커뮤니티 지원
지역사회 지원 서비스는 주거, 식량, 재택 간호와 같은 비의료적 필요를 지원하는 무료 메디칼 서비스입니다. 이러한 서비스는 안전한 거주지 부족, 식량 부족 또는 의료 서비스 접근의 어려움으로 인해 건강 상태가 악화될 수 있는 복합적인 건강 문제를 가진 가입자를 대상으로 합니다.
자격 요건을 충족하시면 지역사회 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 주택을 찾고 입주하세요.
- 주거를 안전하고 안정적으로 유지하세요.
- 퇴원 후에는 안전한 곳에서 회복하세요.
- 건강에 필요한 영양소를 섭취하세요.
- 집에서 요리, 청소 또는 개인 위생 관리에 도움을 받으세요.
- 경사로나 의료 장비를 설치하여 집을 더 안전하게 만드세요.
- 사랑하는 사람을 돌보고 있다면 잠시 휴식을 취하세요.
- 약물 사용을 하고 있다면 안전하고 건강한 생활을 유지하세요.
복합적인 건강 문제나 사회적 지원이 필요한 메디칼(Medi-Cal) 가입자라면 지역사회 지원 서비스를 받을 수 있습니다.
다음과 같은 방법으로 추천받으실 수 있습니다:
- 귀하의 강화된 진료 관리(ECM) 제공업체입니다.
- 주치의 또는 전문의.
- 병원 퇴원 담당 직원 또는 진료 조정자.
- 카운티 또는 지역 사회 기반 사회복지 기관.
- 정신 건강 또는 약물 남용 치료 제공자.
- 귀하의 관리형 의료 보험 플랜(예: 센트럴 캘리포니아 건강 연합).
귀하와 귀하의 가족은 지역사회 지원에 대해 직접 문의하실 수도 있습니다.
절차를 시작하려면 아래 양식에서 관심 있는 서비스를 선택하세요.
회원들은 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 Alliance 회원 서비스 부서(800-700-3874)에 전화할 수도 있습니다.
언어 지원이 필요한 경우, 무료로 귀하의 언어를 구사하는 통역사를 구할 수 있는 특별 전화선이 있습니다. 청각 또는 언어 지원 라인의 경우 800-735-2929(TTY: 711번)로 전화하십시오.
당신은 사용할 수 있습니다 ECM/CS 회원 서비스 변경 요청 양식 현재 이용하고 있는 서비스에 대한 변경을 요청하는 것입니다.
아래에서 각 커뮤니티 지원에 대해 자세히 알아보세요.
주택
주택 보증금은 다음과 같은 주택 마련에 도움이 되는 일회성 서비스를 찾고 이용하는 데 도움을 줍니다.
- 아파트나 주택에 대한 보증금.
- 공과금 또는 서비스 이용을 위한 설치 수수료/보증금 및 공과금 연체금.
- 첫 달에는 가스, 전기, 난방, 수도 등 공과금이 포함됩니다.
- 첫 달치 월세와 마지막 달치 월세.
- 해충 방제 및 일회성 청소와 같이 건강과 안전에 필요한 서비스.
- 다음과 같은 상품:
- 에어컨이나 히터.
- 의학적으로 필요한 보조 기기 및 서비스.
- 병원 침대, 호이어 리프트, 공기 필터, 특수 청소 용품 또는 해충 방제 용품.
주거 지원 서비스는 방을 제공하거나 첫 달과 마지막 달 임대료를 제외한 나머지 임대료를 지원하지 않습니다.
이 서비스는 여러분이 주거지를 찾고 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.
- 연체된 임대료, 물건 쌓아두기, 약물 사용 및 기타 임대 계약 위반과 같이 주거를 위협할 수 있는 행동을 파악하는 데 도움을 드립니다.
- 임차인과 집주인의 역할과 권리, 책임에 관한 교육과 훈련을 실시합니다.
