在线自助服务

如果您的联盟会员 ID 卡损坏、丢失或被盗，您可以要求寄送一张新卡。填写在线订购单即可 申请身份证.

更新我们掌握的您的信息，例如您的地址或电话号码。填写在线表格即可 更新您的信息.

您可以在线选择或更换您的主治医生。.

按照以下步骤寻找新医生： 

1. 前往 提供商目录 页。 
2. 选择您的套餐。.  
3. 点击初级保健提供者（PCP）。.  
4. 勾选“接受新患者”选项。” 
5. 输入您的邮政编码，查找附近的医生。.  
6. 点击“查找服务提供商”。” 
7. 查看搜索结果并选择医生。. 
8. 记下医生的姓名和诊所详细信息。. 
9. 填写 在线选择主治医生表格.  

会员服务部门将审核您的请求。. 

如果您的申请获得批准，您的新医生将于下个月的第一天开始为您服务。. 

您也可以拨打会员服务热线 800-700-3874 寻求帮助。. 

选择某人作为您的个人代表。此人将能够向联盟介绍您的医疗保健需求。填写 个人代表申请表.

如果你有 Medi-Cal 和其他健康保险，你必须 更新您的其他保险信息 每次发生变化时。这意味着如果您添加、删除或更改其他健康保险，您必须通知我们。您必须向以下机构报告任何变化：

1. 联盟。使用 更新其他健康保险表格.
2. 您所在县的办公室。请致电联系您当地的县办公室或上网访问加州 卫生保健服务部（DHCS）网站.

通过电话向当地县办公室更新信息：

• 马里波萨县：拨打 209-966-2000 或免费电话 800-549-6741。
• 默塞德县：致电 209-385-3000 或 855-421-6770。
• 蒙特利县：致电 877-410-8823。
• 圣贝尼托县：致电 831-636-4180。
• 圣克鲁斯县：致电 888-421-8080。

如果您支付了联盟承保的医疗保健服务费用，您可以要求联盟偿还。填写 会员报销申请表.

如果您希望联盟与您选择的人分享您的健康信息，请填写此 信息发布表。您可以告诉我们可以共享哪些信息以及共享多长时间。

您可以要求联盟不以电子方式与您的医疗保健提供者共享您的健康信息。在我们的网站上找到您需要填写的表格 隐私请求页面.

要获取会员手册的印刷版， 要求我们邮寄给您。此项服务对您免费。

你可以 搜索表格 在我们的网站上。