A Alliance tem o prazer de anunciar os vencedores do prêmio Healthcare Effectiveness Data and Information Set (HEDIS) para o Ano de Medição 2023 (MY2023). Com base nas diretrizes de medidas clínicas do National Committee of Quality Assurance (NCQA), os prêmios HEDIS representam o quão bem a rede de provedores da Alliance fornece serviços aos membros da Alliance.
Junte-se a nós para parabenizar os seguintes provedores por ganharem o prêmio Prêmio de Excelência!
Grupo Médico Familiar Acacia
O que Acacia compartilhou sobre administrando triagem de clamídia para mulheres:
“Em cada exame de puericultura e exame de puericultura, coletamos uma amostra de urina antes que o membro seja visto pelo clínico para rastrear nossos pacientes quanto a DSTs, incluindo clamídia e gonorreia. Fazemos isso independentemente de um membro ter um exame pélvico. Também temos um alerta no prontuário do paciente para coletar urina na próxima visita.”
Centro de Saúde Alisal
O que Alisal compartilhou sobre rastreio do cancro do colo do útero e da mama e consultas de bem-estar infantil:
“Conseguimos esse reconhecimento incrível com o suporte do nosso Departamento de Qualidade e da Equipe Clínica. Nós nos concentramos em melhorar as métricas de qualidade implementando novos fluxos de trabalho e dedicando horas do tempo da equipe ao alcance da saúde da população.”
Brennan Médico
O que a Brennan Medical compartilhou sobre exames de câncer cervical e de mama e tratamento de diabetes:
“Para pacientes com diabetes descontrolado, implementamos uma ordem permanente para que eles visitassem a cada quatro a seis meses para monitorar seus níveis de HbA1c. Muitos pacientes não sabiam das datas de suas últimas triagens, então aproveitamos recursos como SCHIO e CCAH para atualizar planilhas e identificar os membros que deveriam fazer triagens.”
Clínica Memorial George L. Mee
O que a George L. Mee Memorial Clinic compartilhou sobre imunizações infantis:
“Começa com a capacitação da equipe clínica e dando a eles as ferramentas de que precisam para ter sucesso. O foco de 2023 foi no planejamento pré-visita, otimização de fluxos de trabalho clínicos, atendimento orientado a valor e aumento da disponibilidade e acesso para nossos pacientes. Também investimos em uma solução de software de saúde populacional que nos permite identificar pacientes com lacunas de atendimento e contatá-los em tempo hábil.”
Laurel Vista
O que Laurel Vista compartilhou sobre exames de saúde infantil e adolescente, rastreio do cancro do colo do útero e medidas de cuidados pós-parto:
“Adicionamos dois provedores ao Vista em 2023 para melhorar o acesso ao atendimento. Nossa equipe realiza a limpeza de prontuários antes das consultas, identificando lacunas no atendimento e garantindo que as triagens necessárias estejam pendentes no EMR para revisão do provedor.
Temos uma equipe dedicada de QI que realiza atendimento a pacientes que faltaram às consultas.
Em 2023, agendamos várias clínicas WCC aos sábados. Também realizamos clínicas dedicadas ao exame de Papanicolau.
O atendimento pós-parto é um esforço compartilhado com a equipe do hospital e nossa central de atendimento, que bloqueiam horários nas agendas dos provedores para consultas pós-parto. horários de consultas nas agendas dos provedores.”
Grupo Médico de Montagem
O que Montage compartilhou sobre exames de bem-estar infantil e adolescente:
“Nossa estratégia principal é priorizar nossos membros adolescentes para divulgação. Entramos em contato com esses membros todo mês até que eles sejam agendados para uma consulta. Uma vez agendados, enviamos lembretes aos membros para garantir que eles compareçam à visita. Também tentamos agendar consultas durante os fechamentos escolares padrão (ou seja, férias de verão, Ação de Graças e Natal). Um dos nossos maiores desafios tem sido os pacientes com mais de 18 anos que estão na faculdade, então programar nossa divulgação em torno das férias tem sido bem-sucedido.”
Grupo Médico Pediátrico
O que o Pediatric Medical Group compartilhou sobre imunizações em adolescentes:
“Temos uma coordenadora de vacinas dedicada. Todo mês ela usará a planilha dos Relatórios de Melhoria de Qualidade do Portal do Provedor da Alliance e comparará os nomes dos membros não conformes com nosso banco de dados EMR e o Registro de Imunização da Califórnia. Ela continua monitorando a lista para garantir que todos os pacientes elegíveis tenham consultas para as vacinas necessárias.
Nossa equipe entra em contato com esses membros pelo menos três vezes por telefone para agendar uma consulta de vacinação. Se eles não conseguirem entrar em contato com o paciente por telefone, uma carta será enviada para a casa do paciente. O coordenador de vacinação continuará monitorando as listas para garantir que o paciente não apenas tenha marcado uma consulta, mas que ele tenha ido e recebido uma vacina.
Em cada visita do paciente, o status de vacinação é revisado. Se for uma visita de bem-estar, a vacinação é dada naquele momento. Se for uma visita de mal-estar, a vacinação é agendada para uma data futura. Também temos uma política de que uma consulta não é necessária para uma vacinação. Para indivíduos hesitantes em vacinar, criaremos um cronograma de vacinação que seja aceitável tanto para o médico quanto para o paciente.
Revisamos o status de vacinação em cada visita do paciente e administraremos vacinas nas visitas. Temos uma política de que não é necessário agendamento para vacinação.”
Pediatria Romie Lane
Romie Lane Pediatrics compartilhou sobre imunizações de crianças e adolescentes e exames de saúde:
“Enviamos mensagens de texto para pacientes que perderam um check-up ou que devem fazer um nos próximos dois meses. Realizamos triagem de chumbo em check-ups para crianças de 1 e 2 anos e verificamos o status da vacina em cada check-up, independentemente da idade.”
Rede de Saúde Rural, Inc.
O que a Rural Health Network compartilhou sobre atenção aos membros:
“Nossa equipe e provedores trabalham juntos para garantir que nossos pacientes estejam cumprindo todas as suas medidas. Desde ligar para os pacientes até enviar lembretes de suas consultas, trabalhamos duro para garantir que não deixemos nada passar.”
Clínica Infantil St. Junipero
O que a Clínica Infantil St. Junipero compartilhou sobre taxas de triagem de desenvolvimento para crianças de 0 a 3 anos:
“Nós selecionamos as consultas um a dois dias antes e preparamos toda a papelada necessária. Executamos relatórios no portal do provedor CCAH para atingir os pacientes não conformes.
Quando o paciente chega, fornecemos a documentação de triagem de desenvolvimento aos pais e o provedor envia todos os encaminhamentos necessários.
Fornecemos papelada de triagem de desenvolvimento aos pais e nosso provedor analisa quaisquer perguntas. Garantimos que os pacientes saiam do consultório com a próxima consulta agendada.”