- 성공적인 세입자가 되기 위해 집주인/부동산 관리자와 좋은 관계를 구축하는 방법에 대한 코칭.
- 임대인과 고객님을 대신하여 소통합니다.
- 퇴거를 방지하기 위해 집주인 및/또는 이웃과의 의견 차이를 해결하도록 돕습니다.
- 회원이 주거지를 잃을 위험에 처했을 때 그들을 대변하고 지역 사회 자원과 연결해 줍니다.
- 매년 진행되는 주택 재인증 절차를 지원합니다.
- 미래에 발생할 수 있는 주택 위기에 대비한 계획을 수립합니다.
- 임대 계약 준수와 관련하여 가사 활동을 포함한 지속적인 지원을 제공합니다.
- 집이 안전하고 살기 좋은 곳인지 확인하는 것.
- 주거 위기 상황 발생 시 위기 대응 계획에 명시된 조기 지원 서비스를 제공합니다.
- 예산 관리, 금융 이해력, 지역 사회 자원 연계 등과 같은 생활 기술을 가르칩니다.
모든 서비스는 개인의 필요에 맞춰 제공되어야 하며 주거 지원 계획에 포함되어야 합니다. 각 개인은 위에 나열된 서비스 중 일부만 필요로 할 수도 있습니다.
주거 전환 서비스는 회원들이 주택을 찾고 입주하는 데 도움을 줍니다. 서비스는 회원의 필요에 따라 제공되며, 주거 지원 계획에는 다음 사항이 포함될 수 있습니다.
- 귀하의 주거 필요사항과 주거 확보에 방해가 되는 요인들을 살펴보겠습니다.
- 이용 가능한 주택 옵션을 검색 중입니다.
- 주택 신청 및 필요한 서류(예: 신분증, 출생증명서) 수집을 지원합니다.
- 임대료 지원(예: 섹션 8, 기타 보조금)을 받을 수 있도록 연결해 드립니다.
- 이사 비용, 보조 도구 또는 주택 개조 비용을 지원합니다.
- 새집으로 이사할 때 안전한지 확인하세요.
- 이사 관련 세부 사항을 조율해 드립니다.
- 주택 관련 약속이나 입주를 위한 교통편을 조율합니다.
- 접근성 향상을 위한 환경 변화 조정 (예: 경사로 설치).
이러한 서비스에는 임대료 또는 숙식비는 포함되지 않습니다.
회복 지원 시설은 노숙자이거나 안정적인 주거지가 없는 분들에게 단기간에 안전하게 머물 수 있는 공간을 제공합니다. 입원 후 또는 의료 치료 후 회복을 돕고, 상처 관리, 약물 복용 지원, 기타 지원 서비스 연계 등을 제공합니다.
회원은 다음과 같은 경우 자격이 주어질 수 있습니다. 노숙자이거나 주거가 불안정한 상태인 경우.
- 최근 수술이나 치료 후 퇴원하여 깨끗하고 안전한 환경에서 회복할 시간이 필요합니다.
- 매일 드레싱을 교체해야 하는 개방형 상처가 있지만, 생활 환경 때문에 스스로 관리할 수 없는 경우.
- 지속적인 정맥 주사나 약물 투여가 필요하지만 집에 냉장 시설, 깨끗한 물 또는 의료 용품을 구할 수 없는 경우.
- 중증 폐렴이나 호흡기 질환에서 회복 중이며 온도 조절 공간과 모니터링이 필요한 환자.
- 정신 건강 위기를 겪었으며, 가정으로 돌아가기 전에 체계적인 환경에서 안정화가 필요합니다.
- 정신과 또는 약물 남용 치료 센터에서 퇴원했으며 아직 혼자 거주할 준비가 되지 않은 사람들입니다.
- 정기적인 후속 진료가 필요합니다.
- 주거지를 찾기 전에 주치의, 정신 건강 서비스 또는 사회 지원 서비스와 다시 연결하는 데 도움이 필요하신가요?.
