórios de provedores, departamentos do condado e outras agências comunitárias, e partes interessadas internas relacionadas à coordenação de cuidados para membros

SOBRE A EQUIPE

Nossa missão é coordenar o atendimento e capacitar os membros a atingir suas metas de saúde e bem-estar por meio da colaboração e facilitando o relacionamento dos membros com os provedores da comunidade. 

Trazemos a voz do membro para a sala quando colaboramos com nossos colegas departamentos na Alliance. 

O CANDIDATO IDEAL 

We are looking to hire a Behavioral Health Care Coordinator for our newly formed and expanding Behavioral Health team in Care Management. As a Care Coordinator, you will deliver exceptional customer service to our members by utilizando empatia enquanto mantendo limites profissionais. O candidato ideal prospera em um ambiente de ritmo acelerado, é bem organizado e detalhado, adapta-se bem a situações e políticas em mudança e gosta trabalhando com, empoderador e educando outros. Candidatos bilíngues em inglês/espanhol ou inglês/hmong são altamente desejados para essas posições.   

O QUE VOCÊ PRECISA PARA TER SUCESSO

Para ler a descrição completa da posição e a lista de requisitos Clique aqui.

• Conhecimento de:
  • Os princípios e práticas dos sistemas de saúde
  • Os princípios e práticas da coordenação de cuidados
  • Os princípios e práticas do atendimento ao cliente
  • Necessidades diversas da população Medi-Cal
• Capacidade de:
  • Entenda o funcionamento da Aliança, especialmente os departamentos de Serviços de Saúde Aprimorados, Gestão de Utilização e Serviços aos Membros
  • Comunicar a missão, a visão e as funções do programa
  • Aprenda rapidamente e navegue com competência nos sistemas de computador Microsoft Excel e Alliance
  • Interpretar, explicar e aplicar políticas, procedimentos e diretrizes
  • Documentar, resumir e resolver de forma clara, completa e independente as preocupações e dúvidas dos membros e reconhecer os problemas que exigem escalonamento para um nível superior
• Educação e experiência:
  
  • Diploma do ensino médio ou equivalente 
  • Três anos de experiência relacionada à coordenação de cuidados em um ambiente de assistência médica que envolveu interação com membros, pacientes e provedores para atender às suas necessidades de serviço (um diploma de associado em saúde, serviços sociais ou área relacionada ou certificação atual como assistente médico pode substituir um ano da experiência necessária); ou uma combinação equivalente de educação e experiência pode ser qualificada

OUTRAS INFORMAÇÕES

• Estamos em um ambiente de trabalho híbrido e prevemos que o processo de entrevista ocorrerá remotamente via Microsoft Teams.
• Embora alguns funcionários possam trabalhar em regime de teletrabalho integral, será esperada a presença em eventos trimestrais da empresa ou em reuniões de departamento.
• Presença no escritório ou na comunidade pode ser necessária para algumas posições e depende da necessidade do negócio. Detalhes sobre isso podem ser revisados durante o processo de entrevista.

A faixa de remuneração completa para esta posição está listada por local abaixo. 

A remuneração real para esta função será determinada pela nossa filosofia de remuneração, análise das qualificações do candidato selecionado (experiência direta ou transferível relacionada ao cargo, educação ou treinamento), bem como outros fatores (equidade interna, fatores de mercado e localização geográfica).

Áreas típicas na Zona 1: Bay Area, Sacramento, área de Los Angeles, área de San Diego

Áreas típicas na Zona 2: área de Fresno, Bakersfield, Vale Central (com exceção de Sacramento), Califórnia Oriental, área de Eureka

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