Se alguém bater na sua porta dizendo que é funcionário da Aliança e pedir para você se cadastrar nos serviços, é importante tomar cuidado. Às vezes, estas pessoas não trabalham com a Aliança. Eles podem ser golpistas tentando obter suas informações pessoais ou dinheiro.
Às vezes, os fornecedores da Aliança chegam à sua porta para lhe contar sobre nossos programas. Mas eles nunca cobrarão por serviços ou pedirão dinheiro. Eles também nunca pedirão que você compre um cartão-presente para serviços Medi-Cal.
Como se manter seguro
Aqui estão as etapas que você pode seguir para evitar golpes:
- Se alguém disser que está na Aliança, peça informações. Você pode ligue para a Aliança no número 800-700-3874 para ter certeza de que a pessoa com quem você falou está trabalhando para a Aliança.
- Nunca forneça seu número de identificação Medi-Cal, data de nascimento ou outras informações pessoais a pessoas que você não conhece.
- Nunca pague ou compre cartões-presente para serviços Medi-Cal.
Também é importante proteger suas informações contra “vishing”.
“Vishing” é um crime cibernético que acontece quando alguém tenta induzi-lo a compartilhar suas informações pessoais confidenciais por telefone.
Se você estiver um pouco desconfiado, é melhor desligar do que fornecer suas informações a um golpista. Visite nosso site para aprender mais maneiras de se proteger contra vishing.
Se você acha que pode ter sido vítima de roubo de identidade do Medi-Cal ou que deu dinheiro ou suas informações pessoais para a pessoa errada, ligue para 800-700-3874.
Programas que oferecemos para apoiar suas necessidades de saúde
Conheça os programas que oferecemos para poder identificar uma fraude.
Oferecemos programas para membros da Aliança com problemas de saúde complexos para obter apoio extra! Nossos programas Enhanced Care Management (ECM) e Community Supports (CS) podem ajudá-lo a configurar cuidados médicos, conectá-lo aos recursos da comunidade e garantir que você permaneça o mais saudável possível.
Os serviços ECM podem:
- Ajude a orientá-lo com seus cuidados médicos.
- Ajudá-lo a encontrar serviços comunitários relacionados aos seus cuidados.
Eles estão disponíveis para adultos e jovens.
Aprender mais sobre Serviços ECM em nosso site.
Os serviços CS podem ajudar os membros que precisam:
- Comida.
- Habitação.
- Cuidado pessoal.
- Mudanças de segurança em sua casa.
Visite nossa página de CS para saber mais.
Extensão em ECM e CS
Os provedores de ECM e CS podem ir até sua casa para informá-lo sobre esses serviços. Tenha sempre cuidado com quem você fornece suas informações pessoais, mesmo quando você pensa que está conversando com provedores de ECM e CS.
Lembre-se, você sempre pode pedir informações ao provedor e ligue para a Aliança no número 800-700-3874 para ter certeza de que a pessoa com quem você falou está trabalhando para a Aliança.
Verifique a elegibilidade para ECM ou CS
Para saber se você pode obter serviços de ECM ou CS, ligue para a Alliance no número 800-700-3874, das 8h às 17h30, de segunda a sexta-feira. Visite nossa página de ECM e CS para saber mais e se inscrever para esses serviços.