- 목욕, 걷기, 식사 등 일상생활 활동(ADL)을 독립적으로 수행할 수 있도록 근력을 회복하는 데 도움이 필요합니다.
단기 퇴원 후 주거 지원 프로그램은 안정적인 주거지가 없어 퇴원 후에도 지속적인 지원이 필요한 사람들에게 안전하고 임시적인 거처를 제공합니다. 여기에는 질병, 정신 질환 또는 약물 남용 문제에서 회복 중이거나 노숙 또는 불안정한 주거 환경으로 인해 건강상의 위험에 직면할 수 있는 사람들이 포함됩니다.
이 서비스는 다음과 같은 회원들을 위한 것입니다:
- 입원 병원(급성 질환, 정신 질환 또는 약물 남용 치료).
- 정신 건강 또는 회복 치료 프로그램 (입원형).
- 교정 시설 또는 소년원.
- 요양원 또는 전문 간호 시설.
- 회복 치료 프로그램.
주거는 개인실 또는 공동 주거 형태로 제공될 수 있습니다. 이 주거 공간에 머무는 동안, 구성원들은 회복을 지속하고, 체력을 회복하며, 장기 주거를 준비할 수 있도록 지원을 받습니다.
회원들은 다음과 같은 지원을 받을 수 있습니다:
- 환자 관리 및 진료 조정.
- 다음과 같은 지속적인 지원을 제공합니다:
- 의학적 회복(예: 약물 치료, 후속 진료).
- 정신과적 안정화.
- 약물 남용 회복.
- 목욕, 옷 입기, 움직이기 등 일상생활 활동(ADL)을 수행합니다.
- 정신 건강, 일차 진료 및 사회 복지 서비스와 연계합니다.
- 영구 주택 마련을 위한 복지 혜택 및 상담 서비스 이용 안내.
- 복구 진행 상황 모니터링.
- 식사와 안전한 임시 거처 제공.
- 후속 진료를 위한 교통편 제공.
- 주거 지원 계획을 수립하고 주거 필요성 평가를 완료합니다.
- 영구 주택 마련을 위한 주거 전환 안내 서비스.
- 개인 맞춤형 주택 설계.
임시 임대료 지원은 최대 6개월 동안 임대료를 지불하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 지원은 다음 조건을 충족하는 사람들을 위한 것입니다. 모두 다음 조건 중:
- 귀하는 연방 정부의 정의에 따라 노숙자이거나 노숙자가 될 위험에 처해 있습니다.
- 당신은 정신 건강 문제를 가지고 있습니다.
- 지난 6개월 동안 위탁 보호 시설, 구치소, 교도소 또는 기타 시설을 떠나는 등 중대한 삶의 변화를 겪으셨습니다.
프로그램 기간 동안 최대 6개월까지 임시 임대료를 지원받을 수 있습니다. 6개월 한도에는 다음을 통해 제공받을 수 있는 숙식 서비스가 포함됩니다.
- 회복 치료.
- 단기 퇴원 숙소.
- 임시 임대료.
임시 임대료 제공자는 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 임시 또는 영구 주택을 찾는 데 도움을 드립니다. 가능한 경우, 영구 주택을 먼저 찾도록 도와드리겠습니다.
- 거주하는 주택이 기본적인 생활 기준을 충족하는지 확인하십시오.
- 집주인이나 주택 제공자에게 제때 임대료를 지불하세요.
- 다른 주거 및 복지 서비스 제공 기관과 협력하여 여러분을 지원하세요.
- 임시 임대 기간이 끝난 후 안정적인 주거를 계획하는 데 도움을 드립니다.
- 정신 건강 문제가 있는 사람들을 위한 다른 주거 지원 프로그램에 자격이 되는지 확인해 보세요.
- 집주인과의 소통, 임대차 관련 질문, 지불 계획 또는 발생할 수 있는 문제에 대한 도움을 제공합니다.
- 주택에 거주하는 동안에만 대금을 지불하도록 하십시오.
- 지불금은 다음과 같은 승인된 비용에만 사용되도록 하십시오.
- 임차료.
- 보관료.
- 필수 편의시설 이용료.
- 임대료에 공과금이 포함되어 있습니다.
임시 임대료 지원금은 자격 요건을 충족하는 본인과 가족 구성원의 비용만 지원합니다. 룸메이트와 함께 거주하는 경우, 전체 주택의 임대료를 전액 지원하지는 않습니다.
제공되는 서비스는 개인의 필요에 따라 결정되며, 주거 지원 계획서에 명시될 것입니다. 위에 나열된 모든 서비스가 필요하지 않을 수도 있습니다.
식사
맞춤형 식단과 건강 보조 식품은 회원들이 회복하고 건강을 유지하는 데 도움을 줍니다. 이러한 서비스는 만성 질환을 앓고 있거나 입원 후 퇴원한 사람들에게 중요합니다.
이 서비스에는 다음이 포함됩니다:
- 퇴원 후 회복을 돕기 위해 집으로 식사를 배달해 드립니다.
- 만성 질환자를 위해 전문가가 계획한 맞춤형 식단입니다.
- 환자의 특정 질환, 증상, 알레르기, 복용 중인 약물 및 영양 요구량을 고려한 식단입니다.
- 건강 관련 식이 요건을 충족하는 의학적으로 유익한 식료품.
- 영양, 요리 또는 건강 교육.
이러한 서비스는 사람들이 더 건강하게 지내고, 병원에 다시 입원하는 것을 방지하며, 치료 과정에서 중요한 시기에 적절한 음식을 제공함으로써 더 큰 도움을 받을 수 있도록 해줍니다.
다른
환경 접근성 개선(EAA), 또는 주택 개조라고도 하는 것은 안전하고 건강하며 독립적인 생활을 유지하는 데 도움이 되는 주택 환경 변경입니다. 이러한 변경을 통해 요양원과 같은 시설로 이사해야 하는 상황을 피할 수 있습니다.
EAA 서비스의 예는 다음과 같습니다.
- 이동을 용이하게 하기 위한 경사로와 손잡이.
- 휠체어 접근을 위한 더 넓은 출입구.
- 계단 리프트.
- 휠체어 접근이 가능한 샤워 시설과 더욱 안전한 욕실.
- 의료 장비 사용을 위한 특수 배관 또는 전기 공사.
- 혼자 있는 시간이 많고 도움이 시급히 필요한 경우를 위해 개인 응급 대응 시스템(PERS)을 준비하세요.
이러한 서비스는 주택 소유 여부와 관계없이 이용할 수 있습니다. 임차인의 경우, 변경 사항에 대해서는 집주인의 서면 동의가 필요합니다.
EAA 서비스를 이용하려면 다음이 필요합니다.
- 의사의 처방전 또는 필요 사유를 명시한 서류.
- 주택 평가.
- 사이즈가 잘 맞는지 확인하기 위한 가정 방문.
집주인의 허가를 받는 데 더 많은 시간이 필요하거나 고객님께서 추가 시간을 요청하지 않는 한, 저희는 최선을 다해 90일 이내에 서비스를 승인하고 설치해 드리겠습니다.
개인 간병 서비스 및 가사 지원 서비스는 목욕, 옷 입기, 화장실 사용, 걷기, 식사 등 일상생활 활동(ADL)에 도움이 필요한 회원에게 제공됩니다. 개인 간병 서비스에는 식사 준비, 장보기, 금전 관리 등 도구적 일상생활 활동(IADL)에 대한 지원도 포함될 수 있습니다.
또한 재택 지원 서비스(In-Home Supportive Services) 프로그램을 통해 제공되는 서비스도 포함됩니다.
- 집 청소.
- 식사 준비.
- 빨래.
- 식료품 쇼핑.
- 개인 위생 관리 서비스(예: 배변 및 배뇨 관리, 목욕, 미용 및 준의료 서비스).
- 병원 진료 동행.
- 정신장애인을 위한 보호감독.
개인 간병 및 가사 지원 서비스 지역사회 지원 혜택은 다음과 같은 경우에 사용할 수 있습니다.
- 회원이 카운티 재택 지원 서비스(IHSS)에서 제공하는 시간보다 더 많은 도움이 필요하거나 IHSS 시간을 모두 소진한 경우.
- IHSS 승인 대기 기간 동안, 회원이 이미 IHSS에 의뢰된 경우. 여기에는 IHSS 신청일 이전 및 신청일까지의 치료가 포함됩니다.
- IHSS를 이용할 수 없는 회원의 경우, 요양 시설에서의 단기 입원(최대 60일)을 예방하는 데 도움이 됩니다.
휴식 지원 서비스는 메디칼(Medi-Cal) 수혜자의 개인 위생 관리 또는 돌봄을 정기적으로 돕는 간병인에게 단기적인 휴식을 제공합니다. 이러한 서비스는 의료 서비스가 아니며, 간병인에게 휴식을 취하고 개인적인 용무를 처리하거나 소진을 예방할 시간을 주기 위해 마련되었습니다. 이러한 지원은 가족들이 가정에서 지속적으로 돌봄을 제공하고 불필요한 시설 입소를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
휴식 지원 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 평소 돌봄을 제공하는 사람이 없을 때 필요에 따라 시간 단위로 돌봄 서비스를 제공합니다.
- 일시적인 증상 완화를 위한 종일 또는 야간 돌봄 서비스.
- 회원의 기본적인 일상생활에 필요한 도움을 제공합니다. 예를 들어 다음과 같은 것들이 있습니다.
- 목욕, 옷 입히기 또는 식사 제공.
- 화장실을 안전하게 이용하거나 이동하는 것.
- 사회 활동이나 취미 생활과 같은 일상적인 활동에 참여하는 것.
- 안전과 복지를 보장하기 위한 감독.
휴식 서비스 유형
- 가정 휴식 서비스: 돌봄 서비스는 회원의 자택 또는 회원이 현재 거주하는 곳에서 제공됩니다.
- 시설 휴식 서비스돌봄 서비스는 가정 밖의 허가받고 승인된 돌봄 시설에서 제공됩니다.
간병인이 스트레스, 질병을 겪거나 다른 책임 때문에 24시간 내내 돌봄을 제공하기 어려울 때, 휴식 지원 서비스는 특히 중요합니다. 이러한 서비스는 사랑하는 가족이 집에서 안전하게 지낼 수 있도록 돕고 간병인의 건강과 복지를 증진합니다.
해독센터는 술이나 약물로 인해 공공장소에서 만취한 사람들이 응급실이나 구치소로 이송되는 것을 막기 위해 마련된 안전하고 지원적인 공간입니다. 이러한 센터는 주로 노숙자나 주거가 불안정한 사람들을 대상으로 운영됩니다.
이 서비스에는 다음이 포함됩니다:
- 안전하게 술을 깰 수 있는 단기 체류 장소.
- 임시 침대, 수분 공급, 식사 및 휴식.
- 환자 분류, 기본 치료(예: 상처 치료, 메스꺼움 완화) 및 검사.
- 샤워 시설 및 세탁 서비스.
- 약물 남용 상담 및 교육.
- 정신건강 서비스 및 노숙자 지원 서비스로의 연계.
- 주거, 정신 건강 및 회복 프로그램을 포함한 후속 치료로의 안내 및 원활한 연계.
직원들은 또한 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 회원을 후속 진료와 연결해 드립니다.
- 경찰, 응급 의료 서비스 및 지역사회 봉사팀과 협력하여 교도소나 응급실 대신 해독 센터로 안내할 수 있는 사람들을 파악합니다.
- 필요한 경우 응급 이송 수단을 마련해 주세요.
회원 서비스에 문의하세요
자원
자원
ECM 신청
커뮤니티 지원 신청
ECM/CS 서비스 변경
